又一周，又一轮8折优惠促销，推动聚焦垂直领域策略的销售，同时助长可疑的商业行为和虚假的删除线价格折扣——这就是eBay的方式！
本周，eBay使用优惠码HEADSTART为精选科技产品、家居与园艺用品、时尚服饰、翻新商品等提供20%的折扣，以此拉开假日购物季的序幕。
与往常一样，条款和条件中列出了一大堆符合资格的“活动”，表明这些折扣很可能至少部分由参与卖家资助。
然而，许多品牌与eBay签订了特殊协议以参与每日特卖及其他促销活动，在这些交易中，eBay通常会补贴部分折扣。
这些交易的条款通常受保密协议保护，因此很难确切说明这些折扣的资金来源。
此外，像往常一样，为了营造更大幅度的虚假折扣印象而滥用删除线定价的现象十分普遍，正如eBay最近的劳动节大促、去年的黑色星期五促销以及其间发生的许多其他促销活动一样。
本周促销案例分析
这款Dewalt电链锯目前的售价为369.99美元，号称比原价429.99美元节省14%（60美元）。加上HEADSTART 20%的折扣后，最终价格为295.99美元。
然而，销售记录显示该价格比八月份能买到的价格还高出26美元。不仅在过去3个月内该商品从未标价429.99美元，卖家CPO Commerce在该促销开始的前一天以314.99美元出售，然后在提供折扣前将价格提高到了369.99美元。
这款联想ThinkPad以1,659.50美元的价格出售，相当于原价3,319.00美元的50%折扣。再额外享受20%的折扣后，最终价格为1,327.60美元。
购买历史显示它不仅从未以看似虚构的3,319.00美元标价出售，而且实际上在这次所谓的“促销”开始前一天，它以1,399.00美元的常规无折扣价格可供购买。
阿迪达斯（Adidas）也在以原价50%的折扣价销售这些鞋，称其此前售价为210美元，现在仅需105美元。再加上20%的HEADSTART折扣，总价将为84.00美元——这与销售历史显示他们在没有优惠券的情况下，就在这一虚假“促销”开始前的几小时内所售出的价格完全相同。
eBay纵容虚假定价行为
当然，这种删除线价格操纵在eBay上早已不是什么新鲜事——它在平台上泛滥成灾，而eBay则故意视而不见。
事实上，eBay不仅没有采取行动来打击这些损害消费者的商业行为，反而刻意努力掩盖并纵容这些行为，通过从查看商品页面移除已售出历史记录链接，使得人们更难判断所谓的“优惠”是否真正代表合法的节省。
eBay不再直接链接到销售历史，但目前仍可通过一些变通方法找到它。如果您使用URL https://www.ebay.com/bin/purchaseHistory?item=xxxxx 并将xs替换为您要查看的具体商品编号，您仍然可以访问已售出历史记录，但必须登录eBay账户才能查看。您可以在列表页面的URL或描述中找到商品编号。
eBay的企业商业道德政策中有一整节关于“避免利益冲突”和“诚信行事”的内容，这似乎适用于此处，更不用说关于诚实广告和不做出虚假或误导性声明的部分了。
诚实进行营销和广告
我们广告和营销材料中的每一项声明都必须准确、客观且可验证。
这意味着在发布之前，我们必须对声明进行研究并记录在案。包括定价在内的比较广告法律因国家而异，因此在做出此类声明时，务必从法务部门获取指导，以确保我们遵守适用的法律。
做出虚假或误导性声明违背了我们的信念。如果您不确定某事是否属于虚假或误导性内容，法务部门可以提供指导。
他们的第三方商业行为与道德准则也明确指出，他们期望与其开展业务或签订协议的公司同样遵循道德准则。
公平商业、广告与竞争
第三方将遵守所有适用的公平商业、广告和竞争法律，包括公平交易和反垄断法。
也许新聘请的首席风险与合规官Ryan Jones应该调查一下eBay及相关品牌长期存在的严重利益冲突和不道德行为，这些行为继续无视FTC非常明确的指导方针，后者指出误导性删除线定价被视为一种欺骗性商业行为。
品牌律师 Rob Freund 也在社交媒体上发布了多篇关于该主题的优质帖子，引用了近期 Udemy 因宣传虚假折扣而达成和解的案例。
Udemy已同意支付4,000,000美元以解决一起指控其为其课程宣传虚假折扣的案件。
记住：根据FTC法案和加利福尼亚州的法律，使用虚假参考价格进行促销是非法的。
此外，Amazon 还面临集体诉讼以及可能的 FTC 行动，据称其使用虚假删除线定价来展示虚假的 Prime Exclusive 折扣。
监管缺失与澳大利亚对比
奇怪的是，eBay 尚未受到美国联邦贸易委员会（FTC）的类似审查，这令人遗憾，因为似乎只有监管执法才能制止这种做法，例如在澳大利亚，eBay 被迫引入比较定价政策，以遏制这些具有误导性的删除线价格声明。
该政策适用于 eBay.com.au 上的所有商品列表，涵盖卖家用于向买家确立折扣价值的所有类型的比较定价。包括但不限于以下情况：
- 引用商品的建议零售价（RRP）以证明当前折扣价格；或
- 将商品在 eBay 上或 eBay 外的历史或先前价格与当前收取的价格进行比较（包括使用“原价/现价”定价、“删除线”定价，或指定具体的金额或百分比节省）。
在卖家为 eBay 在其商品上显示折扣而提供上述信息的情况下，该政策同样适用。
什么是比较定价？
比较定价是指卖家在商品中注明建议零售价或历史价格，然后将其与当前售价进行比较。这有助于卖家向买家展示折扣的价值。如何证明之前的售价？
卖家应保留证据（例如收据或详细的销售记录），以证明：其他重要说明：
为确保任何比较定价的表述不会对消费者构成虚假或误导（或以其他方式违反澳大利亚消费者法），卖家进一步确认以下内容：关于建议零售价（RRP）的使用：
- 引用的价格在商品列表的整个持续期间必须准确且有效；
- 只有在产品曾在合理的一段时间内以该 RRP 提供并售出时，才可使用 RRP；并且
- 对于仅由卖家供应的产品，不得使用 RRP；
关于先前销售价格的使用（包括“原价/现价”定价、“删除线”定价或指定具体的金额或百分比节省）：
- 在通过“原价/现价”定价对商品进行广告宣传之前，卖家必须在合理的一段时间内以“原价”提供该商品；
- 从广告宣传商品列表折扣之日前 10 天起，eBay.com.au 上的商品价格不得上涨（例如在 Seller Hub 创建促销活动或参与 eBay 促销活动时），尽管您可以自行决定降低价格；
- 不会与6个月前提供的价格进行比较（如果进行了比较，卖家将在 listings 中明确突出显示这一点）
违反 eBay 澳大利亚比较定价政策的后果可能非常严厉：
如果您未能提供证明材料，或者 eBay 或监管机构认定比较价格虚假、具有误导性或欺骗性，eBay 可在适当情况下并根据用户协议的条款暂停或终止卖家的账户，或施加其他后果（例如在账户级别取消 eBay 顶级卖家资格）。
呼吁加强监管与消费者维权
很明显，eBay 绝对可以制定政策并采取措施，确保卖家不操纵删除线定价和误导买家，但他们只是选择不这样做，除非受到外部审查或监管的迫使。
不幸的是，eBay 一次又一次地表明，消费者不能指望他们仅仅做正确的事。只要 eBay 和这些品牌能够逍遥法外，消费者将继续受到这些欺骗性折扣促销活动的伤害。
现在是时候让联邦贸易委员会（FTC）认真对待保护消费者免受误导性折扣优惠的侵害，并追究那些允许虚假广告在其平台上泛滥的市场平台的法律责任了。
如果您在 eBay 或其他任何地方看到虚假折扣，可以通过官方渠道举报欺诈、骗局和不良商业行为来保护您的社区。