更新:1月2日
eBay已删除了社区中包含以下截图的原始帖子,但幸运的是,原始帖子在互联网档案库(Internet Archive Wayback Machine)中得到了保存。
经过9个月的测试,eBay新的商品查看页面设计已最终确定,并在节前低调上线。
今年3月的原始公告列出了用户可以从新设计中期待的“关键亮点”,并为eBay测试新体验创建了一个仅限邀请的私密eBay社区部分,供精选买家提供反馈。
桌面端的商品列表(也称为商品查看)页面今年将进行重新设计。作为这一工作的一部分,我们将简化和现代化用户体验。为了让您参与这一过程,请查看新的社区板块!
以下是您可以期待的一些关键亮点:
- 更大的图片
- 提高卖家信息的显著性
- 将关键信息(如商品具体信息和卖家描述)放在页面上方,在任何展示其他商品和广告的模块之前
- 改善页面的层级结构,以便按正确的顺序显示最重要的信息
多年来,竞争对手广告显示在卖家提供的描述之上一直是一个主要投诉点,因此当承诺“将关键信息(如商品具体信息和卖家描述)放在页面上方,在任何展示其他商品和广告的模块之前”时,卖家们欣喜若狂。
然而,随着测试的第一批版本开始公开显示,卖家们失望地发现这些广告仍然位于他们的描述之上。
卖家们纷纷要求给出解释,最终eBay在2023年6月13日的社区帖子中重申了其承诺,将把卖家描述置于广告上方。
大家好——最近我才注意到这个帖子。抱歉,我们花了些时间才做出回应。
请允许我分享一些最新进展。
我们的计划没有改变——我们仍在致力于改善桌面端View Item的整体体验。这些更改正在开发中,我们正在对一小部分用户进行测试。你会发现我们并非一次性测试所有更改——这些通常分步骤进行,需要一定时间。在进行这些测试时,有时我们会根据对结果的理解而开始或结束测试。
我们的总体目标保持不变,如下所示:
- 更大的图片
- 提高卖家信息的显著性
- 将商品详情(Item specifics)和卖家描述等关键信息提前至页面上方,位于任何展示其他商品和广告的模块之前
- 改善页面的层级结构,以便按正确的顺序展示最重要的信息
请在接下来的几个月里期待更多的测试。
希望这能帮到您,感谢您的耐心。
卖家们对eBay的意图仍持怀疑态度,但别无选择,只能接受这一答复,并希望最终在设计发布时,eBay能信守承诺。
虽然目前尚未有官方公告,但eBay于2023年12月14日在封闭社区群组中发帖称,新设计的第一阶段现已定稿,将于“下周的某个时间”向所有用户推出。
一位热心的社区成员在其中一个关于此次重新设计的公开帖子中提供了截图。
毫不意外的是,在此次重新设计的第一阶段中,不再提及将商品具体信息和卖家描述移至推广列表广告上方。
过去几个月我们一直在努力寻找一款受用户喜爱的页面版本,现在我们很高兴地宣布,我们将于下周的某个时间推出重新设计的第一阶段。
经过多次迭代,该版本在用户测试中表现良好,我们现在决定推出。
- 本阶段的亮点:
- 更大的图片和双栏布局
- 提升卖家信息的显著性
- 改进的信息层级结构
- 醒目的行动按钮(立即购买、加入购物车、加入关注列表等)
对于那些可能还未看到新设计的用户,这里有一张当前正在使用新设计的商品发布的截图:
eBay还举例说明了他们将在未来一年进行测试的更改,但未给出这些测试何时开始或设计下一阶段何时定稿的具体时间表。
未来一年将进行测试的更改包括:
进一步优化右侧栏
将运费信息移至价格下方
轻松获取运费、付款和退货信息
轻松获取包含反馈信息的完整卖家卡片
将描述内容上移至右侧栏,并在模态框中打开完整的HTML内容
这将使桌面端的显示效果更接近移动应用中的商品展示方式,并且似乎也是eBay为能够宣称其技术上履行了“将描述置于广告上方”这一承诺而采取的解决方案。
然而,很难相信许多卖家会对他们的描述现在被缩减为需要买家点击“查看更多”才能查看的小摘要感到满意。
事实上,早期的一次测试曾尝试过类似的标签页展示体验,但遭到了卖家的强烈反对。
虽然摘要显示优于该标签页显示测试,但它仍未解决卖家主要关切的问题——他们希望自己的完整描述在买家面前醒目展示,没有任何干扰、中断或需要额外的点击或努力……就这样。
卖家对此反应强烈,许多人甚至愿意放弃任何自定义字体或高级HTML设计元素,以确保他们的完整描述能在移动应用中无需额外点击即可显示。
最后,eBay似乎正在借鉴Etsy的想法,计划在图片面板中添加一个按钮,用于展示卖家的其他商品。
Etsy于十月开始测试类似功能,而这个eBay的模型看起来几乎完全复制了该功能。
你觉得新的eBay商品查看页面设计怎么样?如果描述摘要变小,需要点击才能“查看更多”,但该内容位于页面上任何竞争对手广告之上,你愿意接受吗?
请在下方评论中告诉我们你的想法!

