eBay买家和卖家报告称,由于出现“找不到此交易”错误,他们无法为某些订单留下反馈。
我于周五(12月22日)出售了一件商品。系统不允许我为买家留下反馈。
当我点击拍卖链接并选择“留下反馈”时,会收到此消息:"
找不到此交易。请检查您的交易记录以留下反馈。"
如果我从卖家仪表板点击“留下反馈”,虽然会打开留下反馈的链接,但当我点击保存时,会收到此消息:“保存您的反馈时遇到问题。请关闭页面并重试。”
商品编号为 186210810663 https://www.ebay.com/itm/186210810663
为什么我无法留下反馈?这是一位新买家,目前只有1条反馈。他们对赢得拍卖感到非常兴奋,我想给他们留下正面反馈。
我刚刚也遇到了同样的交易问题。我认为eBay的系统出现了故障。
我也遇到了完全相同的问题。商品已付款,我也已发货,但它没有显示在销售记录中。我非常想给这位买家留下反馈。
同样的问题。昨天我和一个eBay机器人花了大约10分钟处理这个问题,它把我转接给了另一个人,我怀疑那还是一个频率更高的机器人。我们花了30分钟讨论这个问题,但没有得到解决。我尝试了所有可能的途径和方法,但都没有结果。无法留下反馈。
我最终不得不联系买家,告诉他们情况。eBay给我发了一份聊天 transcript,不知出于什么不太有帮助的原因……但问题仍未解决。这种情况已经持续了3天。
eBay客服团队已知晓该问题,并建议尝试使用官方“留下反馈”页面,但尚不清楚该解决方案是否对受此错误影响的用户有效。
你好,Mike 👋 感谢你的联系。你目前是否仍遇到此问题?如果是的话,请尝试整体的“留下反馈”页面,并告知我们是否有效。或者该商品列表可能已被移除。如需更多帮助,欢迎随时私信 ~ Angie
您在尝试在eBay上留下反馈时是否遇到“找不到此交易”错误?请在下方评论中告知我们,上面的“留下反馈”链接对您是否有效!

