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增值资源周报 2023年8月13日

增值资源周报 2023年8月13日 跨境电商资源汇
2023-08-13
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导读:eBay与TCGplayer工会达成胜利,测试版隐藏商品描述;TikTok进军二手奢侈品市场;亚马逊秋季Prime大促及更多!

欢迎收看增值资源电商新闻周报!

eBay 新闻

eBay 旗下 TCGPlayer 的认证员工本周庆祝多次胜利,因为国家劳工关系委员会驳回了 eBay 推翻工会投票结果的上诉,迫使该公司最终承认 TCGUnion-CWA 并同意回到谈判桌前。

eBay 最新测试的新商品查看页面设计让卖家感到担忧,因为它将商品描述移至单独的标签页,导致买家需要额外点击才能看到重要的卖家提供的商品详情。

最新的 eBay 商品查看测试将卖家描述隐藏在新标签页中
eBay 商品查看页面测试将描述移至单独标签页,需额外点击才能查看详情,令卖家感到担忧。

看来 eBay 可能正感受到来自平台故障用户投诉增加的压力,首席员工体验官 Valeri Yee 因此做客《eBay 商业播客》,讨论 eBay 如何处理新功能上线和网站技术问题。

有趣的是,Valeri 选择聚焦于一个在阵亡将士纪念日周末影响少数用户的微小技术问题,而不是那个更广泛且更具破坏性的故障——该故障随机增加了卖家的库存数量,导致同一周末出现大量缺货取消订单的情况。

eBay 如何处理新功能上线与故障?
eBay 的 Valeri Yee 分享了关于网站如何处理故障的见解,但略过了重大的阵亡将士纪念日周末系统崩溃事件。

由于从卖家中心概览页面的 URL 编码错误,卖家在使用搜索过滤器时遇到了一个奇怪的 bug,导致出现“页面未找到”错误。

讽刺的是,一位精通技术的 eBay 社区卖家测试并找出了问题的根源,这与 Valeri 所保证的 eBay 严肃对待查找和修复代码错误的态度相矛盾。

令人失望但并不意外的是,尽管有人提供了一份逐步指南,清楚地告诉他们需要做些什么,但 eBay 至今仍未修正这个简单的代码错误。

eBay 卖家因搜索过滤器 bug 导致“页面未找到”错误而受阻
eBay 卖家因卖家中心概览页面的 URL 编码错误导致的搜索过滤器 bug 而受阻。

卖家也仍未解决另一个故障:某些列表中的降价促销无法正常工作,导致结账时未应用正确折扣,从而引发买家投诉。

eBay降价折扣销售未在新商品列表中应用
eBay卖家报告称,新商品列表中的降价折扣促销未能正常工作,导致买家投诉。

更新:eBay终于正式承认,他们在7月18日至28日期间进行了测试,这影响了展示量和“用户体验”。

eBay在7月18日是否对推广商品的展示量进行了测试?
eBay卖家急于寻找推广商品展示量急剧下降的原因——是否是商品页面测试所致?

其他电商新闻

TikTok正在加强其电商业务,旨在在美国二手奢侈品、运动鞋和收藏品市场占据重要份额——eBay应该担心吗?

TikTok瞄准二手奢侈品、收藏品和运动鞋以构建美国电商业务
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Amazon已正式宣布将于10月举办另一场Prime Deals活动,证实了卖家在6月份的报告。

Amazon确认10月将举行秋季Prime Big Deals活动
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本周,一些长期Amazon卖家因疑似系统故障而受到惊吓,该故障限制了他们大部分产品的销售权限,并阻止他们向FBA发送新库存。

随着Amazon开始延长基于交付日期的预留金政策,英国和欧洲的卖家担心现金流紧张——媒体和监管审查是否会促使他们改变决定?

英国和欧洲Amazon卖家因交付日期预留金面临现金流紧张
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亚马逊领导层,包括杰夫·贝佐斯以及董事会和高管团队的20名成员,因公司遭受“巨额损失”且扩张行为使其面临日益严格的监管审查,而被投资者起诉。

随着FTC审查力度加大,亚马逊遭投资者起诉
亚马逊领导层,包括杰夫·贝佐斯,因导致公司面临监管审查的损失及扩张行为,被列入投资者诉讼名单。

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Etsy于9月8日起更新儿童照片禁止内容政策
注意,Etsy卖家们——关于包含未成年人照片的新儿童安全规则将于9月8日生效。

最后,Depop宣布更新其卖家保护政策,要求卖家必须使用从平台购买的运单标签,这让卖家们不禁猜测Etsy是否会效仿。

Depop的卖家保护政策更新会波及Etsy吗?
Depop的卖家保护政策更新将要求从平台购买运单标签,Etsy是否会效仿?
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