Etsy再次推出优惠，提供更大规模的全站Etsy资助折扣，以启动第四季度销售并提高平均订单价值（AOV）——这次不再是满$25减$5，而是满$40减$10！
我们最近的促销活动非常成功，因此我们将再次推出类似活动！买家们非常喜欢我们的GET5促销——在促销期间，我们看到平均订单价值有所提升*。这次，我们为更多买家提供更大的折扣。他们将在满$40的订单中节省$10——而且全部由Etsy承担费用！
对于美国、英国、加拿大和德国的买家，Etsy将为符合条件的*满$40或以上的订单提供$10的折扣（以买家当地货币计算）。该折扣完全由Etsy承担费用！
如果您向这些国家中的任何一个发货，您将能够利用此次促销。请继续阅读以获取完整详情以及传播消息的方法。
以下是您需要了解的内容：
- 为了鼓励买家本周支持小型企业并提前开始假日购物，Etsy将为美国、英国、加拿大和德国的买家提供所有符合条件的*订单$10的折扣。在促销期间，您将获得全额收益。（该代码在周一促销上线前无法使用）。
- 促销活动从10月9日星期一持续到10月11日星期三——我们将在官方渠道公布促销代码！请在代码正式公布之前不要进行推广。
- 买家在周一到周三之间可以无限次使用此促销代码。这意味着您有很多机会实现销售！
- 为了使用Etsy资助的折扣码，买家需要在结账时输入代码，位置是显示“Apply Etsy Coupon”的地方（而不是“apply shop coupon codes”部分）。这是因为此优惠券由Etsy免费提供，无需您承担任何费用。店铺优惠券区域是买家输入卖家创建的代码的地方。了解更多关于如何兑换优惠券代码的信息[此处]。
您不需要做任何事情——我们将为买家承担促销成本。但是，您可以通过以下几种方式充分利用此次促销：
- 开启“Share & Save”功能：如果您通过可追踪链接在促销期间完成销售，我们将承担促销成本，并从您的Etsy账单中扣除订单总额的4%（当然减去$10的折扣）——这是一举两得的好事！
- 分享至社交媒体：通过在社交媒体上分享您的商品列表并提及促销活动来扩大宣传。您可以直接在“商品管理器”中完成此操作。当促销上线时，我们将提供一张特殊图片，您可截图并分享到自己的渠道——请在官方精选部分查找！像您这样的 Etsy 卖家通过向粉丝推广，让上一次促销活动取得了巨大成功。
投资此类促销只是我们致力于帮助您增加销量、并在繁忙的假日购物季前让买家始终关注您店铺众多方式之一。
*基于 Etsy 2023 年 10 月的内部分析。
** 来自美国、英国、加拿大和德国买家的订单金额达到或超过 40 美元（以买家当地货币计）。卖家必须接受 Etsy Payments 才有资格参与。
看起来 Etsy 已从之前尴尬的提前营销失败中吸取了教训，那次在优惠上线之前就向买家发送了宣布折扣的邮件，导致混乱和负面的买家体验——这次他们明确表示，将在销售上线后在官方渠道公布代码。
此外，尽管参与 Share & Save 并非强制要求，但 Etsy 显然希望利用这些折扣活动为新项目争取早期采用者的胜利，更不用说在季度初带来一点 GMS（总销售额）的增长了。
Share & Save 激励计划上个月刚刚推出，因此 Etsy 试图通过优惠条件吸引卖家加入是合乎情理的。
Etsy首席执行官Josh Silverman此前曾负责eBay在欧洲的分类广告业务，以及当时均隶属于eBay的Shopping.com和Skype。在他任职Etsy期间，许多卖家表示Silverman借鉴了eBay的许多理念——对折扣的过度依赖是否是其中之一？
本周，eBay首席执行官杰米·伊安努内（Jamie Iannone）在配合媒体宣传其可持续发展举措的同时，恰逢美国环保署对其提起诉讼，他向《财富》杂志表示，“购买流量”对业务而言是不健康的。
你上任CEO时，eBay正处于低谷期。你最初认为需要解决哪些问题？
我们的第一次向量调整是更加专注于非当季商品。公司此前一直专注于新款当季商品，并采取了诸如购买流量等不健康的做法。
因此，我最初关注的支柱之一是支持我们的核心业务，这意味着我们不应过于执着于新品和当季最新时尚。一些小型专业竞争对手正在崛起，试图从 eBay 手中夺取市场份额。
早在 2018 年，时任首席执行官 Devin Wenig 大力依赖全站由 eBay 资助的折扣，全年推出了许多打 85 折至 8 折的“闪购”活动。
这些促销活动是一把双刃剑——一旦买家习惯了享受折扣，他们往往会在促销期间才进行购买，从而形成“一次性”或仅偶尔购买的消费模式。
Wenig 的策略被视为如此失败，以至于 Iannone 在 2021 年第二季度向投资者发言时，特意与之划清界限。
我们已经停止了那些导致低价值、低频或“一次性”买家的旧有策略。基于这一战略，我们的买家群体开始发生变化。与一年前相比，高销量买家的数量正在增长，他们在 eBay 上的支出增长得更快。这种更高质量的买家组合将为卖家创造价值，并有望在长期内改善我们生态系统的健康状况……
……这正是我在去年七月阐述的内容，当时我们谈到以技术为主导的重塑工作，重点是将买家转化为平台的终身爱好者，并摒弃我们在 2019 年采用的那些仅仅关注活跃买家数量（即使是低价值买家或“一次性”买家）的策略。
然而，尽管他批评了过去的这些策略，eBay 继续在选定的“垂直聚焦”类别（如运动鞋、手表、手提包、集换式卡牌、珠宝、认证翻新商品以及零部件和配件）中提供定期折扣，以提升数据表现。
颇具讽刺意味的是，Etsy 正是那些紧咬 eBay 脚跟的“小型专业竞争对手”之一，而且 Etsy 似乎正在采用一些过去和现任 eBay 管理层都无法摆脱的同样“不健康”的旧有策略。
这次由 Etsy 资助的“更大规模”促销可能会暂时提高客单价，并可能鼓励卖家加入“分享与节省”计划，但这代价是什么？
Etsy 在其季度财务报告中将“习惯性买家”（定义为在过去 12 个月内购物天数达到 6 天或以上且消费金额达到 200 美元或以上的人）作为衡量公司健康和增长的重要指标。
例如，来自2023年第二季度Etsy财报电话会议：
事实上，我们在过去 12 个月的活跃买家留存率仍高于新冠疫情前的水平。按季度来看，留存趋势较上年同期和上一季度均有改善。本季度结束时，我们有 700 万习惯性买家，比 2019 年第二季度增长了 218%，但同比下降了 9%。令人鼓舞的是，随着疫情强劲时期完全退出过去 12 个月的数据统计，我们的习惯性买家数量在环比基础上基本持平。
德国、法国以及多个非核心西欧市场出现了强劲的常客增长。我们还观察到，自认为男性的常客数量同比有所增加。延续我们此前报告的趋势，常客数量的绝大部分同比下降可归因于买家转入重复购买类别，而完全流失的买家寥寥无几。西欧市场的强劲表现也促使重复购买者数量同比增长2%。
如果Silverman不够谨慎，他可能会发现自己陷入eBay曾经历的恶性循环：随着买家学会等待下一次折扣活动再行购买，平台不得不提供越来越多的折扣。