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eBay 2024 年春季卖家会议前瞻:Terapeak 更名并登陆移动端

eBay 2024 年春季卖家会议前瞻:Terapeak 更名并登陆移动端 跨境电商资源汇
2024-02-17
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导读:eBay 2024春季卖家检查议程显示,Terapeak研究工具将更名,并终于登陆移动应用。

eBay春季卖家签到虚拟活动即将举行。议程预览显示,Terapeak研究工具将迎来更新,包括更名及正式纳入移动应用。

活动时间:3月7日东部时间下午2:00至4:00(太平洋时间上午11:00至下午1:00)。

春季卖家签到
获取春季卖家签到活动的门票,活动时间为2024年3月7日至2024年3月7日。RingCentral Events是您参与精彩活动和体验的来源。

春季卖家签到
我们以此拉开卖家活动系列的序幕,重点介绍能让您的eBay业务更高效的各类产品更新。

此外,时尚团队也将出席,讨论趋势以及一些令人兴奋的客户体验增强功能。

日程亮点

下午2:00-3:10 春季卖家签到主会议
了解最新的品类与产品趋势和动态。我们还将宣布平台上的新工具,并分享适用于春季各项事务的卖家技巧与窍门。

Adam Ireland - eBay副总裁兼美国总经理
Dawn Block - 收藏品与硬货副总裁
Rebecca Michals - eBay卖家社区与互动总监
Katherine Fischer - eBay产品总监

下午3:15-3:45 春季大扫除——让你的“死亡堆积”上架
向来自Style Secondhand的 fellow 卖家Kendall VanGilder学习一些技巧,帮助她将“死亡堆积”控制在最低限度。

下午3:15-3:45 税务申报准备(由TaxAct赞助)
报税季即将来临,我们特邀TaxAct的专家帮助您做好企业税务准备工作。

下午3:15-3:45 移动端的商品研究会话
商品研究(前身为Terapeak)迎来了令人兴奋的新更新!学习在采购过程中如何最佳利用该工具。

Shelley Ball - eBay高级产品经理

下午3:15-3:45 eBay卖家成功最新改进与更新
加入eBay卖家倡导者Chuck Van Pelt和Jonathan Chard,回顾eBay销售工具的几项最新更新。涵盖的主题包括销售活动、向买家提供优惠、充分利用商品属性、“更快售出”推荐以及订单拣选流程的改进。随后设有问答环节。

下午3:45-4:00 社交交流环节
与其他卖家见面交流,交换销售心得!

Terapeak商品研究此前仅在eBay于2021年向所有卖家开放之前仅限商店订阅用户可用。与此同时,他们还推出了新功能Terapeak采购洞察,该功能当时及至今仅对拥有商店订阅的用户开放。

值得注意的是,议程仅提到了产品研究——这是否意味着采购洞察不会收到任何更新,或者可能会被淘汰?

采购洞察在Motors类别早期就存在严重问题,至今近3年后仍未得到解决。

Terapeak采购洞察在eBay Motors上无法正常工作
Terapeak采购洞察似乎仍在开发中,为eBay Motors类别显示不准确的数据。

如果eBay连网站上最大类别(更不用说其关键垂直领域之一)的采购洞察问题都不愿解决,那么这对其他类别或该工具本身来说都不是什么好兆头。

然而,卖家们会很高兴地听到eBay终于将产品研究添加到应用中——这是多年来十大请求之一。因为许多卖家在使用应用外出逛车库甩卖或二手店时,通过移动浏览器访问Terapeak一直非常繁琐且不理想。

这些季度签到现在将成为卖家直接与eBay员工互动的少数机会之一,因为月度社区聊天已正式停止。

eBay停止月度社区聊天,切断了卖家互动的重要机会
eBay已停止月度社区聊天,这让人对其对卖家互动和讨论的承诺产生质疑。

我们想告知大家,我们正在对与卖家沟通站点变更和话题的方式进行几项更新。我们决定停用每月聊天当前的格式。

取而代之的是,我们将围绕及时更新的资讯和近期变动来安排与eBay工作人员的聊天活动。今后,我们将根据相关话题在“购买与销售”板块举办这些聊天活动,并为大家提供一周时间提交问题。

一如既往,我们的社区团队将继续致力于让您及时了解最新动态,并解答您在此期间可能遇到的任何疑问或关切。

我们知道保持信息同步非常重要,因此建议您参加我们的季度eBay卖家签到会。

通过这种方式,您将能够聆听eBay高管和工作人员的分享,并实时提出您可能有的任何问题。请放心,我们仍会通过公告和“新功能”帖子继续提供教育内容和实用技巧。

这些签到活动通常是直播形式,因此比eBay Open的预录会议更好,但不幸的是,这种对“实时”问答的描述颇具误导性。

是的,您可能会在签到会上听到eBay高管的声音,但问题通常是在一个单独的问答区域提交的,由基层工作人员进行回答……极少有例外情况下,高管不会直接在屏幕上实时回答问题,且在聊天中与卖家的互动也仅限于礼节性的问候。

另外值得一提的是,自2022年9月重返公司以来,VP Seller Experience Xiaodi Zhang从未参加过任何一次卖家签到活动;这与她的前任Harry Temkin不同,后者不仅在签到活动每月举行时出席,还进行了对新卖家工具和功能的详细演示,并经常现场回答提问。

我与许多卖家交流过,他们都表示Harry的演示环节一直是他们最喜欢的部分,并且怀念那些早期签到活动中提供的深入信息和个性化互动。

这次Will Xiaodi能否从繁忙的日程中挤出时间出席,并与卖家真正互动呢?

请持续关注更多关于春季签到会的细节发布,如果您计划参加,请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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