eBay卖家们再次在问“这是故障还是测试?”因为店铺和搜索结果中的缩略图显示出现了大边框和小图片的情况。
为什么我的店铺图片突然变得这么小?
在我的店铺中查看时,我所有的图片周围都有额外的填充或灰色空间!我在eBay上上传的产品图片并没有这种额外空间!为什么eBay在产品周围添加额外的填充?这使得很难看清商品的细节。我的商品看起来像是漂浮在遥远的地方!见下面的截图。
还有其他人看到他们的列表出现这种情况吗?有人知道eBay是否意识到这个问题吗?提前感谢任何你能提供的见解。
来这里是想问问是不是同样的问题?在过去的一周里,我所有店面展示的图片从正常大小变成了缩略图大小。看起来很不美观!
天哪,这太糟糕了;看起来一点也不专业!没有任何真正的在线商店使用这么小的图片。这让我有种“2000年代初的互联网”感觉。
我所有的列表图片在我的店铺页面上都以非常小的图像形式显示,并被灰色包围。这个问题大约从7-10天前开始,我认为这是一个技术问题。
长期的eBay社区成员ShipScript分享了一些有趣的细节,这些细节倾向于表明这是一个有意的设计更改,而不是技术问题,并指出搜索结果显示方式也进行了类似的更改。
左侧下方的搜索是以列表视图显示的。
右侧下方的搜索是以图库视图显示的。
画廊视图在图片容器内确实有多余的内边距,但两种视图下的底层图像大小相同(左下角)。
然而,如果你通过向内拖动边缘来改变浏览器窗口的宽度,请注意那些多余的内边距是如何缩小的?eBay 正在采用一种网页技术来使内容自适应伸缩。因此,随着横向排列的图块数量从 4 个减少到 3 个再到 2 个,图片容器会平滑地缩小,而图像本身在大部分情况下保持相同的大小。
这是设计如此,并非技术问题。
不过,有人可能会认为这种设计本身存在缺陷。eBay 本可以通过提供与最大单元格尺寸匹配的照片,并在单元格变小时缩小图像来实现自适应,而不是保持图像大小不变仅让外层单元格伸缩。然而,页面布局会变得更为复杂,也许他们发现使用这种更复杂的代码在某些浏览器场景下渲染效果不同。
虽然这种解释听起来合理,但其他人举了一些例子,展示了中间只有微小图像、周围却有极大灰色边框的情况,并指出这肯定不是 eBay 原本打算向买家展示的设计效果。
我的所有商品列表图片在我的商店页面上都显示为被灰色包围的极小图像,这也是同样的问题。这个问题大约从 7-10 天前开始,我认为这是一个技术问题。
增加或减少页面缩放比例并不能改善视觉效果。图像保持相对比例,打印尺寸越大,图片看起来也越大。但当放大到足以看清一些细节时,图像又变得过于模糊而无法辨认。很难相信 eBay 希望它看起来是这样。
@community_team 能否确认这究竟是技术问题还是商店页面设计的实际变更?
我将在此附上两张截图,以确保我看到的和你看到的一致——一张是我正常的四图格视图,另一张是我将浏览器窗口收窄至只显示三个图格时的样子:
在我看来,图像周围的填充间距似乎并没有发生变化。这是按预期正常工作的吗?图片本身的大小似乎也没有增加。
今年四月曾出现过类似的问题,当时最终被确认为故障并已修复。
本周 eBay 还对商店页面进行了其他调整和更改,其中包括一项导致部分用户的商店视图中的“特色分类”随机消失的更改。
和往常一样,eBay缺乏透明度和沟通,让卖家陷入困境,他们不知道是否需要做出调整以适应“新”设计,还是说这只是个技术问题,只需等待eBay解决——就像上周涉及Item Specifics的“测试或故障”游戏一样。
这类测试和调整,以及随之而来的意外技术问题,往往令卖家感到极度沮丧和困扰,尤其是在我们进入至关重要的第四季度假日购物季之际。
在 eBay Open 的第三天,信任高级总监 David Newman 表示,eBay 在卖家体验方面重点关注四个关键信任点:
- eBay不会干扰我的业务
- 当我卖出东西时,我会收到付款
- eBay保护我免受不良行为者和最新骗局及威胁的伤害
- 当问题出现时,eBay支持我,并以公平和透明的方式对待我
这些都是作为目标的美好愿景,但eBay距离将它们变为现实还有很长的路要走。
如果eBay真心希望赢得卖家的信任,那么毫无透明度地不断测试、调整和出现技术问题的情况就不能再继续下去。
您的eBay商店和搜索结果图片是否受到此次设计变更的影响?请在下方评论中告诉我们!






