eBay Australia 宣布了2023年9月卖家更新,包括欧洲合规性、一次性塑料、澳大利亚邮政、推广列表、优惠券等方面的更新!
我们致力于根据卖家的宝贵反馈来改善您的销售体验。
我们很高兴分享新功能与更新,帮助您触达更多买家、优化商品列表,并拥有无缝的销售体验。
运营您的业务
- 轻松添加公开的商业信息以符合欧洲法规要求
- 关于一次性塑料销售的新政策
- 澳大利亚邮政验证包裹尺寸和重量的方式发生变化
发布与推广
- 社交页面现已对所有卖家开放
- 新店首页新增优惠券展示功能
- eBay应用支持批量发送优惠报价
- 借助全新AI驱动功能快速发布商品
- 商品分类有所调整
- 推广列表推出新的动态竞价策略
- 推出智能推广列表高级活动
在此查看完整更新:
eBay 的社交功能测试版正在扩展,现已面向所有卖家开放,而不仅仅是拥有店铺订阅的卖家。
轻松关联您的社交媒体和 eBay 账户
Seller Hub 中的社交页面现已面向所有 Seller Hub 中的 eBay 卖家开放,而不仅仅是商店订阅用户。通过链接您的 Facebook、Instagram 和 Pinterest 账户节省时间,并创建能取悦客户并为您的商品带来流量的自定义帖子。您还可以同时向多个平台发布内容,并获取有关从社交媒体为您的店铺、商品及其他 eBay 资产带来的流量洞察。目前社交页面包括 Facebook、Instagram 和 Pinterest,但我们正在探索未来以提供与更多平台的无缝集成。
然而,此前在 2021 年 eBay Open 上宣布的因社交分享而减免 FVF(最终价值费)的优惠仍未提及,该计划此后已被搁置。
优惠券现在将在店铺中显示在一个专门的标签页中。
在店铺中展示优惠券亮点
我们正通过在店铺首页推出新的“促销”标签页,让商店订阅用户更容易突出显示正在进行的促销活动。该标签页将集中展示您的所有优惠券销售信息,方便买家查找打折商品。通过此次更新,您的优惠券优惠将自动在店铺首页醒目展示——帮助将浏览访客转化为满意的买家。后续步骤
对于已创建至少一个促销优惠券优惠的商店订阅用户,“促销”标签页将自动出现。
我们正探索在未来将其他促销活动(如降价)纳入“促销”标签页的可能性。
如果您希望创建能在店铺首页“促销”标签页中显示的优惠券优惠,请访问编码优惠券页面开始操作。
此外,现在可以通过移动应用批量发送优惠。
通过 eBay App 一次性为多个商品发送报价
您现在可以在 eBay App 上同时为多个商品发送报价。过去,您只能逐个为商品发送报价。如今,您可以节省外出时的时间,精准定位感兴趣的买家,并通过快速为多个商品发送报价来提高转化率。后续步骤
要为多个商品发送优惠,只需在 eBay 应用的“销售”选项卡内进入“活跃”页面。当商品拥有一名或多名满足特定条件的感兴趣买家时,您就可以发送优惠。当您有多个符合发送优惠条件的商品时,您将看到一个名为“Send Offers-Eligible”(可发送优惠)的快速筛选器。应用该筛选器即可查看这些商品并发送您的优惠。
推广列表
推广列表高级按点击付费广告现在不仅可以用于智能定向和动态出价,还将获得商品详情页上的展示位置以及搜索结果中的展示位置。
智能定向功能
借助智能定向功能,您可以轻松推广所选商品,系统会自动处理竞价和定向设置,为您节省时间。您可以选择两种模式:“智能”模式用于快速建立活动并实现自动化管理,或“手动”模式以在活动设置和持续优化方面拥有更多控制权。此外,借助智能定向功能,您可以利用高级智能广告活动的搜索查询报告,为您的手动广告活动发现新的关键词策略,从而更轻松地实现您的广告目标。
更多广告位,更高曝光率
通过此次发布,您还将获得新广告位的访问权限,包括相关商品列表页面以及搜索结果中的现有广告位。这将为您提供更多方式,让您的商品在 eBay 平台上被更多人发现。请注意,这些广告位目前仅适用于智能高级推广商品(Promoted Listings Advanced)活动。后续步骤
要创建智能高级推广商品活动并获得额外广告位的访问权限,请在活动设置期间选择“智能”选项。然后选择日期、您要推广的商品、设定每日预算,即可立即开始使用。立即开始动态出价策略即将推出。届时,在创建或编辑现有广告活动时,您将看到一个新选项,提示您“选择您的广告活动出价策略”。您可以选择动态策略或固定策略。请放心,您仍可使用固定出价策略,除非您返回调整,否则我们的关键词出价不会发生变化。如果您愿意,也可以选择一次性匹配每日建议,但请注意,这必须手动完成,且不会继续自动更新。
eBay 最近也在美国推出了智能定向功能,允许卖家通过 eBay 管理的出价和关键词优化来实现“设置后无需再管”的便捷体验。
AI 背景移除与描述生成器
eBay 已为商品列表推出全新 AI 驱动的背景移除工具,并将于近期将 AI 描述生成器扩展至所有卖家使用。
改进的背景移除工具
即将推出:AI 生成的商品描述
我们正在升级背景移除工具,让您比以往更轻松地在白色背景下展示商品,使您的商品列表脱颖而出。只需轻点一下,我们的改进版工具即可无缝为您的图片创建白色背景,无需任何手动编辑或修饰。改进后的背景移除工具已在 eBay App 和桌面端向所有卖家开放。
AI 驱动的商品描述功能将通过一键生成吸引眼球的描述来为您节省时间。您可以直接使用建议的描述,也可以轻松自定义以添加更多细节、调整准确性或体现您的独特风格。该功能目前正处于测试阶段,我们将在今年晚些时候面向澳大利亚卖家推出时提供进一步更新。
这两项功能在美国已上线一段时间,但发布初期表现并不理想。
有卖家抱怨新的背景移除工具不再允许他们微调结果。
而 AI 描述生成器则不得不被移除,并在稍后重新上线,因为初始版本存在导致“用户体验中断”的漏洞。
欧洲数字服务法案
《数字服务法案》是欧盟委员会为促进消费者保护而制定的一项法规。欧洲法律要求使用 eBay 等在线市场的企业卖家在向欧洲买家提供的商品列表中注明其商业联系方式。
从 2024 年初开始,如果您是向欧洲买家销售商品的注册企业卖家,您需要在面向欧盟可购买的商品列表中展示您的商业联系方式。我们知道跟踪和执行新法规或更新后的法规可能很困难且耗时,因此我们简化了流程,方便您提供定制化的商业联系信息。
您需要采取以下措施
登录 My eBay 中的账户设置,并导航至名为“公开商业信息”的新页面。添加您的完整商业联系信息,包括公司名称和地址。您的已验证商业电话号码和电子邮件将根据您注册为企业卖家时提供的信息自动填充。如有需要,您可以更改预填的电话号码和电子邮件。建议您在适用的情况下使用您的商业客户服务信息。
如果您向欧洲买家销售商品,他们将能够在可供他们购买的商品列表中找到您的商业联系信息。
通过分享您的商业信息,您将赢得欧洲买家的信任,并在 2024 年初这项要求生效之前遵守欧盟法规。
澳大利亚禁止一次性塑料使用的禁令于上月宣布。
此外,澳大利亚邮政正在改变其验证包裹尺寸和重量的方式。
最后,如果没有一些类别变更,就不算是一次完整的卖家更新。
哪些类别正在发生变更?
性能部件
我们将把“高性能排气系统”、“高性能传动与变速箱”、“高性能底盘”以及“悬挂与制动”类别合并到“汽车与卡车零部件”下的相应类别中。这将减少重复,并帮助您的买家找到他们正在寻找的产品。汽车工具与用品
我们正在调整“汽车工具与用品”类别,以更准确地对商品进行分类并简化购买体验。有关零件和配件的其他类别变更,请参阅我们的 类别变更页面。
时尚
我们新增了一个替换鞋盒类别,让您能够独立于普通运动鞋/休闲鞋列出空鞋盒。政策
我们正在停用一些不再符合地区法规或eBay政策的类目。这有助于您遵守法律变化,并确保不合规的商品不会在网站上发布。
我们预计美国、英国及其他市场的秋季卖家更新也将于明天公布。
当然,别忘了参加同样从明天开始的eBay Open 2023虚拟卖家大会。


