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Etsy 测试将买家引导至“关于”页面而非店铺首页

Etsy 测试将买家引导至“关于”页面而非店铺首页 跨境电商资源汇
2023-12-14
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导读:Etsy卖家对第四季度测试感到沮丧,因为店铺链接将买家导向“关于”页面,而非店铺首页。

在至关重要的第四季度假日季期间,Etsy 卖家再次对平台测试感到沮丧:店铺链接将买家直接引导至卖家的“关于”页面,而非店铺首页。

新的测试?还是故障?
我经常从商品列表页进入店铺首页,以查看卖家还提供其他什么商品。我今天刚注意到,点击商品列表中(现在变得极小的)店铺名称,会直接进入“关于”部分,而不是店铺首页的顶部。很难看出这甚至是一个店铺,更不用说卖家还有其他商品了……

我经常从商品列表页进入店铺首页,以查看卖家还提供其他什么商品。我今天刚注意到,点击商品列表中(现在变得极小的)店铺名称,会直接进入“关于”部分,而不是店铺首页的顶部。很难看出这甚至是一个店铺,更不用说卖家还有其他商品了。

一个例子,来自我店铺中的一个商品列表……点击标题下方的 BlackSheepDyeworks 链接,将我带到:

https://www.etsy.com/shop/BlackSheepDyeworks?ref=shop-header-name&listing_id=272267816&from_page=listing#about

URL 末尾的 #about 就是罪魁祸首;如果没有添加它,URL 会跳转到你的店铺首页;但添加了它之后,就会跳转到关于部分。

我在不同的浏览器/无痕模式下也看到了这一点,在所有商品列表中都是如此。我真诚地希望这是一个故障,而不是测试或更改——在买家(奇迹般地) landing 到我其中一个商品列表后,任何限制他们潜在可见内容的时机都极其糟糕。

一些卖家仅在 Etsy 的无痕浏览器窗口中查看时看到此测试,但其他人即使在登录状态下也能看到。

许多发表评论的卖家担心,买家可能没有意识到他们可以导航以查看其店铺中的其他商品。

将购物者引导至非可购买商品的地方是严重的营销失职。请修复此问题!

我也看到了。如果我不熟悉 Etsy,我想我不会知道要向上滚动,因此这可能是个相当不幸的着陆点。

作为买家,我已经对突然缺乏分类过滤器感到沮丧。现在 Etsy 是将买家“倾倒”到店铺的“关于”部分,而不是将他们带到首页开头,以便他们轻松查看店铺提供的其他商品吗?

是的,我知道我可以向上滚动页面到达那里,但对于市场的新访客呢?或者甚至是该网站的老用户呢?他们可能会怎么想?

因此,在这个至关重要的第四季度假日购物季,我们经历了:1. 又一次隐藏商品描述的测试 2. 移除帮助买家找到想要购买商品的分类过滤器 3. 试图阻止买家查看单个店铺内的所有商品

我只能猜测 Etsy 已经放弃了这个季度,只是随机尝试各种东西,希望有些能奏效?我的意思是,到了这个时候,圣诞购物基本上已经结束了,但当他们在玩描述捉迷藏或无过滤器游戏时,圣诞购物还没结束呢!.

一位卖家认为这一变化毫无道理,以至于怀疑这可能是本周被解雇的 Etsy 员工蓄意破坏所致。

我一直在试图弄清楚为什么有人会做出或批准这一更改。我开始怀疑这是否是那 11% 被解雇员工的最后破坏行为。

在繁忙季节进行这样的更改,对 Etsy 来说无异于自寻死路。我希望管理层能立即采取行动纠正这一混乱局面,这不仅是为了所有卖家,也是为了股东。

其他人证实,如果店铺没有“关于”部分,链接会默认指向商店主页,这让那些卖家获得了明显的优势。

我想知道如果卖家没有“关于”部分会发生什么?明天回到电脑前时我会测试一下,假设我还能留在这个糟糕的测试中……

……正如我所料,点击没有“关于”部分的店铺名称链接会将你带到店铺主页的顶部,就像往常一样。URL 末尾没有 #about。

因此,在这个测试中,没有“关于”信息的店铺比遵循 Etsy 建议并填写该部分的店铺具有优势。

作为临时解决方案,一些卖家建议在“关于”部分添加指向您商店主页的链接……甚至提及您的直接网站。

我将我的商店链接作为“关于”部分故事的第一行插入,希望任何从这个测试来到这里的人都能更容易地找到回到我商品列表的路径。

我刚刚又有了另一个想法……我可以把“访问我的网站以查看所有我的纱线”作为第一行。当然,它不会是一个可点击的链接,但可能会给我带来某种程度的满足感。

【声明】内容源于网络
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