更新 1-24-24
Etsy 终于允许主要媒体机构了解 Gift Mode 的一些情况，并透露该功能由 OpenAI 的 GPT-4 提供支持，而且它将成为 Etsy 今年首次亮相的超级碗广告的主题。
我们构建 Gift Mode 的依据是：虽然有许多品牌销售适合作为礼物的商品，但缺乏一个专门且规模化的购物体验来针对送礼者的这些痛点，同时帮助购物者找到真正用心、有意义的礼物。现在，Etsy 正在全年打造送礼体验，旨在成为送礼的首选目的地。我们相信这些产品将帮助人们发现并更轻松地购买独立卖家的礼物。”Holley 补充道。
Holley 解释说，新功能结合了机器学习、人工策展和 OpenAI 的 GPT-4。
“OpenAI 的 GPT-4 使我们能够扩展到如此广泛的送礼任务范围。然后，我们在 Etsy 现有的高级机器学习训练和推理堆栈上构建并扩展了该产品——该堆栈支撑着 Etsy 上的搜索、推荐等功能。针对此用例，我们进行了特定调整，以确保包含的列表具有‘礼品感’，并优先推荐被预测为高质量且由提供卓越客户服务的卖家销售的列表，”Holley 说。
Etsy 计划如何让你成为完美的送礼者 - FastCompany
Gift Mode 代表了一项重大投资，涵盖产品开发和品牌营销，从而促成了 Etsy 有史以来首次超级碗广告，将于 2 月 1 日发布。Silverman 表示，除了在大比赛中扩大广告规模的显而易见的原因外，Etsy 还有一个重要机会来提升其在男性群体中的声誉。
最初的公告也已更新，邀请用户在 2 月 1 日“抢先看”超级碗广告。
首先，我们要大力推广——真的很大——通过营销活动。我们将以一场超级碗比赛期间的商业广告“启动”为期一年的以送礼为主题的营销活动（你知道我说的是哪一场）！
每年有超过1亿观众收看足球界最盛大的赛事，因此这是一个巨大的机会，可以营造热度并激励购物者访问 Etsy。这是 Etsy 的首次尝试——我们希望 YOU 也能成为这一激动人心的时刻的一部分！2 月 1 日，我们将分享广告的抢先预览以及一项特别福利，帮助您充分利用这一时机。通过营销吸引更多购物者来到 Etsy 只是其中一部分。为了成为送礼的首选目的地，我们还需要为寻找礼物的购物者打造卓越的购物体验。
这就是为什么今天我们要推出*一种全新的 Etsy 礼物选购方式：Gift Mode™。这个新工具让购物者轻松（且有趣）地发现适合每个人和每个场合的完美礼物。购物者可以浏览 200 多个角色画像，并分享关于收礼人的详细信息，从而帮助他们为所有亲人找到贴心的礼物。
然后，我们将利用 AI 机器学习技术的力量（结合我们风格专家团队的人工策展），将购物者与 Etsy 卖家提供的精彩商品进行匹配。类似于 Etsy 搜索功能，我们的算法将根据类别相关性、标签、 listing 质量等因素审查商品列表，以确定哪些商品会在 Gift Mode 中展示……
……我们对今天 Gift Mode 的初步发布感到兴奋，更对我们未来的计划充满期待。我们的团队对于如何继续改进和扩展此功能以及 Etsy 上所有与送礼相关的体验方面有着雄心勃勃的愿景。我们将持续向您通报进展，并在未来几个月内分享更多更新。如有问题或反馈？请在此处留言！
*在发布初期，Gift Mode 将面向美国、英国、加拿大和澳大利亚的购物者开放，并且仅提供英文版本。我们计划在未来向更多国家的更多购物者扩展！
2024年1月23日更新
Etsy 首页再次出现了 Gift Mode。
2024年1月22日更新
Etsy 尚未发布官方公告，但 Gift Mode 的链接已重新激活——让我们看看这次它能持续多久！
2024年1月19日更新
看来 Etsy 还没准备好将此功能公开——他们现在已将 Etsy Gift Mode 的 URL 重定向到现有的礼品指南页面。
幸运的是，我们有互联网档案馆 Wayback Machine。😉
Etsy 礼品模式已激活，借助 AI 的些许帮助，买家可以轻松为生活中的所有人和场合找到特别的礼物。
欢迎来到Etsy礼品模式！
如果你需要为生活中的任何人——我们说的是任何一个人——寻找礼物灵感，那你来对地方了。只需回答几个简单的问题，这款有趣的礼物查找器就会根据场合、收礼人的兴趣等推荐完美的礼物。Etsy 礼品模式让寻找特别礼物变得轻松无忧。无论是周年纪念礼物、生日礼物，还是送给那些“什么都有”的人的礼物，使用 Etsy 礼品模式即可免去猜测的烦恼。
通过礼品模式，系统会提示买家从预设的“人物画像”（如音乐爱好者、调酒师或新婚夫妇）中选择，或者使用顶部的选项或底部的“寻找完美礼物”按钮，以获取量身定制的送礼建议。
问题会询问你为谁挑选礼物、是什么场合以及他们的兴趣爱好——并提示选择三个或更多选项将获得更好的建议。
随后，Etsy 会根据你的答案展示礼物创意。
多位卖家猜测，礼品模式可能是 Etsy 一直在卖家社区中预告的、旨在 2024 年吸引更多买家的重大惊喜秘密。
卖家兼电子商务顾问Cindy Baldassi（又名CindyLouWho2）在Etsy社区发起了一个关于预告片的讨论帖，并提供了有关礼品模式的更多额外信息。
收集其他帖子的信息并补充一些我自己的见解：
关于礼品横幅，他们一直在努力使送礼过程比单纯搜索更简单、更具互动性。Silverman在多个季度报告中提到，理想的在线购物应能轻松通过风格、场合等方式缩小范围，而不仅仅是输入更多搜索词到通用搜索中。这可能与去年年底他们在大多数商品列表中添加了“gift”标签有关；毫无疑问，他们自那以后一直在进行 beta 测试。
我不使用买家应用，但当我点击预览邮件中的礼品指南链接时，它会带我进入一个礼品页面，该页面的 URL 中包含一个“giftmode_teaser”参考值（这表明 Etsy 知道我的访问来自该特定邮件）。所以无论它是什么，他们都称之为“gift mode”。这与它不仅仅是更多的礼品指南相吻合；听起来这是一种不同的寻找礼物的方式。
其他卖家也提到在首页上看到过几分钟的“Gift Mode”，随后又被移除，推测可能是 Etsy 的某人过早地发布了它。
今天早上早些时候，我没有在他们的首页上看到新的“Gift Mode”简介、链接和图片。大约20分钟前它还在。现在它已经从 Etsy 的首页上消失了。
要么这是重大新闻，有人犯了“失误”，发布得太早了。要么这不是重大新闻，“gift mode”功能出现了立即故障，不得不被下架。
今天早上我躺在床上用 iPad（Safari）浏览时，在我的主页上看到了 GIFT MODE。我并不反对这个概念，但是……天哪……图形太刺眼了（与 Etsy 的整体风格完全不协调），而且它们在动！
幸运的是，当我切换到桌面端（Chrome）时……礼品模式没有显示出来。
我之前看到过，必须同意那些大胆的颜色让我以为可能是品牌重塑。我去看了宠物爱好者礼品部分，想看看卖家是否在投放广告，但这些列表下方并没有像往常一样显示广告。不太喜欢这种运动效果，因为它分散注意力到了令人烦恼的程度。
如果真是这样的话（我非常怀疑），那么这些人会庆祝打开信封。
今天早上我们几个人在网站/网站首页短暂看到了“gift mode”选项。我认为这可能是令人兴奋的功能，只是发布得太早了，因为横幅是蓝色的，“gift mode”旁边的“new”指示器以及它上面的其他几个方面都是相同的蓝色。
正如 Baldassi 所指出的，礼品是公司的一大重点，去年推出了婚礼和婴儿注册服务，还有一场引人注目的间谍主题假日购物活动，宣传可以在 Etsy 上为任何人找到完美礼物的能力。 婚礼和婴儿注册服务 去年推出，并发起了一场引人入胜的间谍主题假日购物活动，宣传在 Etsy 上为任何人找到完美礼物的能力。
在2023年第三季度财报电话会议上，首席执行官 Josh Silverman 表示，他认为 Etsy 在为消费者提供多样化送礼灵感的最佳示例方面“还有大量改进空间”，而人工智能无疑被视为解锁这一机会的重要途径。
我们在相关性方面取得了巨大进展。因此，无论您在搜索引擎中输入什么，我们都能很好地理解您的真实意图，从而找到与您意图相关的一组结果，而不一定是您字面上所说的内容。
但为您提供多样化的灵感呢？比如针对“给妈妈的礼物”这类相对通用的需求，如何提供五到十个最佳建议？重点在于为您提供一组真正出色且富有吸引力的多样化灵感，然后在每种灵感中挑选出少数几个最佳示例。我认为我们在这方面还有很大的提升空间。
因此，我们不仅仅是将您与您可能购买的产品相匹配，而是将您与您将喜爱的产品相匹配。在此过程中，我们展示了 Etsy 能为您提供的各种事物的广度。我认为这里有很大的机会。随着我们做到这一点，我们的使用频率将会大幅提高。
Baldassi 还在 LinkedIn 上发表了一篇帖子，分享了她最初的看法，指出该工具可能仍需要改进的一些问题。
我在选择丈夫、情人节以及饮料、占星术与太空、和体育等选项后的初步评论：
🔸 占星术和太空不是一回事，这会让那些选择太空的科学爱好者感到恼火。将其作为兴趣选择后，我得到了一堆星座符号，而在不断点击查看更多之前，完全没有看到任何太空相关内容。科幻内容随后出现，并为女性提供了大量的耳环。
🔸 我身在加拿大，但在体育选项中却收到了橄榄球和篮球相关的内容。我不得不多次点击，最终才看到冰球作为选项。冰球下方展示了许多适合女性的保暖帽，这表明他们除了第一次点击外，并不坚持性别刻板印象。
🔸 不用说，我收到了大量侵权商品。真的非常多。毕竟这是 Etsy。
🔸 在附加选项中，它给我推荐了“芝加哥本地”——这要么是奇怪的巧合，要么是他们掌握了我足够的个人数据，知道我的伴侣曾居住在芝加哥并且是小熊队（Cubs）的粉丝。（完全有可能；Etsy 与许多公司共享数据，包括我可能发布过小熊队相关内容的各大社交媒体平台）。此外，芝加哥本地选项的前两项来自匹兹堡，因此我在查看的大多数类别中都发现了错误。
🔸 尽管我选择了“饮品”，但我从未看到主要的饮品选项，不得不向下滚动很多才能看到一些饮品的子选项。
Etsy 社区的其他卖家也注意到，该功能正在突出显示一些违反政策或明显侵犯知识产权的可疑商品列表。
我用它做了一些搜索。印象平平，也没有感到兴奋。向我展示了许多 Etsy 上的非法商品。我没有看到太多我想看的东西。而且它的限制很多。我想象这是 Etsy 新功能的重点方向，因为 Etsy 通常对新功能都采取这种做法。如果它保持现状，那很可能在稍后会发生变化，这也是 Etsy 的典型做法。
其中一位卖家特别指出，Etsy 似乎完全遗漏了一个特定的礼品类别——纪念或慰问礼品。
我首先想到的是看看它会建议什么礼物来送给昨晚刚失去爱犬的最佳朋友。
所以我选择了“朋友”。
之后没有任何关于任何类型损失的选项。没有关于纪念、慰问或送给哀悼者的礼物的推荐。
它在第一次尝试使用中就失败了。
当然，Etsy 并不是唯一一家利用人工智能能力来增强搜索和购物体验的电子商务公司。
eBay 已与 Zoovu 合作，在德国市场上测试针对笔记本电脑、电视和智能手机的 AI 购物发现个性化服务。
虽然 Etsy 礼品模式在某些方面可能有用，但它与 eBay 的个性化举措非常相似，仅限于选择预定义的选项，而不是像你在 Mercari 上找到的那种完全互动的对话式体验，后者使用的是生成式 AI 购物助手。 或者 Shopify。 Shopify 将 ChatGPT 助手添加到商店应用及网页端
这种缺乏互动性的特点可能会限制 Gift Mode 的实用性，或者至少让“重大公告”显得不那么令人兴奋，因为其他公司已经在利用最近的 AI 技术进步做更多创新的事情。
你对 Etsy Gift Mode 有什么看法？请在下方评论中告诉我们！