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eBay验证码故障导致商品描述被拦截 2023年6月2日

eBay验证码故障导致商品描述被拦截 2023年6月2日 跨境电商资源汇
2023-06-02
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导读:eBay买家对验证码(Captcha)故障感到沮丧,该故障导致他们在完成验证后仍无法查看商品描述。

更新

eBay 社区工作人员表示,技术团队现已确认此问题已解决。

回复:所有描述均缺失..
写道:嘿 Devon,这个问题有什么进展吗?好消息是“喜欢新布局”。嘿!看起来我们的技术团队说这个问题已经解决了!但如果您仍然遇到此问题,请联系客户支持,以便将您的账户添加到工单中。

看起来我们的技术团队说这个问题已经解决了!但如果您仍然遇到此问题,请联系客户支持,以便将您的账户添加到工单中。

如果您在商品描述中仍看到验证码被拦截的情况,请在下方评论中告知我们!

更新

eBay 已将此问题添加到社区的“持续技术问题”帖子中。受影响的用户在联系支持时应引用 ALERT14719。

持续技术问题 - 更新于 2023年6月2日
以下是已报告且我们仍在跟踪的持续技术问题。如果您受到其中一项或多项问题的影响,请考虑在此处联系客户支持以加入开放工单。我们已包含这些报告的参考编号,以帮助您联系…

在尝试查看商品描述时,客户会遇到验证码(2023年6月2日)
参考 ID:ALERT14719
请提供卖家 ID:
请提供商品编号:

eBay 买家对验证码故障感到沮丧,该故障导致他们在完成验证后仍无法查看列表中的描述。

商品描述中出现验证码?
我正在用笔记本电脑浏览 eBay,并在商品描述中看到验证码。它们不完整,因为我看不到说明,所以我无法通过它们来查看描述或进行出价。这是新的故障吗?新功能吗?还是这是又一次试图彻底破坏 eBay 购买体验的尝试?

我正在用笔记本电脑浏览 eBay,并在商品描述中看到验证码。它们不完整,因为我看不到说明,所以我无法通过它们来查看描述或进行出价。

新的故障吗?新功能吗?还是这是又一次试图彻底破坏 eBay 购买体验的尝试?

我可以完成验证码,但它只是感谢我,并没有实际加载描述。今天早上不得不点击我自己的列表中的“修订”按钮,看看我是如何承诺寄出物品的。真酷。Mac/Safari 15.4

为什么 eBay 的商品描述突然都看不见了?是临时故障吗?
我正在查看我的商品列表以及其他卖家的列表,截至6月2日东部时间10:15,我在 eBay 上无法看到任何商品的产品描述。出现了一个安全验证区域,我必须勾选一些方框,从一系列足球场图片中识别出城堡的图片。我无法继续操作……

我正在查看我的商品列表以及其他卖家的列表,截至6月2日东部时间10:15,我在 eBay 上无法看到任何商品的产品描述。出现了一个安全验证区域,我必须勾选一些方框,从一系列足球场图片中识别出城堡的图片。我无法继续操作。

我只能看到:

请验证您的身份以继续
为了保持 eBay 作为安全的买卖平台,我们偶尔会要求您进行身份验证。这有助于我们阻止未经授权的用户进入我们的网站。
请验证您的身份

如果您在上述验证页面上遇到图像渲染问题,eBay 建议使用您浏览器的最新版本,或使用客户服务页面上列出的其他浏览器。

有人对这个问题有了解吗?我在 eBay 的任何地方都看不到任何商品描述。这是暂时的吗,会自动恢复吗?

我遇到了同样的问题。又一天,又一个故障。我无法超越点击验证码图片这一步。今天早上当我搜索商品时刚开始这样,现在我看不到任何描述。希望他们能尽快修复。

验证
为什么我们被要求频繁验证?对于我们来说,在尝试重新发布和分享时,每天要验证好几次。销售和浏览量怎么了?有人知道答案吗?

我也开始出现这种情况。当我进入后立刻回去查看商品时,会显示商品照片,但在滚动到商品具体信息之后,原本应该是描述的地方,会不断出现“请验证自己(通过验证城堡图片)”的提示。

无论使用什么浏览器都没用,我用的是两个(Windows, Firefox)。无论注销再登录,还是在我这边使用其他设备(手机、平板),结果都一样。我今天早上一直在发布商品,这个问题是在9点到现在(9:38)之间开始的。我不知道是否影响其他人,但这似乎是一个令人沮丧的故障。

所有商品描述都被“请验证自己(验证码)”提示所阻止
这倒是个新情况。我在任何页面上都看不到任何商品描述。我使用的是台式电脑上的 Chrome 浏览器——这是我过去五年左右用来浏览 eBay 的同一台电脑。即使尝试使用无痕窗口,结果也一样。多个商品列表的结果都一样。然后当我点击正确图片旁边的复选框时,“我是人类”会变成绿色勾号,但就停在那里,描述仍然不会加载。

这倒是个新情况。我在任何页面上都看不到任何商品描述。我使用的是台式电脑上的 Chrome 浏览器——这是我过去五年左右用来浏览 eBay 的同一台电脑。即使尝试使用无痕窗口,结果也一样。多个商品列表的结果都一样。然后当我点击正确图片旁边的复选框时,“我是人类”会变成绿色勾号,但就停在那里,描述仍然不会加载。

我可以确认这一点;我刚才也在写自己的帖子讨论这个问题。你的截图和我在新商品页面尝试查看描述时看到的情况一致。

我发誓,这个网站每天都变得越来越离谱。

同样的问题。我通过了验证码测试,但仍然无法看到商品详情。使用的是 Microsoft Edge 浏览器。

尝试过清除缓存、浏览历史记录等,但都没有效果。

eBay 英国、加拿大和澳大利亚社区也有相关报告,因此这似乎是一个全球性问题。

eBay 尚未承认该问题,而且像往常一样,系统状态页面显示没有中断或故障。

Down Detector 毫不意外地显示出自该问题开始被报告以来出现的大幅激增。

一旦有更多可用信息,我会立即更新。在此期间,如果您在访问 eBay 商品列表时遇到验证码阻止访问的问题,请在下方评论中告知我们!

【声明】内容源于网络
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