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卖家对eBay假冒 USPS 标签漏洞感到震惊

卖家对eBay假冒 USPS 标签漏洞感到震惊 跨境电商资源汇
2023-08-03
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导读:卖家在直接从eBay购买的USPS快递标签被标记为伪造邮资后感到震惊

2023年8月4日更新

eBay社区工作人员已确认此问题已得到解决。

回复:我在ebay上购买了一张快递面单。追踪信息显示为“伪造邮资”。A
大家好,请参阅以下关于此问题的更新:“USPS已纠正追踪中出现的伪造和扣押通知的根本原因。这是一个误报通知。所有包裹仍在邮件流程中继续运输,并正朝着最终目的地前进。USPS正在积极更新当前的追踪和投递事件。清晰简洁的追踪可见性即将恢复。如果您仍遇到与此相关的问题,或出现任何新情况,请告知客户服务……

USPS已纠正追踪中出现的伪造和扣押通知的根本原因。这是一个误报通知。所有包裹仍在邮件流程中继续运输,并正朝着最终目的地前进。USPS正在积极更新当前的追踪和投递事件。清晰简洁的追踪可见性即将恢复。如果您仍遇到与此相关的问题,或出现任何新情况,请告知客户服务

不诚信卖家销售假冒邮票 vs eBay系统故障

不诚信卖家销售假冒美国邮政服务(USPS)邮票的问题在eBay上已存在多年,但如今eBay是否直接向卖家出售了伪造的运输标签?

由于最近报告的一个技术故障,USPS似乎将部分通过eBay购买的标签误判为伪造品。该故障导致追踪信息显示警告,称包裹因“伪造邮资”被USPS扣押,令众多卖家感到惊慌并要求解释。

包裹被执法部门扣押 eBay。求助 // EBAY应为其有缺陷的面单负责
在eBay上售出数百件商品后,哇,正当你以为情况不会再糟时……我认为这应该成为ebay和USPS之间的问题,因为ebay生成了面单及其信息以便打印并粘贴在包裹上,我所有的尺寸、重量……

哇,正当你以为情况不会再糟时……我认为这应该成为eBay和USPS之间的问题,因为eBay生成了面单及其信息以便打印并粘贴在包裹上,我所有的尺寸、重量、地址都是正确的。在USPS网站上显示这是“伪造邮资”案件。eBay应承担责任并进行调查,因为我遵循了他们的指示,没有任何错误/正确的重量/正确的包装。

为什么作为一个可靠的销售商,我已经将销售额的20%交给eBay,却还要因为两件商品被扣押而遭受巨大损失,因为eBay的面单是假的。完全疯狂。

我记录了并遵循了每一个步骤,我甚至收到了一名支持团队成员的消息,保证我没有过错。eBay,你们被逼到墙角了。

我有确凿的证据,作为卖家,我的两个盒子(价值108美元和149美元的淡水钓鱼软饵)因“伪造标签”被“执法部门扣押”。我直接从eBay打印了标签,这是他们的错,EBAY应承担责任。

卖家遭遇追踪异常反馈汇总

我在ebay上购买了一张快递面单。追踪信息显示为“伪造邮资”。有人有过类似经历吗?
大家好。我搜索过,看到可能只有另外一个人遇到过这种情况,但没有得到任何合理的解释。我在 eBay 上购买了一张快递面单,把它贴在盒子上,然后放进邮箱让快递员取件(这是一个小包裹)。我以前经常这样做,从未出过问题。今天,包裹被取走了,但……

大家好。我搜索过,看到可能只有另外一个人遇到过这种情况,但没有得到任何合理的解释。我在 eBay 上购买了一张快递面单,把它贴在盒子上,然后放进邮箱让快递员取件(这是一个小包裹)。我以前经常这样做,从未出过问题。今天,包裹被取走后,我在追踪信息中看到了这条消息:

"由于此包裹使用了伪造邮资,因此无法显示追踪信息。如有任何问题,请联系商家或卖家。"

好吧,我是卖家,我有疑问???我打了当地邮局电话,他们表示不知道这是什么程序,但会在包裹到达时检查我的盒子(它很可能还在当地的运输卡车上)。我显然没有意图使用伪造邮资发货,这在我的买家看来非常可疑!有人遇到过这个问题吗?

我也是,我的两张标签在美国邮政局(USPS)网站上显示为伪造邮资。

我今天所有 7 个包裹也遇到了同样的问题。其中两个是优先邮件,五个是地面优势服务(Ground Advantage)。这不是卖家出错的问题,而是标签本身 somehow 出了问题。

这是一个噩梦般的情况,刚刚发生在我身上,涉及周末发出的许多总价值 2,000 美元的包裹……

我也在为通过 eBay 直接购买的 3 张 USPS 地面优势服务(USPS Ground Advantage)标签看到相同的错误信息。我将在明天邮局重新开放时拨打 USPS 客服热线。很高兴看到我不是唯一一个遇到这种情况的人,这肯定是一个影响多个卖家的故障。令人非常担忧。

我使用批量邮寄工具发出了 7 个地面优势服务(Ground Advantage)包裹,但它们都显示为伪造邮资。我像往常一样把它们送到邮局,没有人说什么。我非常担心它们会发生什么问题,但希望这只是个故障,我的包裹不会被销毁……

今天我通过 eBay 寄出了 13 个包裹。其中三个是 UPS:一切正常。我的 10 个 USPS 包裹中有 6 个在美国邮政局(USPS)网站上出现相同的错误信息:伪造邮资。所有这些面单都是通过 eBay 直接购买的。

我今天寄出的所有 7 个包裹都显示相同的信息。我联系了 eBay,他们说他们将展开调查。我认为这是他们的问题而不是卖家的,因为我所有的面单都是通过他们购买的。

我还在 7 月 31 日通过 eBay 购买了 8 张面单,现在在优先邮件、地面服务和加厚平邮(Padded Flat Rate)中都收到了相同的错误提示。

背景:USPS打击假邮资新规与当前故障排查

今年早些时候,美国邮政署(USPS)试图澄清关于处理带有伪造邮资邮件的规定,以区分犯罪行为与未贴任何邮资的邮件,从而允许在更大程度上将带有伪造邮资的包裹宣布为遗弃物,这些包裹可能会被邮局自行决定打开并处置。

随着价格持续上涨,美国邮政署严厉打击假冒永久邮票
美国邮政署通过新规则打击伪造邮资,在线市场是否应更多努力阻止假邮票销售?

目前尚不清楚究竟是什么导致某些 eBay 标签在美国邮政系统中被注册为伪造品,但一名 eBay 社区员工已回复受影响卖家,告知他们目前有一个关于该问题的开放技术工单,编号为 ALERT14863。

持续技术问题列表中的条目指出,这主要影响了使用 USPS Ground Advantage 的货件,但从卖家的报告来看——它似乎也在影响一些 Priority Mail 的货件。

当前及已解决的技术问题 - 截至 2023 年 8 月 1 日更新
以下是已报告且我们仍在跟踪的持续技术问题。如果您受到其中一个或多个问题的影响,请考虑在此联系客户支持,以便添加到开放工单中。我们已包含这些报告的参考号码,以帮助您联系……

卖家使用 USPS Ground Advantage 发货,但追踪信息显示,承运商网站上的标签为伪造品。(2023 年 8 月 1 日)

参考 ID:ALERT14863

提供 SR 号码:

提供卖家 ID:

提供买家 ID:

提供商品编号:

提供订单号:

提供追踪号:

提供错误截图:

您是否曾通过eBay直接购买的快递面单被标记为伪造邮资?请在下方评论区告诉我们!

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