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eBay 新闻
我们以回顾 Q2 2023 亮点及 Q3 至今进展的财报前电话会议作为本周开端。
eBay 于周三公布了 Q2 财报，商品交易总额（GMV）同比下降 2%，至 182 亿美元；活跃买家数量连续第九个季度下滑，下降 4% 至 1.32 亿。
更令人担忧的是，这标志着 eBay 活跃买家数据已连续五个季度低于 2018 年第一季度的水平！
尽管 CEO Jamie Iannone 喜欢用“魔法”这个词，但结果显然并不神奇。
eBay 透露 2023 年至今客户支持成本增加了 1200 万美元——但随着越来越多的卖家表示无法通过电话联系到真人客服，这笔钱究竟花在了哪里？
近期卖家的经历以及 eBay 的招聘启事表明，这些投资可能主要用于自动化、AI 驱动解决方案。
eBay TCGPlayer 工会成员计划于 7 月 31 日提交请愿书送达行动，并同时提交不公平劳工行为投诉，以揭露该公司反工会行为及拒绝善意谈判的态度。
许多卖家报告称，自7月18日左右开始，推广列表的展示量突然急剧下降——这是否要归咎于商品页面设计测试？
其他电商新闻
Etsy和eBay在本周初都发布了公告，以平息卖家对UPS可能罢工的担忧，但UPS与国际卡车司机兄弟会在周二达成协议，敲定了一份临时合同，以避免罢工行动。
Etsy 终于承认上个月卖家注意到的照片比例变化是一次测试，根据结果，商店从8月初开始必须使用方形照片。
Etsy 目前正在进行的另一项测试旨在促进更快的配送速度并提高环保意识，当卖家在买家300英里范围内或同一州时，会向买家显示新的“本地配送”徽章。
澳大利亚卖家在处理费方面被多收费，因为 Etsy 似乎对国内订单收取了较高的国际费用。
最后但同样重要的是，Shopify 本周发布了其 2023 夏季版本更新，为平台上的商家提供了超过100个新产品和更新，包括备受期待的 AI Sidekick 商务助手。
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