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eBay假日季不“安生”:故障导致部分品类显示第三方广告, listings(商品列表)缺失

eBay假日季不“安生”:故障导致部分品类显示第三方广告, listings(商品列表)缺失 跨境电商资源汇
2023-10-19
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导读:eBay 假日必备品类筛选器出现故障,显示 listings 为零的页面,仅展示第三方广告,将买家引离 eBay!

尽管卖家仍在等待eBay假日营销计划的相关线索,但eBay首页新上线的“假日必备品”模块旨在帮助买家快速找到季节性装饰品和礼物。

然而,一个技术故障导致部分分类筛选页面显示零商品列表,仅展示第三方广告,甚至将买家引流至站外。

我想浏览一下,顺便看看自己的商品是否被点击。但点击“装饰品”并按形状选择“驯鹿”后,弹出的页面全是试图引诱买家离开eBay的站外广告。

我安装了广告拦截器,操作时只能看到左侧导航栏,猜测广告已被拦截。eBay曾在eBay Open上表示将在Q4测试主页更改……这可能是一种测试?无论如何,体验确实不佳。

这或许是主页变更测试。看起来他们正在验证:通过站外广告变现是否比收取卖家费用更赚钱。真遗憾。

此类广告并不新鲜,但通常位于页面底部。若确为测试,可能是有人失误,导致本应显示在第三方广告上方的eBay商品列表未能加载。

值得注意的是,这些分类页将筛选选项从左侧移至商品列表顶部,这与近期eBay UK报告的筛选器故障类似。

eBay UK故障导致分类导航页面上的过滤器被移除
eBay UK买家对在使用分类页面浏览网站时过滤器被移除的故障感到困惑。

该问题对不同用户和浏览器影响各异,难以判定是故障还是未公开的测试。

测试发现:Chrome浏览器中所有“按形状筛选”均正常显示商品;Firefox浏览器中,驯鹿、狗、圣诞老人、雪人和鸟类等形状未显示商品,仅显示底部的第三方站外广告。而树形、圆形和方形等过滤器在两种浏览器中均正常。

一致差异在于:双端均显示商品的类别顶部有“畅销商品”模块;Firefox缺失商品列表的类别,在Chrome中也无此模块。

示例对比:

驯鹿 Chrome

驯鹿 Firefox

圆形 Chrome

圆形 Firefox

狗 Chrome

狗 Firefox

方形 Chrome

方形 Firefox

这一模式在“装饰品”的所有形状变体及“花环”类别的多个过滤器中保持一致。

花环 Chrome

花环 Firefox

一品红 Chrome

一品红 Firefox

有趣的是,除覆雪款外,所有圣诞树筛选器均包含“畅销商品”模块。

预亮灯 Firefox

覆雪 Firefox

覆雪款虽无“畅销商品”模块,但仍显示商品列表而非仅第三方广告。关键区别在于:筛选器仍位于左侧,未移至顶部。

规律表明:若某些浏览器未将筛选器移至顶部且上方缺失“畅销商品”模块,就会导致显示异常。

该问题已反馈给eBay社区工作人员,对方承诺转交相关团队,但截至目前尚未解决,似乎也未列入高优先级。

CEO Jamie Iannone在上月eBay Open主题演讲中透露,平台正进行五年来首次首页重新设计。若此次执行失误反映了重设计进展,明智的做法或许是等到Q4假日购物季后再推进,以免干扰业务。

【声明】内容源于网络
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