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eBay 运费政策调整引发困惑与担忧

eBay 运费政策调整引发困惑与担忧 跨境电商资源汇
2024-01-23
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导读:eBay与USPS的运费政策调整引发混乱与担忧,卖家反映商品发布表单中存在错误信息,且新的立方英尺计费标准可能带来问题。

eBay 对 1 月 21 日生效的 USPS 运输变更的处理方式引发了困惑和担忧。卖家报告称,列表表单中仍显示错误信息,且新的体积费率计算可能存在问题的。

多位卖家注意到,在列表表单中选择运输选项时,平邮盒显示的尺寸不正确,并且仍显示旧费率。

USPS 平邮盒尺寸错误
平邮盒尺寸是错误的。它说大号平邮盒是 24″x12″x6″,中号是 14″x12″x6″

平邮盒尺寸是错误的。它说大号平邮盒是 24"x12"x6",中号是 14"x12"x6"

天哪,这些尺寸毫无道理。

USPS 过去发行的大号平邮盒尺寸约为 24x12x3,但这只有你图片中显示大小的一半,而目前的大号平邮盒尺寸约为 12x12x6。同样,两个实际的中号平邮盒(FRB)的尺寸远小于所列尺寸,大约为 11x8x5 和 13x12x3。


eBay 尺寸限制编程推测


一位精明的卖家推测,这些奇怪的盒子尺寸是 eBay 试图通过编程尺寸限制来限制访问动态显示列表中某些盒子的尝试,该动态显示用于列表表单中的运输选项。

合理的推测,这与 eBay 如何编程尺寸限制以访问这些盒子有关。

中号平邮盒有两种尺寸:

11.25 x 8.75 x 6

以及

14 x 12 x 3.5

所以如果你取两个盒子的最大尺寸,就会得到上面显示的结果:

14 x 12 x 6

我觉得他们得出这些尺寸是有道理的,尽管从技术上讲,这与匹配单个盒子尺寸是不正确的。eBay 必须输入最大长x宽x高以适应两种盒子尺寸。虽然我同意最好将两种盒子尺寸分别显示在不同的行上,但我假设他们试图在该运输标签页面的部分中尽量减少字符数?我真的不知道。

至于显示为 24.2 x 12.2 x 6 的大号统一费率,让我们看看当前大号统一费率盒子的尺寸:

12.25 x 12.25 x 6

但别忘了已停产但仍可由卖家在库存充足时使用的游戏板大号统一费率盒子:

24.25 x 12 x 3.25(如果我的记忆没错的话)

因此,如果你取两个盒子的最大尺寸,就会得到上面显示的数值:

24.25 x 12.25 x 6

乍一看令人困惑,但这似乎并非错误,只是显示具有误导性。


旧费率显示引发担忧


但比尺寸不正确更令人担忧的是,eBay 在列表表单中仍显示旧费率,这意味着卖家在购买新标签时可能会对新(可能上涨的)费率感到惊讶。

这是我目前发布商品时看到的零售价格,与 OP 一致(所以我想这是旧费率)


立方体运费实施的混乱与限制


虽然卖家对 eBay 引入 Priority 和 Ground Advantage Cubic 费率总体感到非常高兴,但立方体运费的实施造成了很多混乱,并揭示了一些有趣的限制,这些限制可能导致卖家通过 eBay 使用立方体运费的成本高于其他提供商。

eBay 将于1月21日邮资更新中最终支持 USPS 立方费率
eBay 宣布,随着1月21日的邮资更新,USPS Cubic Rate 标签最终将在其平台上开放购买。

eBay 社区成员 Wastingtime101 帮助指出了几个关键点以及卖家在使用 eBay 立方体费率时应注意的可能陷阱。

eBay 推出 USPS 立方体费率 - 2024年1月21日
好消息!自2024年1月21日起,USPS Ground Advantage和Priority Mail现已提供立方体体积计费服务。Smart Ship提示:立方体体积计费的定价基于包裹的尺寸而非重量;这意味着……

eBay 推出立方体费率是一件好事,然而存在一个重大缺陷。

在 Pirate 上,您可以选择包装类型,如圆筒、纸箱或塑料快递袋。而在 eBay 上,您无法选择包装类型。

在 Pirate 上,当您选择塑料快递袋(即信封或袋装纸箱)时,您需要输入两个尺寸——长和宽(LxH),并忽略厚度。体积是根据长乘以宽计算的。

在 eBay 上则无法这样做。因此,在 eBay 上,纸箱可以获得优惠的立方费率,但塑料快递袋或袋装纸箱则不能。在 eBay 上,您必须输入三个尺寸,因此始终按长×宽×高计算体积。

直到 eBay 开始考虑包装类型(我认为他们应该这样做),卖家通过 Pirate 使用塑料快递袋时仍能看到更低的立方费率。

此外,我们看到许多使用圆形邮寄圆筒的卖家被 UPS 和 FedEx 收取附加费。如果 eBay 增加包装类型选项,让卖家提前选择圆筒,他们就可以在购买标签时,将这笔费用提前计入向买家展示的运费计算器结果中,以及向卖家收取的费用中,而不是等到承运商事后加收费用时再进行成本调整。

eBay 在 2023 年下半年进行了几项积极的运费调整(尽管 Ground Advantage 转换过程是一场灾难),希望我们在 2024 年能看到更多的改进。


小数位精度与打印方式差异


Wastingtime101 还提供了一些有趣的比较,展示了仅允许一位小数如何影响可用费率,以及单张标签打印与批量标签打印之间的差异可能使某些卖家处于不利地位。

邮编 10001 到 90210

重量 20 磅

尺寸 10x7x5 = 通过 eBay 优先服务 $17.26 / 通过 Pirate 优先立方服务 $17.26

尺寸 10x7x4.75 = 通过 eBay 不可行,因为 eBay 只允许一位小数 / 通过 Pirate 优先立方服务 $13.17,因为他们允许两位小数

尺寸 10x7x4.5 = 通过 eBay 优先服务 $17.26 / 通过 Pirate 优先立方服务 $13.17

尺寸 10x7x4 = 通过 eBay 优先服务 $13.17 / 通过 Pirate 优先立方服务 $13.17

要通过 eBay 获得较低费率,您必须将高度修剪至 4 英寸。要通过 Pirate 获得较低费率,您必须将高度修剪至 4.75 英寸或更低。

这是 kyle@ebay 的一个问题:eBay 未考虑小数位来确定立方费率的体积。看到上面那个 4.5 英寸的盒子尺寸了吗?eBay 在计算费率时在后台将其四舍五入为 5 英寸……

……另一个 kyle@ebay 的问题——卖家可以在批量标签中输入小数,但不能在单张标签中输入。因此,如果 eBay 按照我上面的帖子修正体积计算,使用单张标签的卖家将比使用批量标签的卖家支付更多费用。


合并运费与折扣转嫁风险


将折扣运费转嫁给买家的潜在风险在立方体计费模式下变得更加明显,尤其是对于合并运费的多件订单。

我想到了一个针对立方体费率和选择将承运商折扣转嫁给买家的卖家的有趣新挑战。

销售多件商品并应用合并运费规则时,系统会合并重量,但无法考虑更大的箱子尺寸。假设单件商品使用6x6x6的盒子。买家可能因小盒子被收取立方体费率,而当购买多件商品时,卖家若需将包装升级为12x12x12的盒子,可能会损失大量资金。

从中可以得出一个教训:如果你将承运商折扣转嫁给买家,合并运费规则可能会给你带来麻烦。


缺乏明确提示与自动计费机制


另一位卖家提出了一个非常出色的观点,认为eBay应在运费页面信息中添加横幅或其他警告,以告知卖家关于引入立方体费率的变更。

我也不明白为什么eBay没有更清楚地说明他们已对不常访问社区论坛或未深入查看eBay邮件的用户切换至立方体计费模式。

我从来不在意eBay标签上的尺寸准确性,因为我不运输超大物品。我认为许多卖家也是如此,他们知道费用是基于重量而非实际尺寸。如果我不知道这次立方体计费变更,我今天在创建类似商品列表时,由于预填充了较小的尺寸,可能会少付直发器的运费。

在选择运输方式时,甚至没有任何提示表明这是Ground Advantage立方体计费,让我意识到我的尺寸是收费的一部分。

因此,成千上万的标签会让人们仅仅因为看到较低的Ground Advantage费率而感到高兴,却未意识到这是因为他们的尺寸完全错误,导致USPS被少收费用,或者他们稍后会收到一张巨大的意外账单。

我真的认为eBay需要通过横幅更加明确地提醒卖家,现在创建标签时尺寸非常重要。

许多卖家曾以为立方体计费会在打印标签时作为一个单独的选项供他们选择,但事实并非如此。

相反,如果立方体费率更便宜,eBay会自动选择它,而你唯一能确认是否采用立方体计费的方式是在购买并打印标签后查看标签内容。

来自eBay卖家中心帮助页面的常见问题解答:

USPS® 与 eBay 标签 | 卖家中心
通过eBay标签体验USPS运输的便利,享受全面的配送和取件地点服务,并节省零售价格。

我如何为我的 eBay 包裹获得 USPS 立方体积费率?
在打印您的 eBay 运单时,请输入准确的重量和尺寸。eBay 将自动提供最优费率,如果立方体积费率优于非立方体积费率,则会对优先邮件(Priority Mail)和地面优势服务(Ground Advantage)应用立方体积定价。

我如何知道我的运单收取的是立方体积费率还是非立方体积费率?
如果您被收取了立方体积费用,您将在运单顶部区域的 USPS 区域标识上方看到立方体积价格层级——请记住,对于符合立方体积定价条件的包裹,您将按立方体积费率和非立方体积费率中较低者收费。

不参与eBay社区的卖家甚至可能 unaware of these changes,且在标签购买页面上没有任何信息告知他们。

虽然最终由卖家负责确保输入正确的重量和尺寸,但eBay应主动且透明地在运输页面提醒用户,由于新增了体积费率,计算方法已发生变化。

您是否因eBay最近的运输变更遇到问题或困惑?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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