Etsy的测试和调整仍在继续，一些用户报告称在移动应用中看到评论被移到了卖家提供的描述之上。
以下是我在Android应用中查看随机商品列表时的当前显示情况，尽管可能还有其他版本正在测试——请注意，评论不仅位于描述之上，而且描述本身被隐藏在“阅读商品描述”链接后面。
有趣的是，这项测试在买家和卖家之间引发了截然不同的反应。
在Reddit上，一些卖家对Etsy将他们的描述进一步下移表示不满，但一些回复的买家说他们实际上更喜欢先查看评论。
Etsy更改了产品页面布局。现在评论在产品信息之前？！
检查您的列表！如果您不知道我的意思，请查看我产品页面的这张截图。不确定他们为什么决定这样做。先查看评论看起来很愚蠢，他们应该在任何东西之前看到产品信息/规格。
为了提出反面观点……作为一名经常在不同网站购物的在线购物者，我真心认为我几乎总是先跳转到查看评论。然后，如果人们似乎喜欢该商品，我会回去阅读更具体的细节。
我想很多买家的购物方式都是如此。将评论放在前面实际上可能有帮助，因为它们本来就是大多数买家首先寻找的内容。也许在阅读完评论后，他们会继续滚动并真正找到描述……而不是直接滚过描述去查看评论，且不再向上滚动。
这正是Etsy在进行此类测试时想要观察的行为模式。如果事实证明这种设计对实际查看商品描述的顾客更有利，它可能会保留下来。
我相信他们要么已经测试过，要么正在测试（如果这是当前的A/B测试），并且它对销售或其他方面更好……但我不喜欢它，哈哈。
作为消费者，我一开始并不清楚在哪里能找到产品详情，诚然，由于我 constantly 在Etsy上，很难将自己抽离出来，这可能不像这里一些评论所说的那样是个大问题？
作为卖家，仅凭一张图片很难让我的产品“自证其价值”，读者阅读商品详情非常重要。基本上，现在只能把任何“必须知道”的信息作为产品照片添加进去。
我总是先查看评论或图片，然后再看描述。在我浏览Etsy时点击的一半商品甚至懒得填写描述区域，只是一大段复制粘贴的填充文字。
我打赌有相当数量的购物者以类似的方式操作，这也是进行测试的原因。此外，还存在一种恶性循环：买家不查看或不寻求描述，而卖家因此降低包含描述的优先级，这进一步促使购物者忽略该部分。
Etsy社区中的卖家也在讨论这项测试，并担心这种设计选择可能导致退货率上升以及“与描述不符”的投诉增加。
在我看来非常奇怪！！我最近在看某样东西时完全找不到描述！这对我们许多人来说毫无道理。
我觉得这很奇怪。为什么要把重点放在评论上，而不是产品本身（这样反而可能促成销售）？我的猜测是，Etsy 担心其公众形象，因此转而强调评论——也就是我们的评论——希望借此修复或平衡公众的看法。
那么，对于当前展示的商品显示“此商品尚无评论”，却转而展示店铺评论的做法，有什么意义呢？如果显示的是负面评论呢？这对营造积极的购物体验并最终促成销售有何帮助？
我之前在研究某样东西时，在 eBay 上看到了一件商品，发现情况几乎一样。商品描述被列在其他已上架商品的下方。让客户去搜索描述，甚至让他们觉得根本没有描述，这到底是什么疯狂的想法？
他们为什么要这么做？大多数投诉起初都是因为顾客没有仔细阅读所购商品的详情，现在他们要把这些信息放到哪里都找不到的地方吗？
他们多年前就尝试过这种做法。结果导致大量 NAD 案件蓄势待发。
将评论置于描述之上是改进之举，还是灾难性退货的导火索？请在下方评论区告诉我们！