随着亚马逊发布节日玩具目录并推出Prime秋季大促日，Etsy也通过全站折扣促销活动拉开假日季序幕。面对竞争对手的积极布局，eBay卖家再次困惑于平台将如何助力第四季度销售。
社区热议：eBay假日营销计划何在？
我看到亚马逊已经开始通过邮件分发其年度玩具目录，当然，本月晚些时候，亚马逊和其他零售商将在黑星期五之前很久就开始他们的促销活动。
现在正式进入第四季度，作为依赖eBay进行网站推广的eBay卖家，我们真的很想知道——eBay今年有哪些假日营销计划。我原本希望在eBay Open上听到这些计划，但如果有什么被提及的话，我错过了。
所以，你能给我们透露一下计划吗？
如果能看到一个我们所有人都能参与的全站促销就好了……在Open会议上听到了很多关于“社区”的内容……看到我们团结一心行动会非常棒。
我预计eBay员工已经预订了他们的假期。哦，你是说针对卖家的假日营销。如果这涉及eBay掏腰包……那么蛾子和灰尘将迎来一次大型促销。
竞品发力，eBay能否跟进？
明天，这家主要的在线零售商将提前两天启动“Prime”销售，从而提前开启假日购物季。许多其他在线网站也将举办自己的营销活动以配合这一活动，因为该活动将为网络带来大量买家。即使是较小的市场网站，如Etsy，也在提供折扣激励（满$40减$10，由Etsy资助，而非由Etsy卖家承担）。
根据eBay Open的信息，我们可以预期今年的假日购物者会提前开始购物，这显然是为了有一个良好的开端。
在这个“假日季启动周”，eBay有什么计划来推广网站？
我严重怀疑eBay会在今年假日季节投入任何真正的营销资金，他们很少这样做。令人惊讶的是，eBay每年有数十亿美元支付给股东，同时却全面削减营销预算。
你说得对，其他平台正在投资假日促销。Mercari目前正在发放免费的$10优惠券以及其他促销活动。
eBay现有的营销策略一次又一次地被证明是无效的。eBay需要找到真正经验丰富的营销人员，他们明白促成销售不仅仅是把广告扔到人面前那么简单。
你看不到eBay给购物者提供任何额外的 incentives 让他们在这里购物而不是竞争对手那里。
eBay正在做的事情，类似于西尔斯（Sears）当年发生的情况：其投资者侵吞了公司大量资金，导致公司完全无法运营。
我希望eBay能投入一些像样的营销活动，但这似乎只是痴人说梦。
我确实认为，听听eBay市场团队的发言会很有好处。我看到许多卖家表示今年非常艰难，考虑到全球局势和竞争加剧，现在是市场团队展示他们充分理解第四季度对许多（并非所有）卖家至关重要，并计划在今年第四季度大力推广平台的绝佳时机。
如果他们只计划推动“重点品类”（Focus Categories），请告诉我们，这样我们在进入假日季时就能清楚自己的处境。
我知道eBay真心相信“重点品类营销策略”正在奏效，我也强烈怀疑我们将基本重演去年的情况，即没有全站的真正营销。如果这就是他们的计划，好吧……我只是希望事先知道。本着透明度和卖家参与的精神，我认为eBay也希望让我们知晓这一点。
那么，你们怎么看？我们能得到一些答复吗？我参加了eBay开放日（eBay open）。我听到了eBay对其卖家的关怀之情。这是一个通过坦诚告知我们第四季度的营销计划来证明这一点的好机会。
我也非常希望能得到一个答案。我的销售状况良好，但我知道许多人的销售非常缓慢。了解他们计划推出的营销活动将对我们所有人都有帮助。无论是让我们知道会有真正的支持，还是让我们必须独自摸索、边做边想办法以提高销量。
说实话，感觉eBay就像让我们这些普通人独自硬撑，仿佛我们在办庭院甩卖或跳蚤市场一样。
我只知道昨天我看到了铺天盖地的Poshmark和ETSY广告。如果人们把它们与eBay混淆，那应该会对eBay有所帮助。
如果宣布Jaime Iannone退休，对我来说就足以当作圣诞礼物了。这将解决接下来一整年的所有假日问题。
垂直聚焦战略引发卖家不满
上述担忧并非个例。自CEO Jamie Iannone启动技术驱动型重塑以来，许多卖家一直对这种偏向特定品类而排斥其他品类的排他性策略感到沮丧。
eBay在2022年的假日营销在美国与英国及欧洲市场截然不同，这导致许多美国卖家不禁疑问：既然eBay能在世界其他地区推广各种独特和特别的商品，为什么不能在美国本土同步进行呢？
此外，还有卖家质疑为何eBay不像Etsy那样开展全站折扣活动。基于过往历史及Iannone近期的言论，短期内由eBay资助的全站优惠券可能性较低。
前CEO Devin Wenig曾重度依赖全站折扣刺激销售，每季度至少进行一次15-20%的“闪购”。但这种策略是一把双刃剑，容易培养买家的“一次性”消费习惯。Iannone在2021年第二季度向投资者发言时，特意与此划清界限：
我们已经停止了那些导致低价值、低频或“一次性”买家的旧有策略。我们的买家群体正基于这一战略开始演变。与一年前相比，高交易量买家的数量正在增长，他们在eBay上的支出增长更快。这种更高质量的买家组合将为卖家增加价值，并将在长期内促进我们生态系统健康状况的改善……
……这正是我在去年七月阐述的内容，当时我们谈到以技术为主导的重塑，重点是将买家转化为平台的终身爱好者，并摒弃我们在2019年采用的那些仅仅关注活跃买家数量的策略，即使是低价值买家或“一次性”买家。
就在约一周前，Jamie在接受《财富》杂志采访时也表示，“购买流量”并不健康，这显然指代他声称已放弃的旧有折扣做法。
你在eBay势头不足时成为CEO。你最初看到了哪些问题需要解决？
我们的第一个战略转变是更加专注于非季节性商品。公司此前一直专注于新品和当季商品，并采取了诸如购买流量等不健康的做法。
因此，我关注的第一个支柱就是支持我们的核心业务，意味着我们不应过分执着于新颖性和最新的当季时尚。一些小型的专业竞争对手正在崛起，试图从eBay手中夺取市场份额。
言行不一：批判“买量”却加码垂直品类补贴
尽管批评过去的策略，Jamie实际上并未完全放弃类似手段。在其领导下，eBay继续在运动鞋、手表、手提包、交易卡、珠宝、认证翻新商品及汽配等“垂直聚焦”类别中提供定期折扣以提升数据表现。
近期，eBay还推出了仅限新寄售项目唯一卖家合作伙伴订单使用的25%折扣。
颇具讽刺意味的是，Jamie虽称“购买流量”有害，卖家却不断收到eBay关于提高Promoted Listings广告费率、提供优惠券和折扣以“购买流量”的建议。
期待社区聊天获得解答
截至目前，卖家尚未就2023年Q4假日营销计划从eBay获得明确信息。不过，明天的eBay社区聊天或许能提供线索，因为本月聊天将作为开放论坛进行讨论，而非局限于特定主题。
本月请与eBay社区团队聊天，因为聊天将成为一个开放论坛，供您提问。请准备好所有问题交给我们，以便我们充分利用10月11日下午1:00（PT）的本月聊天！
您希望eBay在重要的第四季度假日季节如何推广网站并推动销售？请在下方评论中告知我们！