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eBay国际版“暂时离开”设置调整可能影响卖家的迟发履约指标

eBay国际版“暂时离开”设置调整可能影响卖家的迟发履约指标 跨境电商资源汇
2023-07-24
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导读:对“休假政策”的突然变更,使使用eBay国际运输服务的卖家面临因发货延迟而被扣分的风险。

2023年7月27日更新

就这样……它消失了。

eBay社区工作人员确认,将eBay国际运输(eBay International Shipping)添加到“休假时间”(Time Away)例外列表中是一个错误,该页面现已更新以移除该项。

回复:EIS / 休假时间例外 - 重要未公告变更
写道:“休假时间帮助页面(链接)已更新,现在将eBay国际运输交易列为休假时间设置的例外之一。这些订单的处理时间不会自动调整。我曾在去年12月就此问题提出过疑问(链接),但在此之后联系……”,
由Khoroswastingtime101提供支持

帮助页面上的信息已更新为正确内容,卖家中心也可查看到相同信息。如果您设置了休假时间,您的eIS(eBay International Shipping) listings上的预计送达日期(EDD)将相应更新,以反映延长的处理时间。

eBay对使用eBay国际运输的卖家在设置“休假时间”时的影响方式做出了重要且未提前公告的变更,使卖家面临严重的迟交罚款风险,进而影响其绩效指标。

此前,eBay国际运输并未 被 列入“休假时间”例外列表,正如我们从互联网档案馆(Internet Archive)中可以看到的那样。

休假时间
如果您需要暂时离开eBay,并且无法像往常一样处理销售订单,您可以安排一段休假时间。
eBay

然而,似乎eBay最近刚刚更新了此页面,将EIS(eBay International Shipping)列为例外之一——这意味着当卖家启用“休假时间”时,eBay不会更新EIS包裹的配送日期,这可能会给卖家的迟交绩效指标带来严重问题!

休假时间
如果您需要暂时离开eBay,并且无法像往常一样处理销售订单,您可以安排一段休假时间。
eBay

一位精明的 eBay 社区成员注意到 eBay 的“休假时间”帮助页面发生了变更,并指出卖家在计划休假期间需要暂时退出 eBay 国际运输服务,以避免出现任何问题。

EIS / 休假例外情况 - 重要未通知变更
“休假时间”帮助页面(链接)已更新,现在将 eBay 国际运输交易列为休假设置例外情况之一。这些销售的发货处理时间不会自动调整。我曾在去年十二月就此问题向提问(链接),但在联系他后……
由Khoroswastingtime101提供支持

“休假时间”帮助页面已更新,现在将 eBay 国际运输交易列为休假设置例外情况之一。这些销售的发货处理时间不会自动调整。

我曾在去年十二月就此事询问过,但在此之后联系他时,他没有给出答复。

截至五月,“休假时间”帮助页面的例外列表中并未包含 EIS,这也是我当时给其他卖家的建议。我上个月检查时发现,EIS 不在例外列表中。

但这个周末我查看“休假时间”页面时,发现例外列表已发生变化。EIS 现在被列为例外情况。允许在休假期间接受销售的卖家应在其运输偏好页面(链接)上在此期间退出 EIS,并在假期结束后重新启用,否则在休假期间收到的任何 EIS 销售订单都可能导致延迟发货缺陷。

无论您选择允许销售还是暂停销售,以下情况的配送日期都不会更新:

  • 二次机会报价
  • 自动接受的报价
  • 待处理的还价
  • 在休假期间由卖家发起并被接受的报价
  • 以本地自提或店内自提作为运输选项的商品
  • 数字商品
  • 符合真伪鉴定保障资格的运动鞋
  • eBay国际运输交易

已添加。此类变更应通知已加入EIS的卖家,以免他们措手不及。

"此类变更应通知已加入EIS的卖家,以免他们措手不及。"

我们完全同意!

您在使用eBay国际运输和休假设置时是否遇到过问题?请在下方评论区告诉我们!

【声明】内容源于网络
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