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Etsy 卖家分享对“分享与节省”计划的看法与担忧

Etsy 卖家分享对“分享与节省”计划的看法与担忧 跨境电商资源汇
2023-09-16
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导读:Etsy 卖家分享对“分享与省钱”激励计划的看法与担忧,Etsy 员工则解答社区提出的问题。

Etsy 卖家正热议新的“分享并节省”(Share & Save)社交分享激励计划。该计划旨在奖励通过互联网分享链接为店铺引流的卖家,但也引发了诸多担忧。

Etsy 推出针对卖家的“分享并节省”营销激励计划
Etsy 的折扣激励措施吸引卖家在社交媒体上分享商品——但如果你使用站外广告(Off Site Ads),请务必小心!

官方社区问答帖回复超400条,多个相关讨论帖回复过百,足见卖家对该项目的关注度与疑虑之深。

关于“分享并节省”计划的担忧及反馈
大家好!我对新的“分享并节省”计划进行了一些思考和初步研究,想了解社区其他人的感受。我们知道,该计划鼓励我们为店铺引流……

目前最令卖家担忧的是,部分人在发布 Etsy 提供的可追踪链接后,Pinterest 账户遭到限制。此外,条款中关于仲裁政策的措辞以及站外广告费用的适用方式也引发关注。

与 Etsy 工作人员的问答:分享并节省
各位 Etsy 卖家好!我们最近推出了“分享并节省”(Share & Save)——这是一个免费计划,奖励您为店铺带来销售的行为。当您分享指向您店铺或商品的唯一可追踪链接并促成销售时,我们将从您的 Etsy 账单中扣除订单总额的 4%。您可以阅读我们的“分享并节省”公告……

我试了一下“分享并节省”,刚在 Pinterest 上发了两个商品链接,账户就被停用了……为什么会这样?我做错了什么吗?

是的……我也在想同样的事情……我的账户也被暂停了!

从其他帖子来看,似乎人们在分享这些链接时被 Pinterest 暂停了账户。我们需要来自 Etsy 和 Pinterest 的确认,以确保使用此功能的安全性。

条款和条件中关于这一条款是什么意思?这是否会推翻许多卖家今年早些时候选择不同意仲裁而保留权利的事实?

请注意,Etsy 使用条款的第 11 节名为“与 Etsy 的争议”,其中包含仲裁条款和集体诉讼豁免。通过同意本条款,在您司法管辖区允许的范围内,您同意通过具有约束力的个人仲裁解决所有争议,这意味着您放弃了让法官或陪审团裁决这些争议的任何权利,并且您放弃了参与集体诉讼、集体仲裁或代表诉讼的权利。

那么,那些选择退出仲裁条款的人,如果现在不同意仲裁,是否就无法参与?

Etsy 卖家兼电子商务顾问 Cindy Baldassi 在其博客分享了 Share & Save 运作截图,认为该计划不会将卖家重新纳入具有约束力的仲裁。她指出:

有些人担心,S&S(分享与节省)法律政策中的措辞会让他们重新回到具有约束力的仲裁程序中,而我们在上个月刚刚选择了退出。

虽然 Etsy 政策的措辞不够严谨,但《条款》确实包含了允许我们选择退出仲裁的部分,并且并未明确表示接受 S&S 条款会取消这些退出选择。

Etsy 社区工作人员后续回应证实了这一点:

如果您已按照我们的《使用条款》选择退出仲裁,加入 Share & Save 不会让您重新进入仲裁程序。参考依据见《使用条款》第 11(G) 条。

另有卖家对条款中“批准网站”的含义提出疑问,想知道在哪些具体平台分享链接可获得积分。Etsy 工作人员回复:

您可以在社交媒体帖子(包括 Instagram、Facebook、TikTok 和 Pinterest 等网站)、电子邮件通讯中包含您的 Share & Save 链接,也可以将其添加到名片上。只要您已加入该计划并以 yourshopname.etsy.com 的格式分享链接,从 Etsy 外部带来的流量都符合 Share & Save 的条件。

但是,您不能通过在 Etsy 消息或您的 Etsy 店铺及商品描述中分享您的专属链接来节省费用。最后,当您在其他平台分享时,请记住它们各自的规则和指南同样适用!

官方还确认,只要链接缩短器(如 Bitly)指向正确格式的 Share and Save 链接,使用该服务不会对计划造成影响:

是的,您可以使用 Bitly 将任何格式为 yourshopname.etsy.com 的 URL 进行缩短,对于您收到的任何符合条件的订单,我们将扣除您 Etsy 账单订单总额的 4% 作为奖励。

针对 Pinterest 账户停用问题,Etsy 表示正积极合作解决:

感谢您告知我们。我们与 Pinterest 方面的合作伙伴对此问题进行了调查,并确认其团队已成功重新激活受影响的 Etsy 账户。他们正在努力确保此类情况不再发生。如果您遇到任何其他问题,请联系 Etsy 支持团队,我们将进一步查看!

本周末 Etsy 提供 5 美元优惠券折扣,虽不强制要求使用 Share and Save,但这显然是为了吸引卖家尝试新计划。

Etsy 资助 5 美元折扣以提升 Share & Save 社交分享
Etsy 在美国、英国和加拿大提供 5 美元优惠券,吸引卖家尝试 Share & Save——但过早的营销可能会让这项优惠尚未开始就夭折。

您对 Etsy Share & Save 有疑问或担忧吗?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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