买家和卖家均注意到eBay搜索算法近期似乎发生变化,关键词匹配范围扩大,导致站内结果及保存的搜索邮件中充斥着大量不相关商品列表。
保存的搜索
eBay似乎更改了其保存的搜索算法。过去,当通过我设定的搜索词找到指定商品上架时,系统会通过电子邮件通知我(这正是我所期望的行为)。但今天早上,我收到了一堆并非我搜索内容的提醒,而是所谓的“类似”商品。
我不喜欢这个改变。如果这种情况持续下去,我将删除所有保存的搜索。
例如,如果我按品牌和型号名称搜索特定型号的不锈钢产品,系统却向我展示其他相同或相似品牌的产品,这既无用又令人烦恼,纯粹浪费时间。
有人知道有什么技巧可以强制它使用我提供的所有搜索词,并消除“部分匹配”吗?
保存的搜索邮件变得混乱?
我有大约100个保存的搜索,今天许多搜索反复给我发送重复邮件,而且结果与保存的搜索条件不符,只是随机商品而已。今天我因此收到了数百封邮件。
eBay搜索结果泛滥且不相关
就在几周前,我的eBay搜索还能给出仅包含我搜索词的具体结果。现在,我却被大量与搜索无关的结果淹没,App和桌面网页版皆是如此。
eBay是故意这样做的吗?我觉得搜索体验非常糟糕。
上周搜索算法有变化吗?
看起来搜索默认规则从“需要匹配所有搜索词”变成了“只需匹配部分即可”。其他人也遇到这种情况了吗?有没有办法恢复为必须匹配所有搜索词的旧模式?
有人注意到 SEARCH(搜索)功能的变化吗?
我经常使用搜索功能来决定选品。最近,当我搜索详细信息时,会出现大量毫不相干的结果。
例如,我搜索了“Morse Cutting Tools Tap 34008”(包含品牌、工具类型和零件编号),eBay返回了近100件商品,但我找不到一件符合条件的。如果没有可用商品,eBay以前会明确提示。我与客服沟通后,对方表示没有任何变化,但我认为肯定发生了变动。
故障的搜索功能
最近还有人觉得eBay搜索引擎出现重大问题吗?我现在无法获得任何特定结果(例如,搜索iPhone 14,得到的却是所有智能手机)。
在2023年eBay Open大会上,负责买家体验和重点品类的副总裁Blair Ethington曾表示,eBay今年致力于改进搜索功能,包括提升视觉搜索能力并在其中引入更多人工智能技术。然而,现实中的用户体验往往与宣传大相径庭。
通过图片搜索和“查找视觉相似商品”功能返回的结果相关性越来越低,几乎没有视觉相似性,这让人们质疑eBay的图像识别技术是否真如宣传般“神奇”。
图不达意:eBay图片搜索在相关性方面陷入困境
尽管拥有“神奇”的人工智能图像识别技术,但eBay应用用户报告称,通过图片搜索返回的结果相关性越来越低。
此外,当从默认的“最佳匹配”排序切换到“价格最低优先”时,结果数量大幅减少的问题也一直存在。
使用“价格最低”排序选项时,eBay搜索结果莫名消失
eBay用户报告称,将搜索从“最佳匹配”排序切换为“价格+运费:最低优先”后,显示的商品数量大幅减少。
今年eBay搜索引擎还出现了重大故障。例如在二月、六月以及八月,eBay发生了多次事件,导致搜索引擎完全无法运行,对于本应产生数万条结果的搜索词返回了0条结果。
eBay的魔幻崩溃导致搜索中断,返回零件可售商品
eBay搜索再次故障,返回零件可售商品——这是否是CEO Jamie Iannone所倡导的技术驱动重塑在起作用?
搜索可以说是网站最重要的功能之一。如果eBay无法解决这些问题,许多卖家将迎来艰难的第四季度假日季。
你是否注意到,随着更多AI引入其算法,eBay的搜索表现变差了?请在下方评论区告诉我们!

