FTC 向在线市场发出通知,要求其在6月27日《INFORM消费者法》生效时立即做好准备并遵守相关规定;若未能遵守,每次违规可能面临高达50,120美元的罚款!
联邦贸易委员会已向全国50家在线市场发送信函,通知其有义务在6月27日《在线零售市场中消费者的完整性、通知与公平性法案》(简称《INFORM消费者法》)生效时立即遵守该法案。
FTC消费者保护局主任Samuel Levine表示:“《INFORM消费者法》要求在线市场通过验证高交易量第三方卖家的身份,并让消费者更容易举报可疑的市场活动,从而保护消费者免受假冒、不安全及被盗商品的侵害。委员会将尽可能全面地执行该法案,并与各州合作伙伴协作,确保在线市场承担责任。”
今日发布的信函附有该法案副本,强调了该法案对在线市场施加的责任,并敦促企业仔细审查法规,采取所有必要步骤,在6月27日前完全合规。在信函中,FTC工作人员还敦促在线市场与其第三方卖家沟通,告知法案要求收集、验证和披露的信息。
最后,信函强调,违反该法案可被视为违反FTC规则,因此不合规的在线市场可能面临执法行动,导致每次违规处以50,120美元的民事处罚。这些信函仅为信息性通知,FTC并未公开收件人名单。
电商卖家需要了解的有关《INFORM消费者法》的信息
《INFORM消费者法》作为2023年综合法案的一部分通过,要求在线市场验证并在某些情况下披露“高交易量”第三方卖家的身份和联系信息,以打击网络欺诈并保护消费者。
主要在线市场一直在帮助卖家为新要求做好准备,包括如何为符合条件的卖家申请豁免,部分流程进展较为顺利,而其他则不然。
上个月,Etsy发布了关于新要求的网站范围公告。
eBay 还向卖家发布了一则公告,其中包括如何申请例外情况的说明,如果您是家庭经营者。
Amazon 的流程问题更多,身份详情更新中的故障和延迟导致卖家账户面临被停用的风险。
INFORM Consumers Act 会终结在线套利代发货吗?
除了要求验证并提供卖家联系信息外,INFORM Act 还有一个非常有趣的章节,可能对在线套利代发货产生巨大影响。
简而言之,该法案要求高销量卖家披露他们是否使用其他卖家向买家供货;如果是,他们可能还需要提供该其他卖家的联系信息以及他们自己的联系信息。
必须披露——在线市场平台应要求任何在该在线市场平台上年度总收入达到或超过 20,000 美元的高容量第三方卖家,向该平台提供子条款 (B) 中所述的信息;并以清晰显著的方式向消费者披露子条款 (B) 中所述的信息……
……所述信息——本子条款所述信息如下:……
...高销量第三方卖家是否在消费者购买时使用了其他卖家向消费者供应消费品,以及在经身份验证的购买者提出要求时,是否提供与(i)款所述的、向该购买者供应消费品的任何此类卖家的信息(如果该卖家不同于在产品 listing 中列出的高销量第三方卖家)。
这对在 eBay 或 Etsy 上列出商品,然后从 Amazon 或 Walmart 购买这些商品以“代发货”给买家的卖家来说,可能会产生巨大影响。
虽然这种类型的代发货在理论上被许多市场平台的政策所禁止,但这些政策很少执行,这种做法仍然困扰着许多平台。
观察INFORM法案是否会迫使各大电商平台认真对待并严格执行这些政策,以及联邦贸易委员会(FTC)在它们未能做到时会采取何种行动,这将是一个值得关注的看点。

