eBay表示，针对交易卡、运动鞋、手表和珠宝的正品保证计划增强了买家信任，推动了关键“爱好者品类”的销售激增，但漫长的等待时间和不一致的结果是否正在将买家吓跑？
许多用户报告称，在eBay的认证中心或合作伙伴处，处理时间超过一周，而该项目承诺大多数订单的周转时间为2天。
卡片于1月2日被认证机构（PSA）接收。截至[1月8日]，卡片仍滞留在那里，尚未完成认证。据称应在1到2个工作日内完成进出流程。有人知道发生了什么吗？我购买了另一张卡片，它于1月2日送达，4日就出来了。
买家于12月30日下单。我发货后，包裹于1月5日到达枢纽站。此后我没有看到任何更新。认证机构手中仅过了5天，但这似乎足以对一张评级卡进行认证。我担心如果继续延误，买家会把气撒在我身上。
我从12月28日寄出商品，今天是1月6日，我的商品仍在认证中，因此资金被扣留。有人能告诉我这正常吗？因为无论我在哪里看，都说认证需要2到3天，现在远远超过了这个时间。
我寄出了一件需要鉴定的商品，物流信息显示它仍在鉴定中心。时间已经很长了，买家和我一直在等待商品放行。我们如何让商品寄给卖家并让资金释放给卖家？如果商品未被放行，卖家和买家如何获得退款？
我想了解一下最近是否有人在购买手表的鉴定过程中遇到延迟？
我买了一块表，16号（11月）鉴定中心收到了它。eBay表示手表鉴定通常需要2个工作日。现在已经过了5个工作日，即将满6天，却没有任何更新。
我甚至没有任何方式联系eBay以获取更新信息。
我只是想知道这种情况是否正常？我也理解现在是感恩节假期，但手表本应在感恩节之前就已经寄出。
虽然eBay可能只是遇到了假日驱动的鉴定服务积压情况，但我们注意到即使在节假日之前，延迟和问题也在不断增加，例如这些来自9月份的例子。
你好——我在9月18日购买了一件商品，它在9月20日到达鉴定中心，之后便毫无音讯。eBay应该在商品到达鉴定中心后提供某种状态更新……而不仅仅是显示谁卖出的。那么目前处于哪个阶段？处理中、包裹审查、已鉴定、状态更新、已发货、在途追踪号码？
目前，我完全不知道发生了什么。只显示“已送达”至鉴定中心。
买家能做什么？
到处都听说鞋子鉴定通常需要2个工作日。现在已经是第8天了，eBay还开了一个工单说鞋子可能丢失了。
大家有什么想法吗？关于 Authenticity hub 的被盗商品有什么故事吗？
您的商品正在接受检查。
一旦有更多可用信息，我们将尽快通知您。一旦有更多可用信息，我们将尽快通知您。2023年9月16日
下午12:32 PDT
到达枢纽站，Moonachie
已签收2023年9月16日
下午12:06 PDT
正送往枢纽站进行配送
许多 eBay 真品保证交易都顺利进行，但负面经历也让许多买家和卖家对使用该计划心存顾虑，或者至少希望它在某些品牌/商品在特定价格区间时是自愿的，而非强制性的。
珠宝项目的体验让许多用户感到特别沮丧，因为被拒绝“未通过”鉴定的物品很少附带任何解释，卖家质疑 eBay 合作鉴定专家的专业能力。
关于交易卡和运动鞋也报告了许多运输问题，特别是涉及 eBay 使用 GLS 进行西海岸运动鞋运输的情况。
您是否遇到 eBay 鉴定服务的延迟或其他问题？请在下方评论中告知我们！