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增值资源周报 2023年11月12日

增值资源周报 2023年11月12日 跨境电商资源汇
2023-11-12
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导读:eBay 2023年第三季度财报、反馈机制调整;TikTok Shop手提包鉴定服务;Bonanza运费政策;美国邮政(USPS)费率调整及更多动态!

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eBay 新闻

本周内容涵盖第三季度财报回顾、第四季度动态(含领导层变动、AI工具及Promoted Listings推广计划等)。

eBay 2023年第三季度财报前倒计时及亮点
eBay第三季度财报即将公布,现回顾第三季度亮点及第四季度最新动态。

eBay于11月7日公布第三季度财报,结果不及预期且指引疲软,预示假日季表现将低于预估。尽管管理层归咎于外部宏观环境,但内部执行失误、战略偏差及技术问题亦是关键因素。

eBay因2023年第三季度业绩不佳及第四季度指引疲软而令投资者失望
糟糕的财报结果与疲软的Q4指引引发投资者担忧。

eBay Social beta工具新增生成式AI标题及排期功能,助力卖家优化社媒分享。但在缺乏费用折扣或激励措施下,卖家引流至eBay的动力仍待观察。

eBay在社交分享工具中添加了AI生成的标题和排期功能
新AI功能为卖家提供了更多优化社交帖子以吸引流量的方式。

eBay确认反馈显示变更系有意更新:今后反馈按“最相关”排序,并将展示买家附图。

官方确认:eBay反馈现包含图片,排序由“最新”改为“最相关”
公告证实反馈排序调整及图片展示均为平台主动更新,非系统故障。

11月8日,eBay遭遇重大服务器故障,导致商品发布、标签打印及消息读取等核心业务功能中断。

eBay服务器错误导致无法发布商品和打印标签(11月8日)
卖家反映服务器错误致使列表创建及发货标签打印受阻。

其他电商新闻

Pirate Ship通知客户,受USPS Connect Ecommerce项目调整影响,部分USPS服务费率将于11月18日起变更。

Pirate Ship宣布USPS优先邮件和地面优势服务费率将于11月18日调整
因USPS Connect Ecommerce项目调整,相关服务费率将于11月18日生效。

TikTok Shop携手Entrupy和Real Authentication推出二手奢侈品手袋认证服务,以提升交易信任度并深化美国电商布局。

TikTok Shop引入Entrupy和Real Authentication进行二手奢侈品手袋认证
通过第三方合作增强平台上二手奢侈品手袋销售的信任度。

Bonanza推进备受争议的物流计划,要求卖家使用平台标签或支付2美元费用,同时增设豁免条款以缓解卖家反对情绪。

Bonanza继续推进备受争议的物流计划
平台正推行强制购买标签或付费的新物流方案,并尝试解决争议。

Amazon Buy With Prime Assist允许商家免费外包特定客服任务,并提供全天候人工聊天支持。

Amazon Buy With Prime Assist为电商商家提供客户服务解决方案
商家可零额外成本外包客服任务,享受全天候人工支持。

英国市场OnBuy庆祝成立7周年,CEO Cas Paton宣布获得新投资,并披露2024年国际扩张计划。

OnBuy迎来7周年生日,宣布新投资与国际扩张计划
七周年之际公布重磅消息:引入新投资者及明年国际化战略。

更新

Etsy更新商品详情页,新增开放式文本框供卖家填写合规所需的业务或联系信息,以满足监管要求。

Etsy从英国和欧盟商店中移除了必需的卖家详情,使卖家面临法律风险
移除必填卖家详情后,欧盟及英国卖家的法律合规风险增加。

eBay发布年度最后一次“卖家签到”(Seller Check In)完整议程,定于11月16日举行节日主题活动。

eBay假日卖家签到活动定于2023年11月16日举行
2023年末次卖家签到活动将于11月16日以节日主题形式开展。
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