eBay 终于更新了其预售政策页面，以与去年允许的 40 天处理时间变更保持一致。
eBay 于 2022 年 7 月悄悄增加了 40 个工作日的处理时间选项，促使一些卖家推测这是为了迎合 eBay 日益直接参与的预售业务，尽管这违反了之前的 30 天预售政策。
鉴于 eBay 现在是 Funko 财团的一部分（持有该公司 25% 的股份），并且达成协议成为其产品的主要二级市场平台，其中许多产品为预售发布，延长处理时间对 eBay 来说可能尤为重要。
此前的预售政策规定：
预售列表必须在标题和描述中明确注明其为“预售”，并保证在购买后 30 天内发货。
- 预售列表必须保证商品在购买后 30 天内发货
- 商品可发货的日期必须在列表中明确说明
- 列表必须在标题和描述中清楚地表明该商品正在提供预售
处理时间详情应包括卖家获取商品所需的时间，以及卖家将包裹交付给承运商所需的时间
一些卖家质疑40天的处理时间是否违反FTC的“30天邮寄规则”——这是一个很好的问题，在讨论eBay允许违反该规则的预售列表时经常提到。
我对30天邮寄规则的理解是，它基本上规定卖家必须在其宣传的时间范围内发货或如果没有给出时间范围，则在30天内发货。
该规则要求，当您进行商品广告时，必须拥有合理的依据来声明或暗示您能在特定时间内发货。
如果您未作出任何发货时间声明，则必须有合理依据相信您能在30天内发货。这就是为什么直销商有时将此称为“30天规则”。
虽然具体情况可能有所不同，但只要40天的处理时间在商品列表页上清晰显示，很可能就不被视为违反该规则。
但这仍然留下了关于eBay官方预售政策的问题——既然政策页面仍显示为30天，那么使用40个工作日处理时间的卖家是否自动违反了该政策？
2022年7月8日，当时的eBay社区工作人员Velvet表示，预售政策将在“不久的将来”更新，以与40天处理时间政策保持一致。
我今天获得了对此的回复 @valueaddedresource，听起来我们将更新预售政策以反映新的40天时间框架。请留意不久后的更新！
然而，这个问题在2023年5月再次出现，因为政策页面从未更新，也从未有过关于变更的官方公告，导致卖家陷入两难境地，不确定其商品列表是否符合eBay政策。
devon@ebay kyle@ebay elizabeth@ebay - 预售政策页面仍未更新以反映去年7月成为选项的40天处理时间，正如Velvet此前所说的那样。
买家和卖家目前在此问题上处于某种两难境地——由于政策页面仍显示预售必须在30天内发货，那么使用40天处理时间选项的商品列表是否违反了该政策？
人们还提出了关于工作日与日历日的疑问，因为之前的预售政策仅说“30天”，而处理时间设置明确注明的是工作日。
我对eBay团队还有另一个问题：
政策页面显示“30天”，无论是否已更新为“40天”，如果eBay能修改该页面以明确预售政策是按工作日还是日历日计算，将会更有帮助。
处理时间基于工作日。
截至2023年8月17日，预售页面终于更新了——显然显示eBay对“不久的将来”的定义至少是一年。
现行政策规定：
预售商品列表必须在标题和描述中明确标注为“预售”，并保证在购后40个工作日内发货。
为了保护买家和卖家的权益保障，预售商品列表必须遵守eBay政策，包括明确列出商品可发货的日期。
政策是什么？
- 预售商品列表必须保证在购后40个工作日内发货。
- 商品可发货的日期必须在列表中明确说明。
- 列表必须在标题和描述中清楚表明该商品为预售。
处理时间详情应包括卖家获取商品所需的时间，以及将包裹交付给承运商所需的时间。
即使延长了时间期限，预售仍可能是买卖双方争议的焦点，因为许多列表未能满足政策的三项要求，且eBay在执行政策或移除不合规列表方面仍然松懈。
正在测试的新版“查看商品”页面设计可能会将描述字段隐藏在一个单独的标签页中，从而掩盖了预售所必需的重要可用日期信息。
一些不够诚信的卖家利用预售系统，拖延或推迟预计可用日期，使其超过eBay退款保障（Money Back Guarantee）的时间范围。在这种情况下，如果商品从未发货，买家将无法提交索赔以追回资金。
有些买家在eMBG（eBay Money Back Guarantee）时间过后仍能获得eBay提供的“善意退款”，但通常只有在引起大量公众关注（以及向FTC提出欺诈投诉）后才得以实现。
对于任何打算购买预售商品的人来说，关键在于：仔细甄别卖家，了解买家保护适用的风险和时间范围，并始终使用PayPal或带有拒付保护功能的信用卡，以防eBay未能执行其政策或在预售欺诈案件中无法提供协助。