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eBay 更改 UPS 和 FedEx 标签费用向卖家收取的时间

eBay 更改 UPS 和 FedEx 标签费用向卖家收取的时间 跨境电商资源汇
2023-09-06
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导读:eBay已通知卖家,通过该平台购买的UPS和FedEx运单将很快需要预先付费。

更新 2023年10月12日

在昨日eBay社区聊天后,官方物流团队进一步澄清:UPS/FedEx标签预付费变更仍按计划分阶段推进。

有卖家反馈其两个账户已生效该变更,这与聊天中工作人员此前所述信息存在出入。

回复:UPS/FedEx 何时开始立即付款?
写道:来自 eBay 的各位有什么想法吗?Ecommercebytes 报道说 eBay “暂停”了为 UPS/FedEx 提前付款的计划……这意味着什么?到底会不会实施?我的其中一个账户在过去几周里已经切换过来了,而我一小时前检查另一个账户时,发现那个账户也已经切换了。
由 Khorosjansencomputers 提供支持

我的其中一个账户在过去几周里已经切换过来了,而我一小时前在购买标签时检查另一个账户,发现那个账户也已经切换了。

所以在我看来,尽管 elizabeth@ebay 昨天在这个论坛的聊天中说了那些话,eBay 仍在推进这项变更。也许她可以回来确认一下到底是哪种情况?

Elizabeth@eBay 回复:

物流团队提供了以下澄清:

目前仍在向所有卖家逐步推广,预计很快将全面上线。

感谢您就此进行沟通!

Elizabeth 也在现已关闭的月度聊天帖子中添加了相同回复,以纠正此前提供的答案。

回复:月度聊天 - 2023年10月11日下午1:00(太平洋标准时间)
写道:eBay 在8月底曾表示:从2023年9月起,UPS 和 FedEx 的运费将在包裹送达前即时扣款,而不是之后。为什么这从未开始?现在是2023年10月的第二周,而我直到最近才为上个月寄出的包裹支付运费……
由 Khorosdevonebay 提供支持

您通过 eBay 购买的 UPS 和 FedEx 标签是否被预扣费?请在下方评论中告知我们!


政策曾传“暂停”,实则稳步推进

更新 2023年10月11日

据当日eBay社区聊天披露,该变更一度被指“暂停”,且未发布公告或明确时间表。

回复:每月聊天 - 10月11日下午1:00(太平洋标准时间)
eBay在8月底表示:从2023年9月起,UPS和FedEx的运费将在包裹送达前立即收取,而不是在包裹到达后收取。为什么这项政策从未实施?现在已经是2023年10月中旬了,而我直到最近才收到2023年9月中下旬寄出的包裹的收费通知……
由 Khorosdevonebay 提供支持

一位卖家提问:

eBay在8月底表示:从2023年9月起,UPS和FedEx的运费将在包裹送达前立即收取,而不是在包裹到达后收取。

为什么这项政策从未实施?现在已经是2023年10月中旬了,而我直到最近才收到2023年9月中下旬寄出的包裹的收费通知。

既然你们像网站横幅宣传的那样发布了公告,就应该真正落实并在2023年9月生效。

这项政策到底什么时候才会正式生效?因为最初的公告关于开始时间的说法并不准确。

eBay工作人员回应:

我们确实暂停了此功能,目前尚不确定它何时会正式恢复。不过,我会确保将这一反馈传达给相关团队。


计费模式变更详解与卖家反馈

eBay正调整网站购买UPS和FedEx标签的计费方式:

  • 此前模式:打印标签时显示预估运费,实际费用在配送完成后收取。
  • 新模式:打印标签时预付费用,后续根据承运商实测重量/尺寸进行多退少补。

eBay正在简化其eBay运费标签的计费方式

目前,FedEx和UPS运费标签在打印时会提供运费估算,实际费用则在配送完成后收取。在接下来的几周里,我们将开始在打印所有运费标签时即时收费。

收费金额基于您打印标签时输入的重量和尺寸。如果承运商调整后的重量和尺寸有所不同,您可能会收到费用调整通知。

此举旨在使UPS/FedEx与USPS标签预付费模式保持一致,提升体验统一性。卖家对此反应不一:

UPS 和 FedEx 将在打印标签时计费
当我打印标签时,刚刚弹出了这样一条消息:“从9月开始,FedEx® 和 UPS® 的标签费用将在购买标签时从您的资金中扣除,而不是在包裹送达之后。了解更多关于在 eBay 上支付运费标签的信息。”这应该有助于消除……
由 Khorossmilekc 提供支持

当我打印标签时,刚刚弹出了这样一条消息:“从9月开始,FedEx® 和 UPS® 的标签费用将在购买标签时从您的资金中扣除,而不是在包裹送达之后。了解更多关于在 eBay 上支付运费标签的信息。”

这应该有助于消除那些抱怨被重复收费的人的愤怒言论:他们在使用 UPS 或 FedEx 发货时,第一次是在打印标签时被收费,第二次是在几天后 UPS 和 FedEx 最终向 eBay 收取运费时再次被收费。

对于那些未输入正确重量或尺寸、事后却被加收额外费用的人来说,这一变更没有任何帮助。

我认为这是一个很好的变更。它将解决卖家在延迟的 UPS/FedEx 计费模式下遇到的许多问题和疑问,并与 USPS 标签的计费方式保持一致。

看起来 Fedex/UPS 的费用仍将从可用资金中扣除,而不是从首选支付方式中扣除。

自此次变更后,我尚未使用这些选项进行发货,有人可以确认吗?

这说得通。他们能更早收到钱,而且不再对未使用的标签自动退款。

但仍不禁让人担忧后来出现的众多“附加费”。这些费用与卖家的重量/尺寸错误无关。

您如何看待 eBay 将 UPS 和 FedEx 标签改为预付费模式?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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