欢迎来到增值资源电商新闻周报!
eBay 新闻
在 ChatGPT 驱动的描述生成器被添加到移动应用发布流程仅仅几天后,它已被悄然移除且未作任何解释。
这次仓促的发布是否只是为了安抚投资者的烟雾弹?
eBay 正在测试新的搜索体验,包括“快速查看”(Quick View),允许买家跳过包含描述的列表页面,直接进入结账环节;以及一个水平滚动模块,用于展示新上架和热门商品。
对于 eBay 卖家来说,阵亡将士纪念日周末开局不利,库存系统故障随机增加了数量并重新列出了已售出的商品,导致大量缺货取消订单。
当受该故障影响的卖家忙于出售他们库存中没有的商品时,另一个故障却阻止其他卖家为他们确实有库存的商品创建或修改商品列表。
eBay 宣布了 eBay Open 卖家大会的日期,Phoenix、Atlanta、Chicago 和 Philadelphia 的小型 eBay Studio 活动将于 9 月 25 日举行,主要线上活动将于 9 月 26 日至 28 日在线进行。
eBay的员工将出席现场工作室活动,但预计首席执行官Jamie Iannone不会亲自到场回答关于网站所有技术问题的棘手问题,就像他的前任Devin Wenig在2018年那样。
Iannone 提出的“以技术为主导的平台重新构想”继续令人失望,因为网站的核心基础设施难以维持稳定的性能。
本周出现的其他主要问题包括:
买家无法为拍卖支付款项:
eBay 自动生成数百项商业政策和发货政策,并在卖家未提供任何输入的情况下将其应用于商品列表:
此外,多名卖家报告称,珠宝类商品以远低于广告价格出售,且没有任何解释。
如果您的业务未受到技术问题的负面影响(并且您愿意遵守条款与条件中的不贬低条款),eBay 希望您分享您的成功故事,以有机会赢得一张 200 美元的 eBay 礼品卡!
然而,eBay 再次在其 Facebook 页面上独家举办此次抽奖活动,这延续了其备受争议的商业策略,即将卖家客户引导至一个竞争平台以获取支持和参加特别活动。
说到特别活动,如果您在亚特兰大地区,本周末请前往 eBay 的“Renew My Ride”活动现场,全面了解 eBay Motors 的“Guaranteed Fit”(保证适配)计划。
其他电商新闻
本周,亚马逊卖家遭遇困境,收到账户被停用警告,因为系统故障导致他们无法完成《INFORM 消费者法》要求的身份验证。
Etsy 卖家经历了一周的故障,导致其店铺中多页商品未能显示。
Fanatics 收购了 PWCC 集换式卡牌和收藏品交易市场及其金库运营业务——eBay 是否应该感到担忧?
沃尔玛旨在通过缩短自动取消窗口期,从6天减至4天,来减少发货延迟和配送延误,该政策自6月6日起生效。
更新
更多卖家报告称,他们收到了来自eBay珠宝鉴定项目合作伙伴GIA的退货,这些退货涉嫌违反联邦法律以及美国邮政局(USPS)关于滥用免费邮寄用品的政策。
最后,一些卖家表示他们在Etsy上看到了“其他”运输服务选项的恢复,但尚不清楚这是否意味着Etsy完全逆转了此前的决定。

