eBay澳大利亚已宣布其6月卖家更新——以下是您需要了解的内容!
我们致力于根据来自卖家社区的宝贵反馈来提升您的销售体验。
这些更新包括:
- 减少未付款的“立即购买”商品
- 改进支付争议解决流程
- 举报并屏蔽发送不当消息的成员
- 更易于合规操作的指南
- 增强版推广列表标准
- 升级后的“未收到商品”索赔流程的扩展推出
这些更新是与卖家小组成员合作开发的,旨在使eBay成为卖家的首选平台。
已推出的功能
您反馈未付款商品令人沮丧,因此我们采取了以下措施:
对于“立即购买”销售,买家在结账时现被提示提供支付方式,这大幅减少了未付款商品。我们正在测试一项功能,要求买家在提交“最佳报价”列表的报价前,必须已存有支付方式。
我们提高了支付争议中的文本和文件限制
现在,卖家可以通过提交最多1000个字符的文本并上传最多5个文件作为支持证据,轻松提供重要信息以处理支付争议。此前,卖家只能提交一张图片(最大1.5 MB)且完全不能提交自由文本。
您现在可以直接从eBay消息中举报不当消息并屏蔽成员
此次更新旨在帮助防止不当行为,为所有人营造更安全的eBay环境。请放心,我们会仔细审核您的举报,并对违反政策的行为采取适当措施。如需了解举报和屏蔽会员的详细操作指南,请点击下方链接。
应对不断变化的法规可能充满挑战
我们理解这一点,因此我们在此为您提供帮助浏览我们的全新帮助中心页面,获取可能影响您业务的各项法规的全面指南。这是您了解和遵守合规要求的必备资源。
即将推出的功能
我们正使管理和优化您的活动变得更加容易,我们为Promoted Listings Standard添加了新功能。
借助动态广告费率,您的费率会根据每日建议自动调整,确保您的列表获得高曝光度。新的广告费率预测功能还能在活动启动前提供关于活动表现和预估展示份额的实时洞察。
我们延长了“未收到商品”索赔流程变更的发布时间表
'Item not received' managed claims process的延期推出将确保实施过程更加顺畅,并提升索赔管理体验。请放心,我们处理“未收到商品”请求的现有流程保持不变。
通常澳大利亚发布卖家更新后,英国和美国也会紧随其后——敬请期待!

