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eBay在卖家强烈反对后,撤销了发票相关政策的变更

eBay在卖家强烈反对后,撤销了发票相关政策的变更 跨境电商资源汇
2023-11-16
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导读:在遭到强烈反对后,eBay 正逆转近期限制卖家发送发票能力的政策调整。

eBay 在遭遇强烈反对后,正逆转近期限制卖家发送发票能力的变更。

关于近期发票变更的更新
eBay 会向您的买家发送自动付款提醒。我们也理解,部分卖家更倾向于手动向买家发送发票作为付款提醒。作为持续减少 eBay 上未付款项目数量工作的一部分,我们正在评估这些流程,以确保买家收到适当且及时的提醒……

eBay 会向您的买家发送自动付款提醒。我们也理解,部分卖家更倾向于手动向买家发送发票作为付款提醒。

作为持续减少 eBay 上未付款项目数量工作的一部分,我们正在评估这些流程,以确保买家收到适当且及时的提醒。您可能已经注意到发票流程最近发生了变化。

根据您的反馈,我们将移除该最近的发票变更,以便卖家继续发送发票作为付款提醒。自动付款提醒也将在 listing 结束后 24 和 48 小时发送。

这些变更旨在减少在 eBay 认为不必要的情况下卖家发送发票的情况,因为买家已经收到自动付款提醒,但一些卖家对选项在未发出警告或沟通的情况下被移除表示不满。

eBay 何时停止允许卖家发送发票?
本周有一笔交易,第一次 eBay 不允许我向买家发送发票。现在只有在运费发生变更时才允许发送发票。为什么?这说不通。

本周有一笔交易,第一次 eBay 不允许我向买家发送发票。现在只有在运费发生变更时才允许发送发票。为什么?这说不通。

发送销售发票
有人在尝试在销售后发送发票时收到“仅在需要调整运费时发送发票。我们将代表您向买家发送付款提醒。”的消息吗?我通常会在每次销售后发送发票,但现在看来除非我调整运费,否则似乎无法发送……

有人在尝试在销售后发送发票时收到“仅在需要调整运费时发送发票。我们将代表您向买家发送付款提醒。”的消息吗?

我通常会在每次销售后发送发票,但现在看来除非我调整运费,否则似乎无法发送——所以想知道是否有人也注意到了这一点。

发送发票
eBay 现在不再信任卖家发送发票,除非我们需要修改运费。我想这是对那些选择不要求立即付款的人的惩罚。使这项新政策更加可笑的是,当你尝试发送……时出现的红色新消息。

除非需要调整运费,否则eBay现在不再信任卖家发送发票。我想这是对我们那些选择不要求立即付款的人的惩罚。而让这项新政策更加可笑的是,当你尝试发送自己的发票时,会出现一条红色的新消息:

仅在需要调整运费时才发送发票。我们将代替您向买家发送付款提醒。

这些不信任我们自己发送发票的蠢货,甚至连在告诫我们时都无法正确使用英语单词!我建议他们去“发送”那些付款提醒,而不是“花费”它们!或者干脆一开始就别来烦我们!

然而,其他卖家在这一问题上支持eBay,他们认为给买家发送过多的提醒可能会让他们感到烦恼,尤其是在没有进行任何调整的情况下,这些提醒并非必要。

我想知道是否因为买家抱怨收到了来自eBay太多的垃圾邮件,所以他们试图加以限制。我虽然不怎么使用电子邮件,但我定期查看过我的账户,有些卖家会先发送发票,然后发一封感谢信(或者在竞拍获胜一小时后乞求付款),接着是发货通知,然后是已发货的通知。感谢信固然好,但天哪——这一切真的都有必要吗?

如果你不进行如合并运费之类的调整,就没有必要发送发票。eBay已经向买家发送了初始发票,而且买家只需在购买历史中查看等待付款的订单,就知道自己需要支付多少金额。发送额外的发票是多余的。

发送发票会改变销售日期,从而改变买家被允许付款的时间以及卖家因未付款而取消交易的时间。

合并运费正是发送发票(或添加另一种运输方式)的原因所在。这就是重点。卖家只有在调整运费时才能发送发票。因此,你提到的那些进行合并运费的大卖家不会受到此影响。

我认为这是一个好的改变,尽管横幅上那个令人尴尬的拼写错误除外。

避免买家因收到过多付款提醒而被骚扰(因为eBay已经发送了提醒,所以卖家无需再发送另一条)。避免卖家抱怨说他们在4天后无法提交未付款项目取消申请,因为他们无意中通过发送发票重置了计时器。避免卖家抱怨买家运费少付,因为买家在结账时更改了地址,但卖家在发送发票时无意中锁定了运费成本。

与eBay上的许多问题一样,如果他们做出更改前能与卖家沟通,情况可能会有所不同。 之前 做出更改并留出时间调整业务流程。

即使初衷良好,未经宣布且扰乱现有工作流程的变更也不太可能得到好评。

你对eBay这些已撤销的发票相关变更有什么看法?如果你是买家,当需要调整价格时收到卖家的发票,你会觉得烦吗?请在下方评论区告诉我们!

【声明】内容源于网络
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