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Poshmark宣布突然关闭英国、澳大利亚和印度市场

Poshmark宣布突然关闭英国、澳大利亚和印度市场 跨境电商资源汇
2023-10-19
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导读:Poshmark 首席执行官 Manish Chandra 刚刚在该公司博客上发布了一项突然且出人意料的更新:为集中资源运营美国和加拿大市场,Poshmark 将于 2033 年 10 月 26 日起

Poshmark CEO Manish Chandra 在官方博客宣布,自 2023 年 10 月 26 日起关闭英国、澳大利亚和印度市场,以便集中资源深耕美国和加拿大核心业务。

CEO 的一封信:关于国际市场的更新
亲爱的 Poshmark 社区成员,我们的使命始终是将人置于商业的核心。从一开始,我们就构想建立一个充满活力的社区,分享彼此的风格,并打造全球最大的可购物衣橱网络。

亲爱的 Poshmark 社区成员,

我们的使命始终是将人置于商业的核心。从一开始,我们就构想建立一个充满活力的社区,分享彼此的风格,并打造全球最大的可购物衣橱网络。

虽然我们连接尽可能多衣橱的雄心未变,但我很遗憾地宣布,我们做出了艰难的决定,关闭三个扩展市场:Poshmark UK、Poshmark Australia 和 Poshmark India,生效日期为 2023 年 10 月 26 日。

我知道这对全球各地那些已经认识并喜爱 Poshmark 的你们来说是一个特别艰难的消息——请相信我对你们以及我们一起建立的社区充满感激。我们希望未来某个时候能再次回归。

这一举措虽然艰难,但将使我们能够集中精力并增加对核心市场(美国和加拿大)的投资。

根据 FAQ 页面信息,上述市场用户将于 11 月 2 日失去账户访问权限。关键时间节点及注意事项如下:

账户最后访问日期?

2023 年 11 月 1 日。自 11 月 2 日起,印、澳、英三地买家和卖家将无法通过 App 或网页访问市场。

预计何时收到可兑换余额?
兑换通常需 1-3 个工作日,建议尽早操作。

可在 Poshmark App 或网站兑换余额直至 2023 年 11 月 1 日。若需在 11 月 1 日后申请兑换,请联系官方客服并注明所属国家。

可兑换余额去向?
请先核对兑换历史及银行账户/PayPal。如未到账,请联系官方客服协助。
建议在 11 月 1 日前完善银行信息/PayPal 绑定。

英国居民请准确填写卖家信息,以免付款延迟。

Posh Credit 如何处理?
使用 Posh Credit 购物的最后一天为 2023 年 10 月 25 日,剩余积分届时自动过期。

如何获取税务信息或销售记录?
建议于 11 月 1 日前下载 My Sales Report 副本以备税务之用。平台不提供个人税务建议。
自 11 月 2 日起,相关用户将无法访问市场及“My Sales Report”。

11 月 1 日后需要客户支持怎么办?
请联系官方客服,并在消息中注明账户所属国家。

运输中的物品如何处理?
已发货订单不受影响,将继续正常交付。如遇跟踪问题或需额外支持,请联系官方客服并提供订单号。

刚完成销售怎么办?
请尽快发货,建议于 2023 年 10 月 27 日前发出。所有未发货订单将在 2023 年 10 月 28 日自动取消。

退货请求如何处理?
2023 年 10 月 26 日前创建的订单退货请求将继续处理。

如因账户无法访问导致退货受阻,请联系官方客服并附上问题照片以便协助。

衣橱/账户后续变化?
自 2023 年 11 月 2 日起,账户访问权限将被关闭。

是否影响加拿大业务?
无影响。加拿大市场订单将继续正常处理。

为何关闭这些市场?
为专注加大对美加核心市场的投资,决定关闭印、澳、英三地市场。

Poshmark 英国市场直至 2023 年 5 月才正式上线,此次突然关停令人意外。

Poshmark 在英国推出
经过今年早些时候开始的封闭 beta 测试,Poshmark 已准备好正式在英国推出!
增值资源 Liz Morton ~ 创始人

就在上周举办的 PoshFest 2023 上,平台还公布了礼品卡、多标签配送、衣橱重新设计、Posh Parties Live 及 AI 自动上架等新功能。

Poshmark 即将推出基于图像的 AI 驱动自动上架功能
Poshmark 宣布将在“未来几个月内”推出基于图像的 AI 驱动自动上架功能。
增值资源 Liz Morton ~ 创始人

外界猜测,此次国际市场收缩或是为了削减成本,将资源重新导向北美业务的 AI 及其他战略举措。

卖家群体对此反应强烈。YouTuber Shell Resells 透露,其原定参加的 Poshmark UK 活动被无故取消,这对于曾协助内测并推动该平台上线的卖家而言,体验极差。

请持续关注事件进展,欢迎在评论区分享此次调整对您业务的影响。

【声明】内容源于网络
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