2023年9月10日更新
eBay不仅仍未采取行动制止这些明显欺诈和恶意的商品列表,骗子们现在甚至能够将这些商品列为“eBay认证翻新”产品。
认证翻新计划本应仅限于符合最高标准的严格审核卖家。
要在eBay Refurbished计划条件下销售(Certified、Excellent、Very Good、Good),您的账户必须满足特定标准,包括但不限于:
账户状态:eBay Top Rated Seller
正面反馈率:至少98%
商品与描述不符率:低于4%
未收到商品率:低于1%
此外,您必须在 eBay 上保持良好的信誉状态。对于认证翻新商品条件,您需要提交采购订单或来自制造商合作伙伴的授权书。
质量:商品必须功能完好、经过测试并达到高标准翻新。一旦入选该计划,商品将根据eBay的标准进行分级。
立即申请
如果您是拥有企业账户的当前 eBay 卖家,并且认为您的库存符合条件,您可以提交简化的项目申请以供审核。如果您是拥有Business账户的新eBay卖家,并认为您的库存符合条件,您可以提交计划申请以供审核,团队成员将在30天内回复。
我们难道要相信这些明显欺诈的、创建于4-5天前且零反馈的账户成功通过了这一严格的审核流程,包括提交采购订单或授权书吗?还是说整个认证翻新计划不过是一场巨大的骗局?
尽管数周前已通知存在带有潜在危险链接注入标题和描述的诈骗软件列表,但eBay仍未采取行动。
一位精明的买家于8月15日在eBay社区发出警报,注意到在eBay Motors Parts & Accessories类别中出现了可疑的软件列表。
我在寻找汽车配件时,在 eBay Motor 类别中看到了许多出售软件的 listing。所有这些 listing 都同时属于两个类别:第一个是 eBay Motor,第二个是 Software(软件)。这些 listing 都是推广性质的。它们只宣传诈骗网站,且描述中明确说明该产品无法在 eBay 上购买。
我曾经在 eBay 上点击过这样的链接并损失了金钱。看到这种情况后,我向该 listing 提交了举报。其中一个 listing 被删除了,但又有数百个新的出现。而且现在每小时仍有几十个新 listing 出现。只需搜索“Windows 10”或“Microsoft Office”,你就会在结果中看到几十个带有链接的 listing。在这些类别中,eBay 充斥着垃圾 listing。
我已经关注这个问题一个多月了,没有任何改变。感觉 eBay 的支持团队太无能了,根本无法处理这个问题。
eBay 曾经是一个很好的网站,但现在似乎变成了一个垃圾场,支持服务也幼稚得令人发指。
我希望看到支持团队的评论,并最终采取行动清除 eBay 上的垃圾内容。
另一位论坛常客标记了 eBay 员工,让他们意识到问题的严重性,并建议采取主动的系统性方法,而不是让用户逐个举报 listing。
嘿 devon@ebay
原作者遵循了正确的流程并举报了 listing,但显然存在更大的滥用行为,成员们不应该被迫去举报海量的 listing。
你们能否让相关部门知道,软件 listing 正出现在汽车类别中,以便他们设置过滤器或采取其他监控措施来应对跨类别的大规模滥用?
这里有两个直接链接,已筛选至汽车类别。这些 listing 的副标题甚至包含外部 eBay 网站链接,毫无疑问,他们销售的产品不符合微软或 eBay 的规定。
https://www.ebay.com/sch/6000/i.html?_from=R40&_nkw=windows+10
https://www.ebay.com/sch/6000/i.html?_from=R40&_nkw=microsoft+office
https://www.ebay.com/sch/i.html?_from=R40&_nkw=microsoft&_sacat=6000
Devon 表示他会将问题报告给相关部门,但三周过去了,网站上仍有数百个明显的诈骗 listing 处于活跃状态。
例如,如果你在 eBay Motors 中搜索“microsoft”,你会发现许多明显属于此类诈骗的 listing,其副标题区域包含缩短的链接。
大多数商品列表还声称其收益将捐赠给慈善机构,而零反馈的骗子也在利用推广商品广告——很可能是通过推广商品高级版(Promoted Listings Advanced)的按点击付费模式,以获得页面上的顶级展示位置。
根据 eBay 的 推广列表高级政策页面,这些高排名广告仅应向“具有足够账户活动的标准以上或顶级评级卖家”开放。
什么是推广列表高级功能?
推广列表高级活动为您提供所需的高可见性和所需的控制权。通过使用关键词和预算控制,优先访问优质展示位置,从而为您的商品列表引流。高级活动基于按点击付费模式,这意味着您为每次广告点击付费。只有账户活跃度达到一定标准的“高于标准”(Above Standard)或“顶级评价”(Top Rated)卖家才能使用推广商品高级版(Promoted Listings Advanced)。
人们本以为“足够的账户活跃度”应该意味着大于0的数值。
为什么eBay允许没有任何反馈记录的全新外国账户参与推广商品(Promoted Listings)广告?
对eBay来说,广告收入是否比网站的安全与保障更为重要?
此类骗局的目的,是诱导毫无防备的买家通过链接直接在卖家处以大幅折扣购买商品,从而将交易移出eBay平台。
如果买家不幸落入此骗局,最理想的结果仅仅是损失一笔付款,因为商品或许可证密钥从未送达;但通常情况下,该链接是一个更具恶意的陷阱,旨在窃取买家的支付信息和/或身份信息,用于各种不法目的。
我们再次看到,eBay似乎是在从这类骗局中牟利,而非采取主动行动加以制止,因为每个商品页面都提供约75个推广商品广告的展示位(描述上方两行,下方还有更多)。
您是否在eBay上遭遇过此类恶意链接骗局,或见过其他变体?
请在下方评论中告知我们。

