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eBay 新闻
eBay本周遭遇多项重大技术问题,影响搜索、打印运单标签及其他网站功能。
周三因大规模故障导致网站完全瘫痪,所有搜索显示零结果,商店无可用商品,持续数小时。
尽管关键基础设施仍不稳定,首席技术官 Mazen Rawashdeh 等高管仍在为“魔法 AI”计划造势。或许现在应重新审视 Elliott Management 2019 年的“增强 eBay”计划?
eBay 德国正与 Zoovu 合作,测试笔记本电脑、电视和智能手机的 AI 购物个性化及发现功能。
该功能表现尚可,但固定输入选项缺乏趣味性。相比之下,Shopify 和 Mercari 等竞争对手开发的 ChatGPT 驱动对话式购物助手更具互动性。
VP Seller Experience Engineering Bryan Woodruff 本周在社区更新了此前在 Android 应用上线又迅速下架的 ChatGPT 描述生成器进展。
问题并非仓促上线或产品未就绪,而是未经测试的缺陷更新损害了用户体验。
eBay 正扩大商店推广展示广告的 Beta 测试范围。
“报价即时付款”要求扩展至更多账户,但买家对被迫提前输入支付信息表示抵触。
eBay 将整顿集换式卡牌拆盒及整箱拆解行为,自7月18日起仅允许预批准卖家参与此类目。
在卖家持续施压且平台沉默数周后,eBay 最终确认仍在测试新商品详情页,并计划在最终设计中将商品具体属性和描述置于广告模块之上。
亚马逊新闻
本周亚马逊遭遇重大故障,影响 Seller Central、账户健康、Shipping 等功能,并因 AWS 依赖关系对网络产生广泛影响。
Seller Fulfilled Prime 重新开放报名,此前曾因卖家未能提供符合 Prime 标准的高质量体验而暂停。
尽管 Prime Day 日期尚未官宣,据报道亚马逊正邀请卖家提交秋季第二次 Prime 活动的促销方案。
亚马逊鼓励卖家在产品列表中添加视频,并向销售满3个月但未注册品牌的卖家开放此功能。
Etsy新闻
Etsy 宣布更新使用条款、隐私政策和知识产权政策,自2023年7月24日起生效,请密切关注仲裁条款变更。
CEO Josh Silverman 在接受 Fast Company 采访时称,“企业行善主义”和 ESG 目标推动了公司扭亏为盈。
然而买卖双方质疑,当网站充斥假冒商品和代发货商,AI 机器人误下架真正 handmade 物品时,公司是否真正做到了“行善”。
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