2023年11月21日，加拿大Etsy卖家报告提现款项支付处理出现延迟。
通常在同一天下午6点到7点之间，钱就会到账。今天我也还没看到。只是想知道是否有其他加拿大店铺也错过了存款，还是只有我这样。
我也错过了周二的存款。我在BMO银行开户，通常当天晚上10点前就能收到款项。
还有其他人没收到周一销售的存款吗？通常周二晚上9:30左右钱会到账，但我什么都没收到。我周二早上收到了资金正在路上的邮件。
我在加拿大，在TD银行开户。
多位卖家指出，Etsy似乎在繁忙的节日购物季期间容易出现支付处理问题，并怀疑这是否与处理交易量以及/或从卖家资金中赚取额外利息有关。
有时，他们实际上就是无息借我们的钱几天。
我收到了周末的存款，然后是周二的（但周一的还没有）。我最终联系了Etsy，被告知因为我是一个新卖家，所以有一天的冻结期。不过，我已经在Etsy上经营6年了。
最奇怪的部分是，在我试图寻找答案时，我发现了一篇正好一年前（2022年11月22日）我自己发布的帖子，内容是关于Etsy论坛上同样的问题，哈哈，太奇怪了。我在想这是否与销售量增加以及他们没有一次性向所有人付款有关？我查看了去年的银行记录，发现存款最终在23号到账。希望今年也是同样的情况。
起初，Etsy客服并不配合，反而责怪卖家的银行，而不是承认Etsy的支付处理器存在问题。
我与一名客服人员聊天，对方不愿承认存在任何问题。他们建议存款已成功，是银行出了问题，并建议等待3-5个工作日让资金到账。由于加拿大多家银行都受到影响，这绝不是银行的问题。支付处理器STICHTING CUSTODIAN很可能是罪魁祸首。如果你还没有这样做，请联系Etsy客服表达你的关切。Etsy需要了解此事！
这是昨天以来第二次与 Etsy 客服沟通，他们依然将问题归咎于银行。但问题不在银行。资金是从多个卖家到多个银行的转账中丢失的。
然而，今天一位 Etsy 社区经理终于回复，承认问题是出在支付处理商身上，他们正在努力解决该问题。
我们注意到周一的部分存款有所延迟，我们的团队正与支付处理商合作进行修正。从其他帖子中的后续回复来看，似乎你们中的一些人已经收到了存款。如果您仍在等待存款，请在此联系我们的支持团队。对于给您带来的不便和延误，我们深表歉意。
一些卖家今天开始看到这些存款到账——但如果您仍缺少本周早些时候的存款，请在下方评论中告知我们！