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eBay卖家无法添加追踪信息,每页仅可打印两张运单标签

eBay卖家无法添加追踪信息,每页仅可打印两张运单标签 跨境电商资源汇
2024-01-10
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导读:eBay卖家报告称,在添加追踪信息和打印每页两联的运单标签时遇到问题,随着故障持续困扰该平台,此类问题仍未得到解决。

eBay卖家报告称,在添加追踪信息和发货标签设置时出现问题,页面切换为每页打印2项,随着发货故障持续困扰该平台。

目前,卖家表示他们无法为在eBay之外打印的标签添加并保存追踪详情。

无法保存追踪信息
问题刚刚开始。无法在已售商品中保存追踪信息

问题刚刚开始。无法在已售商品中保存追踪信息

卖家无法输入追踪信息
其他人也遇到输入追踪信息的问题吗?我可以输入号码,但承运商和“保存并继续”按钮拒绝接受信息。

其他人也遇到输入追踪信息的问题吗?我可以输入号码,但承运商和“保存并继续”按钮拒绝接受信息。

无法向订单添加追踪信息
无法保存今天应发货订单的追踪号码,在任何浏览器上均无效。无论我尝试什么操作,“保存”按钮始终保持灰色不可用。

无法保存今天应发货订单的追踪号码,在任何浏览器上均无效。“保存”按钮始终保持灰色不可用,无论我尝试什么操作。

无法添加追踪号码!
合并商品后,购买了一个标签,试图为各个商品添加追踪号码——eBay允许添加追踪号码和承运商,但“保存”按钮呈灰色。其他人也遇到这种情况吗?

合并商品后,购买了一个标签,试图为各个商品添加追踪号码——eBay允许添加追踪号码和承运商,但“保存”按钮呈灰色。其他人也遇到这种情况吗?...

...这里有一张截图:注意保存区域是灰色的。

一些Reddit上的卖家报告称,他们能够使用应用程序作为临时解决方案来输入追踪信息。

eBay追踪号码表单损坏
由 u/dotnetdemonsc 在 eBaySellerAdvice 中发布

提醒一下,eBay 的追踪号字段又出故障了。截至东部标准时间 1:58(GMT -5:00)。

具体来说,是这个模态窗口(见下文)。根据控制台显示,由于表单正在使用的另一个域存在安全问题,导致某个请求被拒绝,从而引发了 JavaScript 错误。你可以输入追踪号,但无法选择承运商,并且由于未选择承运商,“保存并继续”按钮始终处于禁用状态。

作为买家和卖家,该应用在我这边用于查询 USPS 追踪信息是正常的。几分钟前,第三方向已发货订单添加追踪号的功能也正常运作。

eBay 社区工作人员已确认输入追踪号的问题,并提供了一个工单编号,以便在联系支持服务时引用。

回复:无法添加追踪号!
写道:大家好,能否请你们将此问题升级处理?此讨论帖第二楼有截图。网页版无法输入追踪号,因为保存按钮呈灰色不可用。自大约上午 11:00 以来,相关报告不断涌入。临时解决方法是卖家可以通过应用输入追踪号,但这很麻烦且容易……

目前有一个全站范围的工单,针对卖家无法添加追踪号的问题,我们正在努力更新技术团队的相关记录。该问题正在处理中,我们鼓励卖家联系客户支持,并将他们的账户添加到 ALERT15135 工单中。

我们的技术团队拥有的示例越多,就越能尽快解决此问题。

此外,卖家在过去几天也反映,他们的运单标签设置默认变为每页打印两张标签,这导致他们的标签打印机尺寸出现问题。

批量打印时每页一张标签
最近,我注意到我的标签生成时每页有两张。我的打印机只支持每页一张。我不知道这是怎么变回每页生成两张标签的,但我没看到如何改回去。有没有其他人遇到这个问题,或者知道如何解决??

最近,我注意到我的标签生成时每页有两张。我的打印机只支持每页一张。我不知道这是怎么变回每页生成两张标签的,但我没看到如何改回去。有没有其他人遇到这个问题,或者知道如何解决??

批量打印标签的问题
批量打印标签功能似乎有问题。我可以批量购买,但在打印时,标签要么:非常小,没有占满 Rollo 标签的整个打印区域;要么:以横向格式在一页上提供两张标签。这在 Chrome 和 Edge 浏览器中都会发生,而且我已经……

批量标签功能似乎出了点问题。我可以进行批量购买,但在打印时,标签要么:非常小,无法占满 Rollo 标签的整个打印区域;要么:在一张纸上提供两张横向格式的标签。这个问题在 Chrome 和 Edge 浏览器中都会出现,而且我没有更改任何设置。我无法解决这个问题,因此不得不进入标签重新打印页面,逐个打印。这既耗时又令人烦恼……请修复!

一位热心的资深社区成员为卖家提供了将设置改回每页打印一张批量标签的说明。

这种情况偶尔会发生——eBay 方面有时会更改卖家批量打印时的预设标签尺寸。有卖家表示,当他们在使用 PayPal 余额和 eBay 资金支付标签费用之间切换时就会出现此问题。以下是如果您使用批量标签,如何将其改回的截图:

本周我们也收到了其他几起运输异常的报告,包括由于 eBay 在未告知卖家的情况下更改工作日和截止时间,导致运输和配送时间延长。

eBay 是否在未告知卖家的情况下更改了工作日和截止时间?
卖家反映运输和配送时间过长,周日也需要发货——eBay 是否在未告知他们的情况下更改了工作日和截止时间?

此外,eBay 仍未就自周五以来卖家所经历的 USPS 运费波动提供任何解释。

eBay 悄然实施 USPS 运费上涨,2024年1月8日生效
eBay 在2024年1月8日悄然实施无声无息的 USPS 费率上涨,且未发出警告,尽管此前曾承诺会“尝试”提前两周通知变更。

您在 eBay 的运输和跟踪体验中遇到问题了吗?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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