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eBay悄然上调 USPS 运费,2024年1月8日起生效

eBay悄然上调 USPS 运费,2024年1月8日起生效 跨境电商资源汇
2024-01-06
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导读:eBay于1月8日悄然实施 USPS 费率上调,未提前发出任何警告,尽管此前曾承诺“尽力”在调整前两周通知用户。

更新 2024年1月10日

eBay 终于承认了该问题,并承诺若卖家受到负面影响,将获得信用补偿。

回复:USPS 运费上涨了吗?
写道:我不记得看到过关于 USPS 运费上涨的任何消息。我去打印一个 padded flat rate envelope(带衬垫的固定费率信封)的标签,发现价格从 $8.30 涨到了 $8.54。对此有任何公告吗??是我错过了吗??先谢谢了。嘿!Shipping team(运输团队)联系了我们,想分享以下内容……

运输团队联系我们,希望分享以下信息:

"运输团队已意识到 USPS 费率的波动。解决方案已经到位,请放心,受到负面影响的卖家将获得信用补偿。"

Priority(优先邮件)和 Ground Advantage(地面优势服务)的费率现已恢复到之前的水平。尽管 eBay 尚未评论是否打算将这些费率调整纳入原定于 1 月 21 日的运输更新中。

更新 2024年1月9日

eBay 再次根据选择的“发货日期”显示不同的费率。

选择 1 月 10 日(星期三)会显示变更后的费率,其中 Priority(优先邮件)费率上涨,Ground Advantage(地面优势服务)费率下降。

然而,选择 1 月 12 日(星期五)则恢复为旧费率。

多位卖家报告称,买家在支付运费时被收取的费率低于卖家购买标签时看到的费率。

回复:今天 eBay 运费计算器出了大问题。
我刚才遇到 eBay 试图向我收取 $8.75,但向买家收取了 $8.12 的 Ground Advantage(地面优势服务)费用。我实际上记下了这笔账,因为我的买家要求升级为 Priority(优先邮件),原因是预报他们下周初将遭遇严寒天气,如果差价足够大,我打算向他们开具发票收取差额。为什么……

我刚才遇到 eBay 试图向我收取 $8.75,但向买家收取了 $8.12 的 Ground Advantage(地面优势服务)费用。

我实际上记下了这笔账,因为我的买家要求升级为 Priority(优先邮件),原因是预报他们下周初将遭遇严寒天气,如果差价足够大,我打算向他们开具发票收取差额。

为什么 eBay 向我要收的费用比向买家收取的更多?

我也遇到了运输问题。客户支付的运费偏低(他们为佐治亚州支付了6.02美元,但本应支付6.94美元)。我与 eBay 客服代表沟通后,对方非常乐于助人,并将该情况转交给技术团队处理。

运费计算有误?
有没有人注意到你们在出售商品时被收取了错误的运费?本周我有一件商品通过媒体邮件(Media Mail)发货,我的 listings 设置为按实际计算运费,但我却被多收了1.05美元!今天又遇到另一件商品,使用计算后的地面优势服务(Ground Advantage),买家少付了0.01美元……

今天又遇到一件商品,使用计算后的地面优势服务(Ground Advantage)时,买家少付了0.01美元。虽然只是一分钱,但我从未见过费率出现偏差。两边的费用应该完全一致。

eBay 向我收取了8.54美元用于优先平信信封(Priority Padded Flat Rate Envelope),而不是正常的8.30美元。
本周我的一张 USPS 优先平信信封标签成本为8.54美元。我以为价格上调了,但今天我购买了一张,又是平常的8.30美元。有人知道这是为什么吗?

本周我的一张 USPS 优先平信信封标签成本为8.54美元。我以为价格上调了,但今天我购买了一张,又是平常的8.30美元。有人知道这是为什么吗?

1月7日平信信封价格上涨
昨天(2024年1月7日)准备发货时,其他人是否也注意到平信信封的价格从7.60美元涨到了8.05美元?我今天早上查看时,显示价格已恢复为7.60美元,但我昨天确实支付了8.05美元。

昨天(2024年1月7日)准备发货时,其他人是否也注意到平信信封的价格从7.60美元涨到了8.05美元?我今天早上查看时,显示价格已恢复为7.60美元,但我昨天确实支付了8.05美元。

eBay 对此事仍保持沉默,既未承认也未解释为何这些费率会出现波动,以及计划如何协助那些可能因打印标签的时间和选择的“发货日期”不同而被收取错误费率的卖家。

更新 2024年1月8日

之前的回退操作又被撤销,eBay 再次对大多数优先邮件(Priority Mail)服务显示上涨费率,而对部分发往较近区域的地面优势(Ground Advantage)包裹显示下降费率。

目前状况混乱,且似乎没有任何 eBay 员工愿意或能够给出透明、直接的答案说明原因。

是的,格雷厄姆,这正是我要表达的意思。你的同事塞西莉亚也已经知道这个问题了。

基本上看来,eBay 本周末试图进行一些隐蔽的运费调整,以使其费率与其他服务提供商和……的市场平台保持一致

— Liz Morton ~ Value Added Resource (@ValueAddedRS) 2024年1月8日

更新 2024年1月8日早间

eBay 似乎已逆转了这些变更,Priority 费率重新下降,Ground Advantage 费率回升至之前的水平。

eBay 尚未发表任何公开声明,也未说明是否会自动向支付了更高 Priority 费率的买家退款,或是否会向部分 Ground Advantage 包裹支付了较低费率的买家收取差额。

更新 2024年1月7日

在 eBay 社区发布此问题的卖家确认他们确实被收取了较高的费率金额,排除了这仅仅是“显示错误”故障的可能性。

回复:USPS 运费增加了??
订单号 25-11003-97183,追踪号 USPS Completed -$8.54 - -$8.54,负数 $8.54 是的!!他们确实向我收取了 8.54 美元……

其他卖家也表示,他们看到 Ground Advantage 的价格在某些较近的区域有所下降(这可能就是昨天的示例未显示变化的原因)。

Ground Advantage 费率刚刚下降了?
我刚才在打印运单时注意到,USPS Ground Advantage 在 1-4 区和 1-6 磅的费率有所降低。几个月前 Priority 的相同费率已经下调,当时 GA 的许多费率实际上比 PM 更贵,但现在看来 GA 的费率已被大幅削减。考虑到 USPS 下周将上调费率,这一时机颇为有趣。

我刚才在打印运单时注意到,USPS Ground Advantage 在 1-4 区和 1-6 磅的费率有所降低。几个月前 Priority 的相同费率已经下调,当时 GA 的许多费率实际上比 PM 更贵,但现在看来 GA 的费率已被大幅削减。考虑到 USPS 下周将上调费率,这一时机颇为有趣。

现在看来,PM 不再有任何比 GA 更便宜的实例。希望在下周涨价后这些费率能保持稳定。

这使得这些变更与海盗船和其他人去年十一月所做的变更更加一致,增加了我们在此所见到的情况是 eBay 在 USPS 定于 1 月 21 日涨价之前先做出相同调整的可能性。

关于这些未经宣布的隐蔽运费调整,eBay 仍未作出解释或承认。

eBay 似乎在 2024 年 1 月 8 日悄然实施了隐蔽的 USPS 费率上涨,且未发出警告,尽管此前他们声称会“尽量”提前两周通知卖家运费变动。

一位 eBay 社区的卖家昨天在尝试打印 USPS Priority Padded Flat Rate Envelope 标签时发现价格发生了变化,费用从 8.30 美元涨至 8.54 美元。

USPS 运费涨了吗??
我不记得看到过 USPS 运费上涨的消息。我去打印一个加厚平邮信封的标签,发现价格从 8.30 美元涨到了 8.54 美元。对此有任何公告吗??是我漏看了吗??先谢了

我不记得看到过 USPS 运费上涨的消息。我去打印一个加厚平邮信封的标签,发现价格从 8.30 美元涨到了 8.54 美元。对此有任何公告吗??是我漏看了吗??先谢了

其他人说他们看到的旧价格仍然是 8.30 美元,但测试表明这可能取决于选择的发货日期。

尝试购买 2024 年 1 月 6 日发货的标签时,仍显示旧费率,eBay 称您可以节省零售价格 10.40 美元的 20%。

但是,如果您将发货日期改为 1 月 8 日或之后的星期一,费率将变为 8.54 美元,而零售价格仍为 10.40 美元,折扣率降至仅 17%。

看起来 USPS Ground Advantage 费率在我们测试的几个重量和尺寸选项中基本保持不变,但 Priority(优先邮件)费率几乎全面上涨——例如:

1 月 6 日星期六的费率

1 月 8 日之后的新费率

这可能是一个技术“故障”,因为过去 eBay 有在运输更新生效前提前“意外”执行的习惯,而 USPS 的费率上调定于 2024 年 1 月 21 日生效。

eBay 在涨价前对标准信封收取超额费用
卖家报告称,在规定的 8 月 29 日生效日期之前,eBay Standard Envelope(eBay 标准信封)已被收取更高的价格。

然而,由于引用的零售费率仍然反映当前费率,并且其他服务级别如 Ground Advantage 即使在下周一会有变化也未显示任何变动(尽管 1 月 21 日的 USPS 更新会对这些费率产生影响),那么如果这只是一个影响 Priority 费率的奇怪故障,那就太奇怪了。

无论如何,应提醒卖家——这些费率可能在短短两周内再次发生变化!

USPS 公布 2024 年 1 月 Ground Advantage 和 Priority Mail 费率
USPS 已发布针对 Ground Advantage、Priority Mail 和 Priority Mail Express 等竞争性产品的拟议费率上调,将于 2024 年 1 月 21 日生效

2023年11月,许多在线运输提供商和电商平台因协商服务协议的变更以及 USPS Connect Ecommerce 项目的调整,对其 USPS 费率进行了修改。

USPS 优先服务和地面优势服务费率变更自11月18日起生效
在线运输提供商及电商平台宣布,由于对 Connect Ecommerce 项目进行调整,USPS 服务费率将于11月18日发生变更。

然而,eBay 确认当时并未提高其费率,并表示在费率发生变化时,他们“试图”提前两周通知卖家。

回复:收到 Pirate Ship 的电子邮件……
大家好!运输团队希望分享关于 USPS 费率变更的最新情况:“eBay 目前未在11月18日提高费率。我们继续与 USPS 合作以争取具有竞争力的费率,当费率确实发生变化时,我们会尽量提前至少两周通知我们的卖家。”

大家好!运输团队希望分享关于 USPS 费率变更的最新情况:

"eBay 目前未在11月18日提高费率。我们继续与 USPS 合作以争取具有竞争力的费率,当费率确实发生变化时,我们会尽量提前至少两周通知我们的卖家。"

显然他们并没有尽力,因为这次隐性涨价既没有通过公开公告、电子邮件,也没有通过 Seller Hub 或直接在购买运单页面上的横幅或消息进行任何通知。

实际上,只有当你尝试打印发货日期为1月8日或之后的运单时,你才会知道这一变化。

eBay 在未通知的情况下提高费率是绝对不可接受的,尤其是在周末期间,卖家可能会以旧费率向买家收取运费并达成销售,但直到周一才打印运单——届时他们可能需要支付更高的运单费用,从而在该笔销售中亏损,或者利润被这种隐蔽的涨价所侵蚀。

在 eBay 正加大对卖家的压力,要求其将折扣后的运费转嫁给买家的背景下,此举更是令人愤慨,这进一步侵蚀了卖家的利润空间。

eBay 致电卖家,敦促其降低买家的运费成本
eBay 致电卖家,“鼓励”他们将折扣后的运费转嫁给买家。

我们尚未看到有关 Media Mail(媒体邮件)或 eBay 标准信封费率变化的报告,但一旦获得其他运输方式的更多信息,我们将立即更新。

如果您在 eBay 运单上看到 USPS 运费上涨,请在下方评论中告知我们!

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