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eBay 商品详情页测试中变体图片显示问题

eBay 商品详情页测试中变体图片显示问题 跨境电商资源汇
2023-10-17
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导读:eBay 正在进行的“查看商品”页面测试可能导致变体列表中照片的显示出现问题。

eBay正在进行的新商品页面设计测试可能导致变体列表中照片显示出现问题。

eBay社区卖家反馈,该问题目前仅影响正在测试的“两列”页面视图,且涉及变体数量超过20个的商品列表。

两列视图商品页测试 - 变体照片问题
在使用下拉列表进行选择时,两列视图商品页测试存在显示正确照片的问题。下拉列表中前24个左右的选项能显示正确的照片。一旦我选择到下拉列表中大约第25个选项时,显示的照片是……

在使用下拉列表进行选择时,两列视图商品页测试存在显示正确照片的问题。

下拉列表中前24个左右的选项能显示正确的照片。一旦我选择到下拉列表中大约第25个选项时,显示的照片是上一个可用选项中的第二张照片。

截图1显示了存在照片问题的两列页面测试


截图2显示了使用当前商品页查看的同一商品列表

另一位卖家确认,该问题仅出现在两列测试布局中,三列标准布局不受影响。

商品编号 204418351144

尝试选择Mtn Dew时,未显示其第一张图片,而是显示了上一个变体Energy Drink #6c Pink的最后一张图片,且变体选择无法固定在Mtn Dew上,自动跳回Energy Drink #6c Pink。

Mtn Dew是该商品列表中的第21个变体,也是第41张变体照片。

商品编号 204403197042

尝试选择Energy Drink #5 Silver/Orange时,未显示该变体第一张图片,而是显示了上一个变体Energy Drink #4 Peach/Silver的最后一张图片。同样,变体选择无法固定在Energy Drink #5上。

Energy Drink #5是该商品列表中的第19个变体,也是第37张变体照片。

……这仅发生在两列布局中,而不是三列布局中。

我依赖变体商品列表,因此确保买家在购买时不会遇到障碍对我来说很重要。

有卖家推测,此问题可能与去年将可用照片数量增加至24张的更改有关,或是需要解决的数学逻辑问题。

既然我们之前遇到过这个问题,而且它是一个“取模”问题,所以它再次出现我并不感到惊讶。因为你在第24项和第23项看到了它,我推测这可能与eBay每个商品列表最多24张照片的限制有关,这可能只是一个简单的数学问题。

虽然并非同一故障,但该问题与近期多变体菜单快速自动滚动、导致买家无法选择目标选项的故障类似。

eBay多变体商品列表故障:无法从下拉菜单中选择
eBay多变体商品列表故障导致菜单快速自动滚动,阻止买家选择所需选项。

核心隐患在于,该问题仅发生于双栏测试页面设计中,许多卖家可能 unaware 部分买家正看到错误的变体图片。

eBay自三月启动此项测试以来,至今拒绝公布预计完成时间表。

过去六个月里,不同用户在不同时间被展示不同的测试版本,有时导致截然不同的体验,这可能影响销售,或引发仅在测试参与者中可见的此类故障。

不幸的是,这也意味着卖家可能无法自行排查是否受影响,因为他们当前可能无法访问双栏“查看商品”页面,且该问题不影响标准的三栏视图。

eBay工作人员已回复相关帖子,并将示例转交团队审核。

请持续关注更新,并在评论区分享您是否在多变体eBay商品列表中遇到异常问题或销量下降!

【声明】内容源于网络
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