eBay 自2021年6月以来首次更新了爱尔兰用户的用户协议，相关变更于2024年2月11日生效，以符合《数字服务法》带来的新立法要求。
eBay UK社区发布了一篇帖子，向用户提供变更摘要。
我们想通知您，我们将更新用户协议，自2024年2月11日起生效。此次更新主要反映了因《数字服务法》而需要遵守的新立法要求。
您可以在此处查看我们完整的新用户协议。协议中的一些关键新增内容包括：
- 企业卖家所需的所有身份验证信息清单
- 关于如何在eBay上解决争议的详情
- 关于我们如何为您提供个性化推荐的解释
- 有关eBay用户和第三方如何举报他们认为非法的eBay商品列表或内容的更多信息
我们当前的用户协议将持续有效至2024年2月10日。
之前的协议自2021年6月1日起生效，因此除了为《数字服务法》增加的内容外，大多数变更涉及更新措辞，删除对PayPal的旧引用，并插入关于eBay托管支付的新信息，因为支付过渡已经完成。
鼓励用户仔细阅读整个更新后的协议，但这里有一些摘录突出了某些重要变更和新增内容：
企业卖家的身份验证要求
eBay 添加了此补充条款，以详细说明针对企业卖家的身份验证要求。
如果您以企业实体名义或在企业实体授权下在 eBay 注册，您声明您有权依法代表该实体行事，并且必须提供您的姓名。
如果您在 eBay 上以企业身份进行交易，则必须遵守适用于您所销售站点的所有在线交易相关法律法规。在以自然人身份注册时，仅允许列明个人为 eBay 账户的所有者（即不允许列出夫妻或家庭）。
应 eBay 的要求，交易者必须向 eBay 提交以下至少信息和文件，以符合强制性法律要求：
- 姓名、地址、电话号码和电子邮件地址
- 身份证件副本或《欧盟第 910/2014 号条例》第 3 条所定义的其他电子身份证明
- 银行账户详情
- 如果卖家已在商业登记册或类似公共登记册中注册，则需提供卖家注册的登记册名称以及在该登记册中的注册号或等效识别信息
- 以及由卖家作出的自我认证，承诺仅提供符合适用法律规定的产品或服务。
只有在提供上述信息和文件，且 eBay 没有理由认为其不可靠或不完整的情况下，交易者才被允许使用 eBay 服务。如果为满足法律要求所需，eBay 也可能向消费者索取上述信息和文件。
个性化推荐
本节新增内容旨在说明 eBay 如何向用户提供个性化推荐。
请注意对“商品预期变现”的特别提及，这涵盖了 eBay 各种推广列表广告选项，通过这些选项，eBay 对商品列表进行变现，从而在标准最终价值费之外赚取额外收入。
eBay 可能向用户提供个性化推荐，以提供相关且引人入胜的体验，帮助他们出售或购买感兴趣的商品。
这些推荐可能基于与其 eBay 活动相关的数据，包括：
- 他们的搜索和使用行为、购买历史，以及他们正在使用的 eBay 网站、子页面和类别
- 商品的位置、送达买家地点的可能性、展示格式、价格、运费、销售条款、配送选项、展示结束时间、展示历史以及与您的搜索查询的相关性
- 卖家的历史记录，包括卖家的展示做法、销售历史、反馈（Feedback）和评级
- 商品的预期变现能力
- 与您的搜索查询相匹配的展示数量
- 市场的季节性、活动、优惠和趋势
- 以及来自相似用户对该商品或类似商品的兴趣。
要了解我们如何为您提供个性化体验，请访问我们的帮助页面此处。您可以在此处调整用于定制赞助推荐的使用您 eBay 活动的设置。
举报涉嫌违法的展示或内容
eBay 通过明确声明其有义务主动检查网站上发布的内容来规避自身责任，但也可以选择自行自愿进行检查，并有权对这些自愿行动采取适当措施。 有义务 主动检查网站上发布的内容，但也可以选择自行自愿进行检查，并有权对这些自愿行动采取适当措施。
除了已建立的验证权利人（VeRO）计划和为执法部门设立的监管门户外，eBay 现在还将根据《数字服务法案》优先处理“可信举报人”提交的报告。
用户应密切关注下方高亮显示的部分，其中指出，在内容审核或限制决定由“自动化手段”（而非人工审查）确定的情况下，eBay 将在大多数情况下披露自动化的使用情况。
eBay 通常没有义务主动检查用户发布的内容是否合法或与第三方权利、eBay 的服务条款或 eBay 的政策兼容。尽管如此，eBay 仍有权自行发起自愿检查，以识别和确定非法或不兼容的内容，并根据第 10.7 条采取适当措施。
eBay 提供以下机制，供电子方式通知 eBay 涉嫌违法的内容：
所有 eBay 用户以及第三方均可通过通知机制向 eBay 举报商品列表及其他内容。该通知功能可通过相应按钮访问。有关此通知功能的更多信息，请参见此处。
知识产权（如著作权、商标权及其他商业财产权）权利人可为此目的加入 eBay 的“验证权利所有者计划”（VeRO），从而能够快速、便捷地提交关于其声称侵犯一项或多项知识产权的商品列表的通知。有关 VeRO 计划的更多信息，请参见此处及第 20.10 条。
经 eBay 明确授权的市场监督、监控和执法机构可通过 eBay 监管门户报告商品列表。有关监管门户的更多信息，请参见此处。
获得主管成员国数字服务协调员授予相应地位的受信任标记者（Trusted Flaggers）也可根据第 10.3 条使用相应的通知机制。受信任标记者的报告通常将优先处理，并将在不不当延误的情况下进行处理和决定。
在第 10.3(a) 和 10.3(b) 条所述的通知情况下，eBay 有权将通知的内容以及随通知提交的数据转发给发布被举报内容的用户。仅在适用法律严格允许且确有必要时，才会向该用户披露通知人的身份。
在依据第 10.2 条进行的自愿检查以及第 10.3 条所述的通知背景下，eBay 采用多种程序和工具来识别、审查和管理内容。这可能包括人工审查、自动审查，或根据具体情况结合人工与自动审查。有关 eBay 在自动审查中使用的技术的更多信息，请参见此处。
只要 eBay 使用自动化手段审查内容并随后对该内容采取行动，eBay 将在不妨碍 eBay 及其用户合法利益的前提下，告知上传该内容的用户已使用自动化手段进行审查。
如果用户上传的内容违反适用法律、第三方权利、eBay 的服务条款或 eBay 的政策，eBay 可自行酌情采取以下一项或多项措施：
- 警告用户
- 移除违反法律、第三方权利或合同/政策的出价、商品列表、评价或其他内容
- 限制对商品列表、评价或其他内容的访问
- 隐藏内容，包括但不限于搜索结果页面中的内容
- 降低内容的可见性（即降权处理）
- 延迟商品列表及其他内容的发布
- 限制使用 eBay 服务，特别是购买活动、销售活动以及上传内容的能力
- 撤销特殊卖家资格，或
- 暂时或永久暂停 eBay 账户。
eBay 还有权通过其关联公司采取这些行动，并代表其关联公司采取行动。
这些变化将如何影响您的 eBay 业务？请在下方评论中告诉我们！