2023年10月3日更新
志愿者eBay社区成员再次挺身而出，在eBay未能提供帮助的地方伸出援手，这次为这个持续存在的保存搜索邮件问题提供了一个临时解决方案。
以下是我用来解决部分用户自2023年9月下旬起出现的“保存搜索未收到每日邮件”问题的方法。此方法也适用于该问题再次出现时的任何情况——我在eBay上买卖已有23年以上，这种情况时有发生，不要等待官方修复。
前往任意页面右上角的“My eBay”下拉菜单，选择“Saved Searches”（保存搜索）。然后对每个活跃搜索，点击页面右侧的“More Options”（更多选项），并选择“Stop Email Alerts”（停止邮件提醒）。然后等待几个小时（我等了8小时，期间我还退出并重新登录了eBay），再回到相同位置，为你希望激活的每个搜索选择“Get Email Alerts”（获取邮件提醒）。这应该能在下一轮邮件中解决问题。
这也给了你一个清理不再需要的旧搜索的机会。祝搜索和购物愉快！
如果此临时方案对您有效，请在下方评论中告知我们！
eBay买家报告称他们不再收到包含其保存搜索结果的邮件，尽管存在一个已开放近两个月的技术工单，但客服对此问题毫不知情。
我曾根据某些商品搜索设置了电子邮件通知。本周早些时候，我不再收到这些邮件通知。我重置了其中一个设置，但未生效。您有什么推荐的解决方案吗？或者这项功能已不再可用？
过去我每天早晨都会收到显示我的保存搜索中新上架商品的邮件。突然之间，邮件停止了，即使我新建了保存搜索，也没有收到任何邮件。所有保存搜索都设置为发送邮件，但我却收不到任何内容。
我最近两天没有收到任何关于我的保存搜索的电子邮件通知。我正在使用笔记本电脑，所以不是手机应用刷新的问题。请帮忙！
几天前我与Ebay代表聊天，对方表示这是Ebay正在修复的一个故障。我仍然在接收保存搜索的邮件。
我也没收到。我和一位eBay代表聊过，他从未听说过这个问题，并建议检查垃圾邮件文件夹。当然，我已经检查过了。这位代表说要为此问题提交一个“工单”。
真希望他们能急于解决这个问题。当我收不到保存搜索的消息时，我就不会购买任何东西。现在已经过去几天了，我很困惑为什么他们会让这种情况继续下去。
和其他一些人一样，从9/28/23开始我也没有收到邮件。我最近做的唯一更改是在我的保存搜索列表中关闭了单个项目的邮件提醒。
我也没收到。我和一位eBay代表聊过，他从未听说过这个问题，并建议检查垃圾邮件文件夹。当然，我已经检查过了。这位代表说要为此问题提交一个“工单”。附言：我看到还有其他几个人报告了这个问题。
现在ebay不发保存搜索邮件是怎么回事？我没有收到任何来自他们的保存搜索邮件。昨天9-28-23，我检查了我保存的所有项目，看看是否是因为几个月没有查看它们而被注意到并关闭了邮件。
我也没收到。我刚和一位eBay代理聊过，他说会为我提交一个关于此问题的工单。我建议向eBay报告，因为我们报告的人越多，他们真正重视的可能性就越大！
昨天我没有收到保存搜索的通知，今天也没有。周一和周二我收到了。
昨天和今天我都收到了来自E-Bay的电子邮件，所以E-Bay似乎在发送一些邮件。为什么保存搜索的通知停止了？
这里的情况完全一样。我每天早上大约会收到10-15条消息。最近两天，什么都没有。购买状态消息是正常的。
所有这些报告都来自过去一周内，eBay社区工作人员Elizabeth最终回复了一条，指向技术故障列表中列出的一个开放工单。
大家好。
我们对给您带来的不便表示歉意。目前有一个针对此问题的活跃警报ALERT14872，您可以在我们的技术板上找到它。请联系客户服务并提供此警报编号，以便他们将您添加到该工单中。
然而，该工单自2023年8月4日就已存在——那么为什么支持团队对这个问题不知情，告诉人们邮件只是进入了垃圾邮件箱，或者说现在终于要打开一个工单了？
当电子邮件警报开启时，客户未收到保存搜索的电子邮件通知（2023年8月5日）
参考ID：ALERT14872
提供SR编号：
提供客户ID：
很难看出这与 eBay Open 第二天上，负责买家体验与重点品类的副总裁 Blair Ethington 所推崇的面向买家的搜索体验重点有何关联。
您是否遇到从eBay接收保存搜索电子邮件的问题？请在下方评论中告知我们！