更新
eBay表示此问题已解决，受影响订单的卖家将获得保护。
继2月8日星期四Royal Mail Click & Drop出现问题后，我们想通知您该问题现已解决。
为确保您不受不利影响，eBay将自动保护您在受影响交易中的表现，涵盖以下方面：
- 您的延迟交货率，受影响订单的此项记录将被移除。
- 服务指标仪表板中受影响订单的“未收到商品”计数。
- 我们还将移除受影响订单的任何负面和中立反馈。
我们将在适当时候分享更多关于保护时间表的详细信息。
请注意：由于此次事件，您的卖家仪表板上可能会显示延迟交货情况，但这些记录将在下一次卖家绩效评估前被移除。
您无需联系客户服务。
今天，英国eBay卖家难以处理发货，因为技术问题导致订单无法导入Click & Drop。
似乎来自Ebay的Click and Drop订单未被导入。
同上，这不是RM的问题，因为其他平台导入正常，已尝试重新连接账户等。
同样的问题，不得不在RM网站上手动输入两笔订单，尽管其用户界面不太直观且操作繁琐。希望这个问题能尽快得到修复。
对此有任何更新吗？我与RM沟通后得知问题出在eBay方面，自早上6点起就无法正常工作，现在都快下午2点了仍然无法使用。从早上6点起我们就无法发货了，拜托eBay！！！
一些卖家对eBay缺乏支持感到沮丧，评论说有趣的是，尽管问题完全出在eBay一方，但皇家邮政（Royal Mail）在沟通方面却比eBay更加积极主动。
有趣的是，状态更新显示在皇家邮政网站上，而不是eBay网站上，鉴于这似乎是eBay的问题……
当邮政提供商/快递公司出现故障时，eBay会迅速声称卖家应使用更可靠的服务提供商。
也许这就是为什么在过去几年里，eBay steadily地流失着卖家和买家；他们正在转向一个更可靠的销售平台。
整整一天没有这项服务运行，而eBay对此只字未提。去年，eBay的首席执行官向投资者承诺了“神奇的创新”。当他们连网站的基本功能都无法保持正常运行时，这让我非常担忧——每天都有更多故障需要耗费时间的变通方法，而他们花费大量时间修复这些问题，即使最终能修好。
我们完全同意，加上昨天美国站点多个领域出现重大技术崩溃，我们不禁要问，投资者何时开始质疑领导层持续不断、影响业务的技術問題，这些问题一直困扰着该网站。
值得注意的是，eBay昨天通过皇家邮政推出了一项新的退货服务，但目前尚不清楚幕后进行的任何调整是否与今天的Click & Drop问题有关。
我们很高兴地宣布，现在有一种更便宜的方式可以退回重量低于1公斤的物品。由皇家邮政提供的这项服务价格具有竞争力，并且适用于任何需要退货标签的人。该服务还提供全程追踪，让您在物品运输过程中安心无忧。
从2024年2月7日起，在eBay上购买的退货标签的价格将为：
0-1公斤 - 3.25英镑（含增值税）
1-2公斤 - 3.35英镑（含增值税）
2-5公斤 - 5.93英镑（含增值税）
5-10公斤 - 7.93英镑（含增值税）
10-20公斤 - 10.06英镑（含增值税）
eBay 最终发布了一则公告，承认了该问题，并为卖家提供了如何手动上传订单的说明。
我们注意到 Royal Mail Click & Drop 在导入 eBay 订单方面目前存在问题。我们正在调查此问题并努力尽快解决。
在解决此问题的过程中，请参阅 Click & Drop 帮助页面，了解如何手动上传订单的分步说明。
您无需联系客户服务。
一如既往地感谢您使用 eBay 进行销售。
据一位卖家称，Royal Mail 似乎也对这一局面感到厌烦，并已自行采取措施尝试实施变通方案。
连 Royal Mail 也厌倦了等待 eBay 收拾残局，他们在自己的端制定了一个临时变通方案。
因此，流入 C&D 的订单都是 Royal Mail 实施的变通方案的结果，而非来自 eBay，这简直是一场噩梦。我每天从多个 eBay 账户发货超过 1500 个订单，我有一种感觉，即 eBay 并不在意此事，而明天我们将不得不手动发货，这将非常耗时，因为 eBay 没有优先处理并解决这个问题，真是一群蠢货。
不幸的是，eBay 这种漫不经心的态度对于可能需要因该问题而寻求晚发货保护或负面反馈保护的卖家来说，前景并不乐观。
请继续关注更新，并在下方评论中告知我们这对您的 eBay 业务造成了何种影响！