eBay于2023年9月25日发布用户协议更新,该更新将于2023年10月28日正式生效。用户在邮件中收到的变更摘要如下:
在eBay,我们致力于使政策清晰明了、服务易于使用。作为承诺的一部分,现宣布对用户协议进行以下更改:
更新版协议将于2023年10月28日对所有用户生效。您无需立即采取行动,如需了解详情,可查阅更新后的用户协议。
主要更新内容包括:
- 明确可能提供生成式AI工具及相关内容
- 补充国际买卖计划信息,包括eBay国际运输计划
- 细化个性化推荐相关说明
- 更新仲裁条款
此外,eBay优化了加州税收政策的表述,以更清晰地说明买卖双方义务。政策实质未变,加州卖家或买家不受影响。
以下是eBay用户协议变更的详细解读!
披露生成式AI
随着基础AI描述生成器已向大多数卖家开放,且新的“神奇”增强型AI列表体验即将上线,eBay此举旨在为未在列表页面披露是否使用AI工具的情况免责。
旧版本:
您对所提供商品以及列表的准确性和内容承担全部责任。
新版本:
您对所提供商品以及列表的准确性和内容承担全部责任, 包括使用eBay或第三方提供的工具(如翻译、图像编辑和生成式人工智能工具)创建的列表内容,
关于向卖家提供建议时使用AI的免责声明也进行了相应调整。
旧版本:
我们可能会为您提供在创建列表时考虑的可选建议。此类建议可能基于类似已售出和/或当前列表的聚合销售和绩效历史;结果可能因个别列表而异。为了驱动推荐体验,您同意我们可能会将您个别列表的销售和绩效历史展示给其他卖家。
新版本:
我们可能会为您提供在创建列表时考虑的可选信息。此类信息可能基于类似已售出和/或当前列表的聚合销售和绩效历史;结果可能因个别列表而异。您同意我们可能会将您个别列表的销售和绩效历史展示给其他卖家,
可能会使用基于人工智能的工具为您提供内容;这些工具和内容的可用性和准确性不保证,
国际运输
eBay澄清了卖家选择不参与国际运输的具体流程。
旧版本:
鉴于eBay全球市场的性质,商品列表可能被世界各地的买家查看、购买并运送给他们。我们的许多服务均可在国际范围内访问。
我们提供某些特别针对国际卖家和买家的项目、工具和网站体验,例如本地货币估算转换和国际运费计算工具。
卖家和买家有责任遵守适用于商品国际销售、购买和运输的所有法律法规。
新版本:
鉴于eBay全球市场的性质,商品列表可能被世界各地的买家查看、购买并运送给他们。我们的许多服务均可在国际范围内访问。我们提供某些特别针对国际卖家和买家的项目、工具和体验,例如本地货币估算转换和国际运费计算工具。
如果您作为卖家不希望您的商品出售给国际买家,您可以通过按照《国际销售政策》调整您的运输设置,排除您不想运送的国家或地区。
卖家和买家有责任遵守适用于商品国际销售、购买和运输的所有法律法规。
随着全球运输计划(GSP)正式停止运营并由eBay国际运输(EIS)取代,协议中已移除关于GSP和Pitney Bowes的内容,替换为EIS相关信息。
新版本:
我们通过eBay国际运输计划(“EIS”)使eBay.com上的商品列表可供国际买家使用。EIS使买家能够获得包裹处理、国际运输和清关服务。该计划由eBay通过与其签约以实施该计划的第三方服务提供商协助完成。
在eBay.com上列出您的商品即表示您同意EIS条款和条件。如果您选择不参与EIS,您可以通过更新您的运输偏好来退出该计划。
内容
此部分变动较小,但需注意:eBay现可利用您的内容开发新服务产品,同时您须确保内容“适当且合法”。
旧版本:
当您通过我们的服务(直接或间接)提供内容时,您授予我们一项非独家、全球性、永久性的、不可撤销的、免版税的、可再许可(通过多层级)的权利,以行使您在该内容中拥有的任何及所有知识产权,以便与我们提供、扩展和推广我们的服务相关,适用于目前已知或未来开发的任何媒体。
新版本:
当您通过我们的服务(直接或间接)提供内容时,您授予我们一项非独占的、全球性的、永久的、不可撤销的、免版税的、可分许可(通过多层级)的权利,以在我们提供服务、扩展和推广服务的过程中,行使您在该内容中所拥有的任何及所有知识产权,包括作为我们服务一部分的新产品开发,无论采用当前已知还是未来开发的任何媒体形式。
旧版本:
您声明并保证,对于您提供的所有此类内容,您拥有或以其他方式控制所有必要的权利,以便这样做并履行本用户协议下的义务。您声明并保证此类内容是准确的。
新版本:
您声明并保证,对于您提供的所有此类内容,您拥有或以其他方式控制必要的权利以这样做,并履行您在用户协议下的义务。您声明并保证此类内容是准确的、适当的且合法的。
推荐
新增推荐章节,内容如下:
eBay可能会为您提供个性化推荐,以提供相关且引人入胜的体验,帮助您出售或购买您感兴趣的商品。这些推荐可能会考虑与您的eBay活动、商品以及季节性等相关的数据,以及其他因素。
这表明eBay正致力于利用AI及机器学习技术增强推荐功能,以提升用户体验的个性化程度。
仲裁
旧版本:
您和eBay均同意,任何已产生或可能产生的、与您和eBay(或任何相关第三方)之间的争议或索赔,只要以任何方式涉及或源于本用户协议或其先前版本、您对服务的的使用或访问、eBay或其代理人的行为,或通过我们的服务销售、提供或购买的任何产品或服务,均应通过最终且具有约束力的仲裁方式解决,而非在法院诉讼。
或者,如果您的索赔符合条件,并且事项保持在小额索赔法院内且仅以个人(非集体、非代表性)基础进行,您可以在小额索赔法院主张您的索赔。《联邦仲裁法》(“FAA”),以及在不与FAA不一致的范围内,犹他州法律(不考虑冲突法原则) governs 对本仲裁协议的解释和执行。
新版本:
您和eBay均同意,任何已产生或可能产生的、与您和eBay(或任何相关第三方)之间的争议或索赔,只要以任何方式涉及或源于本用户协议或其先前版本、您对服务的的使用或访问、eBay或其代理人的行为,或通过我们的服务销售、提供或购买的任何产品或服务,均应通过最终且具有约束力的仲裁方式解决,而非在法院诉讼,但受本节所列豁免条款的限制。
《联邦仲裁法》("FAA")以及在不与《联邦仲裁法》相抵触的范围内,犹他州法律(不考虑法律冲突原则)将管辖本仲裁协议的解释与执行。
豁免 - 小额诉讼法院索赔
尽管双方同意通过仲裁解决所有争议,但任何一方均可就属于该法院管辖范围且仅以个人(非集体)方式提出的争议或索赔,向小额诉讼法院寻求救济。
如果一方提起的仲裁主张属于小额诉讼法院的管辖范围,另一方可以自行决定要求撤回仲裁请求,并将该主张提交至小额诉讼法院处理。
关于某项主张是否属于任何特定小额诉讼法院管辖范围的任何争议,将由该法院而非仲裁员解决。在发生此类管辖权争议的情况下,除非小额诉讼法院作出裁决允许该主张进入仲裁程序,否则仲裁程序将保持关闭状态。
以上即为eBay用户协议的全部变更,自2023年10月28日起生效。
eBay同步更新了销售税政策页面,明确了加州交易中买卖双方的义务。官方表示政策本身无变化,仅为表述更清晰。
此次澄清或与圣何塞市税收分成协议有关。根据该协议,eBay每年可获得超500万美元税收收入的30%作为回扣,该协议近期再次受到审查。
欢迎在评论区分享您对上述变更的看法!

