eBay 搜索再次完全失效,对于热门关键词的搜索结果为零,而实际上应有数十万种商品在售。
此问题也影响了已保存的搜索,并导致商店在商店视图页面显示无商品,同时出现“已售罄”横幅以及推荐其他可能感兴趣的商店链接。
整个网站完全宕机!!所有商店都空了……无法进行搜索……eBay!!!
尝试进行搜索……网站是空的……找不到任何商品....
是的,我进行任何搜索也都得到零结果。他们可能故意在低流量时段进行一些愚蠢的操作操作,且没有礼貌地告知任何人这一中断。我记得以前在类似的低流量时段也发生过这种情况。预计几小时后应该会恢复。
许多类别不显示任何结果。这解释了我的商品为何没有任何销售或浏览量。
搜索引擎长期以来一直表现不佳。分类错误已持续数年……旧的搜索引擎效果更好。
我的商品为什么不显示???当我尝试在我的商店中查看商品时,显示零 listings……我今天早上检查了我的朋友“Happiness&Harmony”的商店,情况也一样!请修复此问题!
在 eBay App 上,包含可用商品的已保存搜索无法打开。我已清除缓存并重启,截至2023年8月2日美东时间上午7:05仍无法正常工作
你好。当我尝试在多个类别中搜索各种商品时,我总是收到“无结果”的消息。没有任何搜索成功。为什么?什么时候能修复?救命!!!
DownDetector 也显示今天早间 eBay 的问题出现大幅激增。
但通常情况下,eBay 自己的系统状态页面显示没有任何中断或停机。也显示今天早间 eBay 的问题出现大幅激增。eBay: System Status
今年 eBay 已经多次因重大停机导致搜索完全中断——而且这些只是我们所知道的情况。
eBay搜索功能故障 2023年2月3日
eBay 搜索完全失效,对于常见关键词搜索返回 0 个结果。
eBay 搜索栏无响应 2023年5月18日
eBay 用户报告称,完成搜索后搜索栏出现故障变得无响应。
eBay 搜索功能故障,显示结果为 0(2023年6月14日)
eBay 搜索再次完全失效,在有数千个结果的情况下却显示为零。
在上周 eBay 的2023年第二季度财报电话会议上,首席执行官 Jamie Iannone 描绘了一幅由公司 AI 驱动的“神奇”未来图景,但在日常运营中,关键网站功能持续失效,亟需自他三年前接管以来一直承诺的“技术主导的平台重新构想”。
eBay高管在关键网站功能失灵之际力推人工智能
eBay execs make media rounds promoting AI efforts, while critical basic site functionality continues to break down.
前CEO德文·维尼格在2018年eBay开放日上曾臭名昭著地表示,技术故障是不可接受的,这让他非常恼火。
最近eBay上出现了很多网站故障。你们打算怎么做来消除这些问题?
简单回答就是:不可接受,不可接受。我们正在做出大量改变。当你做出改变时,有时会发生一些事情,但这不是借口,我也不接受,尤其是今年夏天,发生了许多直接影响卖家的多个问题,比如人们无法查看浏览量以及其他一些事情,这完全不可接受。
我对我们要做的许多事情感到非常自豪,但我对这一点并不自豪,事实上,我要求我的团队承担责任,这是内部事务,不重要,但我们因为交付未准备好的产品而更换了人员和团队,因为这样做是不可接受的。我不接受,我的团队也不接受。
所以简短的回答是,我们并非不理解。我们正在做出大量改变,我想做出这些改变,我们需要做出这些改变,但做出改变后又不得不回退并修复问题是令人不快的,我完全理解。今年夏天的大多数问题现在已经得到解决,但我当时非常生气。
这些影响业务的故障以及其他高管的失职引起了激进投资者艾略特管理公司(Elliott Management)的注意,导致其发表了一封公开信,要求在拟议的“增强eBay”计划中进行重大变革(重点为原文强调部分)。
艾略特管理公司向eBoard董事会致函
艾略特管理公司向eBay董事会致函,概述独特的价值创造机会及每股55至63美元的路径
...作为一个为数百万买家和卖家提供关键论坛的在线市场,平台的高效有效运作至关重要。不幸的是,eBay多年来一直受到技术问题和运营挑战的困扰...
...快进到近年,该平台仍面临问题。2018年,eBay卖家抱怨无数技术问题,包括计费错误、照片丢失、标题扭曲等。在本月月底的播客中,eBay高级管理层向卖家道歉并承认:“从多个层面来看,我们都不希望2018年的情况重演。而我们在平台上遇到的技术问题排在首位。”
我们同意:平台的持续可靠性是 eBay 成功的关键,并且管理层必须采取一切必要措施来实现这一目标。
虽然在新领域如机器学习和增强现实方面的创新举措预示着未来的技术,但如果核心平台继续存在关键功能故障,eBay 在这些领域公开宣传的举措将几乎不会增加任何价值。
eBay的核心关键网站功能正在我们眼前失败,任何花招或魔法般的愿望实现思维都无法改变这一基本事实。
杰米早就该抛弃那些魔法幻想式的流行语,认真对待网站的稳定性了,否则他可能会像他的前任一样,陷入日益对持续表现不佳和执行失误感到厌倦的投资者的火力中心。

