eBay同意支付5900万美元，以解决美国缉毒局（DEA）关于在其平台上出售压片机、模具、印章和钢模的指控，这些行为违反了《管制物质法》（CSA）。但更严格的合规要求将如何影响该平台的卖家？
DEA具体指控
DEA声称，eBay未能遵守与至少从2015年10月25日起至目前为止涉及制药机器的交易相关的规定，从而违反了《管制物质法》（CSA），并提出以下具体指控：
- 在相关时间段内，eBay在线市场上发生了涉及制药机器的交易，包括向美国买家发货的压片机销售。
- 在相关时间段内，eBay未就平台上任何涉及制药机器的交易履行《管制物质法》规定的报告和记录保存义务。
- 在eBay在线市场上售予美国买家的数千台压片机中，许多是高容量压片机，每小时可生产数千片药丸。绝大多数此类商用级机器被运往住宅地址。
- 在相关期间，数百名买家还购买了用于模仿合法制药公司标记的印章，这些标记会被压印在药丸上（“伪造钢模”）。例如，多名具有住宅收货地址的eBay买家购买了印有“M30”印记的压片机和伪造钢模，而“M30”是某家合法制药公司生产的30毫克盐酸羟考酮药丸的标记。
- 许多在eBay购买压片机的人随后因涉及非法药物贩运（通常涉及假药）而被成功起诉。
- eBay未能按照21 U.S.C. § 830(a)的要求，为涉及制药设备的交易保留某些记录。由于eBay未核实购买者的身份，因此未记录《管制物质法》所要求的身份证明信息类型。
- 尽管其在线市场上发生了数千笔交易，但eBay未按《管制物质法》21 U.S.C. § 830(b)(1)(D)的要求，向DEA报告任何涉及制药机器的交易。
和解协议与合规新政
eBay否认任何不当行为，因此和解并非承认责任，而是“为避免上述索赔的长期诉讼所带来的拖延、不确定性、不便和费用”，双方同意达成5900万美元的和解，并加强合规与风险管理程序。
其中一些程序将要求eBay制定并执行更严格的政策，以规范平台上出售的某些商品，并与政府收集和共享有关买家和卖家的信息。
公司应确保与相关产品相关的政策和程序涵盖以下内容：
a. 继续禁止在公司在线市场平台上发布任何压片机、片剂机和胶囊填充机，作为新的独立《压片机、冲模和模具政策》的一部分。在制定和更新新政策的过程中，公司可根据第(c)款的规定与美国方面进行咨询。
b. 作为该独立政策的一部分，禁止在公司在线市场平台上发布任何冲压模、凹模、印版、石模或其他旨在打印、imprint（压印）或复制他人商标、商号或其他识别标记、印记或装置的任何物品，或任何上述物品的图像，用于任何药物或其容器或标签上，从而使该药物成为假冒物质，如21 U.S.C. § 843(a)(5)所禁止的（“假冒冲模”）。
c. 如果公司对某项物品是否属于压片机、片剂机、胶囊填充机或假冒冲模存在疑问，可以联系美国方面，请求协助进行认定。
报告义务
eBay将按如下所述定期向美国方面报告……
……在本协议生效日期起90天内，eBay应向美国方面及DEA（美国缉毒局）提供以下尽可能可获得的信息：
与任何已被下架的销售列表或在前一年内被认定为违反eBay新《压片机、冲模和模具政策》的已购商品相关的卖家身份、买家身份、列表信息和交易信息。
在整个协议期限内，eBay应按季度向美国方面及DEA提供以下信息：
卖家用户ID、电子邮件地址、与卖家eBay账户相关的数据字段、列表信息，以及与以下情况相关的任何交易记录：(a) 在前一季度内被认定为违反eBay新《压片机、冲模和模具政策》且已完成销售的列表；以及 (b) 在前一季度内因违反eBay新《压片机、冲模和模具政策》而被eBay暂停账户的卖家。
买家用户ID、电子邮件地址、与买家eBay账户相关的数据字段，以及在上一季度中根据本段第(i)(a)款认定的列表购买商品的任何用户的交易历史。
卖家担忧加剧
卖家担心对eBay日益增加的监管审查，包括仍在进行的关于在网站上销售的农药、化学品和排放控制作弊设备的EPA诉讼将对他们的业务产生负面影响——尤其是在国会重新审议SHOP Safe等立法的情况下。
最近几周，这种担忧进一步加剧，因为eBay裁减了约1,000名员工，卖家们注意到，原本由人工处理的关键政策执行、争议解决和客户服务功能正越来越多地采用人工智能和自动化技术。
你是否注意到，在法规与立法不断变化的背景下，eBay正在加强对listing政策的执行力度？请在下方评论区告诉我们这些变化对你的业务产生了哪些影响！