eBay在向USPS地面优势服务过渡方面的问题仍在持续,卖家报告称批量运单标签页面默认将部分本应使用地面优势服务的货物打印为媒体邮件标签。
我一直在使用批量打印功能来制作运单标签,这是我每天的工作。但今天不知为何,系统错误地将其中几件本不应归类为“媒体邮件”的物品选为了“媒体邮件”。由于担心包裹会被退回,我不敢使用这些错误的标签。因此,我重新打印了正确的标签并将商品发出,但现在我有3张已购买的媒体邮件标签无法使用,需要申请退款。请问该如何操作?
我将所有商品的配送方式从 First Class(一类邮件)切换到了新的 Ground Advantage(地面优势服务)。现在有一半的运单标签显示为 Media Mail(媒体邮件)。我检查了商品列表,确认它们已设置为正确的服务类型。因此,问题可能出在 eBay 生成标签的方式上。有人也遇到类似情况吗?
在批量打印运单标签时,默认显示的是 Media Mail(媒体邮件),而不是 United States Postal Service Advantage(美国邮政优势服务),尽管商品页面上明确显示的是 United States Postal Service Advantage。请修复此问题。我曾尝试打电话与真人客服沟通,但显然没有成功。
这些商品的唯一配送选项是 Ground Advantage,且商品所属类别不符合 Media Mail(媒体邮件)的资格。据我所知,这似乎仅是批量打印功能出现的问题。
这些商品的唯一配送选项是 Ground Advantage,且商品所属类别不符合 Media Mail(媒体邮件)的资格。据我所知,这似乎仅是批量打印功能出现的问题。
我也遇到了同样的问题。当为两笔销售一起购买快递标签时,显示其中一笔订单是 USPS Ground Advantage(美国邮政地面优势服务),另一笔订单是 USPS First Class(因为当前商品列表已锁定,还无法更新为 USPS Ground Advantage)。但在点击打印快递标签时,原本应为 USPS Ground Advantage 的订单却变成了 USPS Media Mail(美国邮政媒体邮件)。
我作废了那张 USPS Media Mail 的快递标签,然后重新购买了一张新的快递标签,打印出来时便正确显示为 USPS Ground Advantage。看来如果几笔销售使用的是不同的运输服务,就不能批量购买快递标签,必须分别单独购买。
今天有两笔销售,商品列表均设置为 USPS Ground Advantage。但在批量购买页面生成的快递标签中,仍有一笔被错误地切换为 USPS Media Mail。不得不将该标签作废。
我在批量发货时也遇到了同样的问题。大多数订单默认都变成了 Media Mail,而不是 Ground Advantage。这个问题是在他们将运输选项中的“Parcel Select/Ground Advantage”更改为“Ground Advantage”之后开始的。
我这里的问题依然存在。我以为他们已经修复了,但昨天(12日)我有5笔销售中有4笔在今天早上发货时,在批量发货页面上显示的却是 Media Mail 而不是 GA(Ground Advantage)。
eBay 尚未承认批量发货页面将部分 shipments 默认为 Media Mail 而非 Ground Advantage 这一问题,但他们至少终于解决了邮局无法扫描用于打印 Ground Advantage 标签的二维码的问题。
USPS 也在7月9日实施了费率调整,但 eBay 未能正确更新 Standard Envelope(标准信封)服务的费率,且至今仍未解决该问题。
由于最近的价格调整或 USPS Ground Advantage 的推出,您是否在 eBay 物流方面遇到了错误或问题?请在下方评论中告知我们!

