Etsy 宣布了一项重组计划,其中包括裁员 11%(约 225 名员工),此举将使员工人数降至 2022 年初的水平。
2023 年 12 月 12 日,Etsy, Inc.(“Etsy”)董事会批准了一项旨在提高 Etsy 运营效率、降低运营成本,并使 Etsy 的员工队伍和成本结构更好地与当前业务需求、主要战略重点及关键增长机会相协调的重组计划(统称“重组计划”)。
该重组计划包括将 Etsy 市场平台的员工减少约 11%,即约 225 名员工,其中包括下文所述的管理层变动。重组计划实施后,核心 Etsy 市场平台团队的预计员工人数约为 1,770 人,与 2022 年初的员工水平相当。
预计该重组计划将带来显著的运营效率和成本节约以及/或成本规避,特别是在薪酬和福利方面。
作为重组计划的一部分,Etsy 估计将产生约 2,500 万至 3,000 万美元的费用,主要由现金支出构成,包括遣散费、员工福利及相关成本。
Etsy 预计这些费用将在 2023 年第四季度发生,并且重组计划的执行将在 2024 年第一季度末基本完成。
向美国证券交易委员会(SEC)提交的 8-K 文件还显示,首席营销官 Ryan Scott 将作为重组计划的一部分于 12 月 31 日离职,但将继续担任顾问角色直至 2024 年 6 月 30 日。
Scott 将由前首席运营官 Raina Moskowitz 接替,她将出任首席运营兼营销官。
Etsy 的支付和履约职能将从 Moskowitz 的团队移至由首席产品官 Nick Daniel 领导的产品部门。
作为重组计划的一部分,Etsy 宣布首席营销官 Ryan Scott 将于 2023 年 12 月 31 日离职。为协助过渡,Scott 先生同意继续担任顾问角色,该角色可能延续至 2024 年 6 月 30 日。
Raina Moskowitz,前首席运营官,将出任首席运营兼营销官,负责通过扩大品牌认知度并加深客户信任和忠诚度来推动全球增长。在其职责扩展后,Moskowitz 女士将领导 Etsy 的市场营销、国际市场、信任与安全、会员支持、战略与运营以及影响力团队……
……此外,作为重组计划的一部分,Etsy 将把其支付和履约职能从 Moskowitz 女士的团队移至由首席产品官 Nick Daniel 领导的产品部门。
CEO Josh Silverman 在直播中向员工发表讲话,随后发布了一份公开声明,表示宏观环境和竞争环境充满挑战,且 GMS(商品交易总额)增长停滞,这表明“一个更精简、更具敏捷性的团队将使我们能够正确聚焦于关键的增长优先事项,大胆快速地行动,并维持可持续的成本结构。”
尽管 Etsy 市场的规模仍然是 2019 年的两倍以上,但我们必须承认并适应当前的现实。我们正处于一个极具挑战性的宏观和竞争环境中,自 2021 年以来,GMS 基本保持持平。
这意味着我们没有为卖家带来更多销售,而这是我们能为他们做的最重要的一件事。与此同时,即使我们实施了大幅削减成本的措施并调整或暂停了招聘计划,员工支出仍在增长。这最终是一条不可持续的发展轨迹,我们必须改变它。
随着我们步入 2024 年,我们确定了“至关重要的少数”项目和倡议,我们相信这些举措将通过聚焦质量、价值和可靠性,重新点燃卖家的增长动力,并提升买家的关注度和忠诚度。我对这些计划充满信心,但我们需要建立合适的结构和资源,以确保成功执行。
在与高级领导层进行广泛讨论和分析后,很明显,一个更精简、更具敏捷性的团队将使我们能够正确聚焦于关键的增长优先事项,大胆快速地行动,并维持可持续的成本结构。
与部分同事分道扬镳绝非我们愿意采取的选择;然而,我们对整个社区负有责任,尤其是每天依赖我们的近 700 万卖家——我们必须做出艰难的决定,以便继续为他们提供服务。
Silverman 透露,除了 Ryan Scott 离职外,首席人力资源官 Kim Seymour 也将卸任,由现任全球人才与人才战略副总裁 Toni Thompson 接任。
高管团队的关键更新
在审查公司各领域的结构和优先事项时,我也审视了我的执行团队(ET),以确定我们可以提高效率的任何领域。首先,通过将支付和履约职能移至产品部门的 Nick Daniel,存在将核心产品和服务整合起来的重大机会。
此外,在 Ryan Scott 几乎花费 5 年时间打造世界级营销团队并使 Etsy 成为客户首选品牌之后,他将离开 Etsy,我们将把营销部门合并到 Raina Moskowitz 的领导下。在她作为 Etsy 首席运营和营销官的扩展角色中,Raina 将通过扩大品牌认知度并深化客户信任和忠诚度来推动全球增长……
...随着我们作为一家更精简的组织继续前行,培养人才将始终是我们的首要任务。Kim Seymour 在 Etsy 范围内大力推动创造成长机会,包括在她自己的团队内部。基于此考虑,Kim 将把接力棒交给她的继任者 Toni Thompson——Etsy 现任全球人员与人才战略副总裁——她将成为 Etsy 新任首席人力资源官……
...这些变更将于 2024 年 1 月 1 日生效,明天您将听到关于这些新组织架构的更多细节。
Silverman 也迅速应对了可能因在圣诞节前不到两周宣布裁员而招致的批评,向员工保证,尽管他们的最后工作日可能是今天,但他们仍将留在 Etsy 的工资单上,直到至少 2024 年 1 月 2 日。
一旦我们确定需要进行人员缩减,我们就希望尽快与您沟通这一决定。然而,这使我们处于一个不幸的境地,即在冬季假期期间分享这一消息。
虽然离职员工的最后一个工作日通常是今天(或根据当地法律法规和程序),但所有受影响的 Admin 员工将继续保留在 Etsy 的工资单上,直至至少 2024 年 1 月 2 日(如果当地法规使得延长工资单不可行,则以现金支付代替)。
我们希望这笔额外的经济支持能在他们处理这一变化并准备探索下一步计划时,为他们在假期中带来一些安心。
大多数离职员工还将获得以下遣散费和支持,当然,卸任的高管将获得更为优厚的遣散方案。
- 遣散费:相当于 16 周的基本工资,外加每完整服务一年增加一周工资。
- 奖金:为认可他们在整个日历年中的努力,离职员工将获得 2023 年度的奖金支付。
- 医疗保健:在美国提供 12 个月的 COBRA 保险覆盖(自 2024 年 2 月 1 日起生效),或在非美国市场提供等值现金,其中包括 12 个月的 Lyra 心理健康支持。
- 休假:已累积但未使用的带薪休假(PTO)将予以结算发放。正在休或符合资格享受长期休假(工龄 5 年以上)及已批准的假期(包括育儿假)的员工,该部分时间也将予以结算发放。
- 就业支持:通过外部合作伙伴提供为期 3 个月的职业服务支持,包括职位推荐、基于技能的学习课程、专业辅导、简历和 LinkedIn 个人品牌打造支持等。
- 笔记本电脑:离职后的 Admin 员工可以将笔记本电脑留作个人使用。
- 移民支持:我们的 HR 移民专家将直接与那些移民身份与其 employment 相关的受影响个人合作。
根据 Etsy 的 8-K 文件披露,Scott 先生将获得以下遣散福利:
2023年12月12日,斯科特先生与Etsy签署了一份信函协议(“信函协议”),规定了他在Etsy的剩余服务条款及其
离职事宜。该信函协议规定,作为对斯科特先生在过渡期
期间继续提供服务的激励,其薪酬和福利如下:
- 在过渡期间继续领取当前基本工资 460,000 美元,并作为遣散福利,在雇佣关系终止之日(“分离日期”)之后的十二个月内,按照 Etsy 高管遣散计划的规定执行。
- 报销其COBRA保费,最长可达离职日期后的十二个月;以及
- 根据高管遣散计划条款,若适用,将获得2024年按比例计算的现金奖金。
截至离职日期未归属的PSU奖励将根据其条款在合格终止情况下归属。
西摩女士的遣散条款未予披露。
公告发布后,Etsy的股价下跌超过8%。

