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eBay 发货确认信息中缺少附加消息

eBay 发货确认信息中缺少附加消息 跨境电商资源汇
2023-06-19
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导读:eBay卖家无法在发货确认邮件中向买家添加个性化留言。

更新于2023年6月25日

eBay社区工作人员已确认这是一项有意为之的更改。

回复:发货标签页面的变更?
写道:谢谢!嘿!我就此事收到了物流团队的回复,他们表示这是有意移除的。他们感谢您及其他人对该功能喜爱所提供的反馈。
由 Khoroscreativecrisis 提供支持

我就此事收到了物流团队的回复,他们表示这是有意移除的。他们感谢您及其他人对该功能喜爱所提供的反馈。

eBay卖家缺失了一项允许他们向买家添加个性化消息的功能,该消息会随发货确认邮件一同发送。

给买家的留言?
我刚才正在打印发货标签。添加给买家留言的选项不见了。有人也注意到这一点吗?这真是糟糕的主意。我总是会让买家知道,我在午夜打印的标签将在第二天发出。其他选项 其他选项 需要…
由 Khorosevry1nositswindy 提供支持

我刚才正在打印发货标签。添加给买家留言的选项不见了。有人也注意到这一点吗?这真是糟糕的主意。我总是会让买家知道,我在午夜打印的标签将在第二天发出。

在发货确认邮件中添加留言。
我给所有买家都留同样的信息:“感谢您的购买!”(MAHALO)。以前它会记住/保存这条消息,但现在不行了。这是故障还是现在的常态?其他人也有这种情况吗?
由 Khorosinhawaii 提供支持

我给所有买家都留同样的信息。

“感谢您的购买!”(MAHALO)

以前它会记住/保存这条消息,但现在不行了。

这是故障还是现在的常态?其他人也有这种情况吗?

我刚注意到同样的情况。我希望他们别再改动那些原本不需要改动的东西。还有很多其他事情他们需要去处理,这个不在其列。每次我打印标签时,我也会加上一条感谢语,上周六(17号)因为我那天打印了标签,所以它还在。我记得以前可以保存这条消息,但保存选项已经很久没有了。我之前每次都得手动输入。

说真的,eBay,该跟上形势了。

是的……突然就没了。今天消失了,取而代之的是可以在标签上显示你的(非常短的)自定义列表文本字段的选项。我在这个字段中存放私人商业信息。当然不想让这些信息出现在标签上!

eBay甚至懒得通知任何人,最多只能说管理混乱!他们只是觉得复用现有字段来做其他用途比为此新功能创建一个新字段更省事。这种事经常发生,令人不满。

该选项不仅不再在单独的“购买运费”页面上提供,而且在卖家中心的管理买家沟通页面中也无法再设置默认消息。

虽然eBay尚未发布官方公告,但这很可能表明这是一项有意为之的更改,而非临时故障。

卖家当然仍可在订单发货后通过eBay消息系统向买家发送单独的消息,但这需要额外步骤,且可能不如直接在发货确认邮件中包含该信息显得专业。

一位热心的卖家建议,偏好此功能的卖家或许可以使用其他物流服务提供商(如Pirate Ship)来复现这一功能。

是的,以前你可以预先设置一条备注,每次创建运单时都会自动发送。那似乎早已消失。后来确实出现过可以一次添加一条备注的功能,但那种“预先设置并自动发送给所有人”的消息功能似乎已经不见了。我已经有一段时间没使用eBay的运单服务了,所以不知道现在是否还存在单次添加备注的功能。

不过,我使用Pirateship来制作运单(这样做有很多好处)。它确实提供了一个选项,可以添加一条预编程消息,像以前一样自动发送给所有收件人。

你在购买eBay运单时使用过此功能吗?如果没有这个功能,你还会考虑在eBay之外购买运单吗?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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