更新:2024年1月16日
Etsy卖家也在Twitter及评论区分享了遭遇。据近期报道,这似乎是影响土耳其卖家的普遍问题。
我现实生活中认识的好几个人经营着小店。他们中有陶瓷生产者、和服生产者,还有Amigurumi(钩针玩偶)创作者。他们理应能在Etsy上开店,但Etsy似乎有不同的看法。
— Kerem Başalı (@k_basali) 2024年1月14日
当然,我只知道他们告诉我的故事,但没有理由……
我的店铺被无理由关闭。我遭受了严重的侵害。我在2023年7月开设的店铺在一个月内达到了29笔销售额。就在我为第四季度做准备时,我的店铺被无理由关闭!!!我遭受了严重的侵害。但我无法申请法律救济。
— buğra (@federallendin) 2024年1月15日
我的两家Etsy店铺都被暂停了。尽管尝试联系Etsy客服三个月,我仍未找到解决方案。Liz,我非常感谢你的奉献。在土耳其,有一个充满热情的Etsy社区,他们值得被认可。 @Etsy
— Sıla Aksoy (@silaakssoy0) 2024年1月15日
亲爱的Liz。我想代表在土耳其运营的公司开设店铺以在Etsy上销售。我制作环氧树脂木制品,但在店铺开业前就被关闭了。没有给出任何理由。
— GÜZEL VATANIM (@EYTHAKKIMIZDIR1) 2024年1月15日
感谢您支持我们的困境。
你好,我制作木制装饰品。我在 Etsy 上销售了一年半,已售出超过 1500 件商品。我的店铺并未被关闭,但在收到投诉后,我最畅销的产品因被指非手工制作而下架,我的明星卖家徽章也被移除。
— Trading Notlarım (@tradingnotlarim) 2024年1月15日
显然,土耳其的亚马逊卖家最近也经历了类似情况,但目前尚不清楚是否存在共同点或解释,例如新的财务要求或法规。
几个月前亚马逊也做了同样的事情
— Amazon Sellers ASGTG (@AmazonASGTG) 2024年1月14日
我已联系 Etsy 请求评论,并将在获得有关这一重要问题的更多信息后立即更新。
土耳其Etsy卖家遭遇无故封店潮
土耳其的 Etsy 卖家报告称,近期出现了一波令人不安的商店关闭潮,没有任何解释,也没有申诉渠道——这是否是平台上机器人失控的又一轮表现?
电子商务顾问兼 Etsy 卖家 Cindy Baldassi 分享了一篇来自土耳其卖家的 LinkedIn 帖子,指出许多商店最近突然被关闭,可能是由于财务记录要求所致。
好奇是否有人有关于近期土耳其Etsy商店比其他国家更频繁被关闭的其他信息?或者关于更新财务记录或要求的任何通信?这看起来很奇怪。#EtsySellerNews #ecommerce
— CindyLouWho2 (@CindyLouWho_2) 2024年1月12日
在帖子中,店主 Özgür Özsezer 向 Etsy CEO Josh Silverman 及其他高管以及投资者致信,请求帮助审查这些账户限制。
亲爱的Josh Silverman及其他Etsy管理人员,我们需要你们的帮助。
乔什·西尔弗曼、雷切尔·格拉斯、拉查纳·库马尔、雷娜·莫斯科维茨、尼古拉斯·丹尼尔、布伦丹·穆尔里安、梅丽尔·巴克利、科林·斯特雷奇、黛博拉·瓦瑟,国际救援委员会
我们在此表达我们对近期在全球范围内关闭的Etsy店铺的担忧和忧虑,并请求重新考虑此事,因为我们认为几家店铺被不公正地关闭了,如果我们能得到你们的协助和澄清,那将不胜感激。
我们认为,近期Etsy店铺关闭过程中缺乏公平的审查程序,我们真心希望这个问题能够得到纠正。我们还希望引起大家对与版权侵权相关流程问题的关注。我们对任意性的版权主张以及该流程的管理不善深感关切。
有可能出于某种原因,Etsy不希望(永久或暂时)从不同国家开设新店铺,例如土耳其。我们认为对此政策应有明确声明。如果存在此类政策,若能明确说明并适当告知社区成员,将是公平的。
鉴于这些问题,我们希望重新评估店铺关闭决定,审查版权处理流程,并公布关于土耳其卖家的清晰政策。我们坚信Etsy公平透明的结构。然而,我们对近期由机器人执行的店铺关闭以及申诉过程中缺乏透明度和公平性表示担忧。因此,我们请求重新评估这一工作流程,并就这些问题提供某些澄清。
致所有读者:
请考虑通过点赞、分享以及最重要的是评论此帖来展示您的支持。您的评论将放大我们的集体声音,并鼓励Etsy管理层解决这些关键问题。感谢您在此努力中与我们站在一起。
抄送:Etsy投资者。
我们已将您加入以寻求指导,帮助我们找到解决方案。
该帖子在三天内获得了超过70条评论,其中许多来自其他土耳其卖家,他们表示也遇到了同样的问题。
我店铺中的商品均为古董地毯,每件都超过40年历史,由安纳托利亚小村庄的女性手工制作。这些地毯完全符合Etsy对古董物品的政策要求。它们是正宗的手工制品,与现代商标或版权无任何关联,确保不会违反Etsy的禁止物品或知识产权政策。
我完全相信我的店铺是被Etsy的系统误抓的。
我的地毯是超过40年的古董物品。这些地毯不属于商标或禁止物品。
我希望他们能看到我们的请求,并再次考虑我们的处境。
我在2024年1月6日开设了第三家店铺,但在我上传任何产品之前就被暂停了。我没有收到任何邮件。我多次提出异议并发送电子邮件,但没有任何回复。我已经阅读过店铺政策,我很清楚。我在开店时非常谨慎,但结果却迟迟未定。我们至少希望能得到一些信息。
我的 Etsy 店铺在两年内完成了 950 笔销售并获得了 350 条五星好评,却在没有任何明显原因的情况下关闭,这显得很不正常。自开业以来,一家星级卖家店铺在未提供任何解释的情况下直接关闭,这种情况正常吗?
自动化审核与平台治理困境
Etsy 正越来越多地采用基于人工智能的自动化手段来进行内容审核和政策执行,同时配合其他削减成本的措施,例如上个月解雇了超过 200 名员工。
不幸的是,这些自动化系统正在对合法卖家造成严重破坏,错误识别商品,将真正的手工制品标记为假冒或侵犯知识产权,并在不通知的情况下删除列表,同时允许令人不安的AI生成深度伪造名人成人内容在平台上蓬勃发展。
在 Forbes 通知 Etsy 之前,至少 55 位知名名人的 AI 生成色情图片一直可供购买。与此同时,该公司的推荐和“相关搜索”功能引导用户找到了更多此类内容……
……这些商品列表清楚地说明了他们出售的内容。“此套餐包含 40 张高质量、无审查的 JPG 图像,展示了多位不同姿势和地点的精美 AI 生成的全裸年轻女性。与其他已列出的套餐无重复。”其中一个列表这样写道。
该网站也越来越多地受到垃圾邮件发送者和骗子试图利用天真新用户的攻击,导致Etsy采取极端措施,几乎完全将其社区论坛设为私有,并限制第三方对其API的某些使用,以试图打击这些骗局。
这些土耳其账户的关闭是否是平台打击欺诈行为的一部分?如果是,Etsy 是否面临着比其公开承认的更严重的问题?
如果您是Etsy土耳其卖家,账户被无故关闭且无法申诉,请在下方留言反馈。

