eBay卖家报告称,存在一个技术问题,导致在移动端发布体验中不显示“商品详情”模块,或在网页端编辑过程中该模块突然消失。
现在还有其他人遇到“发布”错误吗?当我妻子和我正在发布商品时,“商品详情”突然消失了……然后就无法进行其他操作了。经过多次尝试并关闭我们的 eBay 应用后重新进入,情况依然如故。
是的,昨天我也遇到了这个问题。我保存了草稿,然后重新打开草稿,数据还在。
目前是否已为此问题创建了工单?我们在联系客户服务时是否可以引用全站公告?
补充说明:几个月来,我在变体发布方面一直存在问题。例如,我设置了一个颜色变体,然后退出变体页面回到主发布页面。颜色相关的商品详情会不断消失又重现,导致整个商品详情部分随着我填写每一个商品详情项而上移下移。我必须等待它消失或重现后才能填写下一个商品详情项。这使发布过程增加了10分钟。
我在完成体育卡商品的发布时遇到问题,系统要求添加卡片品相,但在使用应用发布时商品详情未显示。这个问题从昨晚就开始了。
是的,我现在也在体育卡发布上遇到同样的问题。
相同的问题。我的安卓手机上的 eBay 应用。没有“商品详情”或“品相”选项可用。无论是新发布还是已有发布都如此。但从网页浏览器访问则正常。
大多数关于此应用在出现问题时的报告特别指出了“单张集换式卡牌”类别。
然而,在桌面端遇到类似问题的用户表示,该问题影响了他们尝试发布的所有类别,因此这可能是一个更广泛的问题。
eBay 社区工作人员已确认该问题,并提供了一个工单编号,供用户在联系客服时引用,涵盖应用和桌面端在发布流程中商品详情模块消失或不可用的问题。
看起来我们刚刚为此商品详情不显示的问题创建了一个全站工单。工单号为 ALERT15145。如果有任何卖家遇到此问题,我们鼓励他们联系客户支持,并将其账户加入该工单作为案例参考。
您在 eBay 上架商品时是否遇到 Item Specifics 的问题?请在下方评论区告诉我们!

