随着Etsy持续打击平台泛滥的垃圾信息与诈骗行为，官方推出新政以“加强新店入驻流程并保障社区安全”。核心措施包括：增设开店费、要求提交政府身份证件及自拍进行身份验证，以及调整新卖家付款安排。
Etsy支持团队负责人Brendan Mulryan公告
我们的团队致力于确保Etsy成为安全可靠的购物场所，让优质商品得以展现。每一笔订单对买卖双方都至关重要。因此，2024年我们将更新店铺入驻流程，以更好地保护市场与社区。
变更将在未来数月内实施，仅适用于新创建店铺，现有店铺不受影响。但若开设额外店铺，即使已有销售经验，新店仍可能受新要求约束。
更新要点如下（详见《卖家手册》）：
- 增强身份验证：新店主需上传照片身份证件（如驾照或护照），并使用设备拍摄自拍完成验证。
- 引入店铺设置费：部分新店铺需在营业前支付一次性15美元设置费，用于支持安全验证，适用情况将在设置过程中明确告知。
- 调整付款安排：正研究对新店铺的付款周期进行调整，直至其拥有经验证的销售记录，这可能延长资金可用等待时间。
除上述更新外，近期我们还采取了以下措施：
- 消息功能新增“来自Etsy”板块，区分官方员工发送的消息。
- 强化《手工制作政策》执行，通过技术更新与人工审核移除违规商品及店铺。
- 为活跃卖家提供全天候支持，并在假日季加强了服务力度。
新政细节与第三方合作
Etsy手册披露了更多细节，包括正与Persona合作提供身份验证服务。
尽管Etsy已针对包含虚假链接等诈骗手段的垃圾信息斗争数月，但目前进展有限。不仅诈骗未止，相关举措还频繁干扰合法买卖互动，增加了真实用户的交易难度。
未经通知的消息功能变更阻碍沟通
Etsy在未通知的情况下修改了《如何处理诈骗和可疑消息》政策，导致买家与卖家沟通被切断，引发混乱。
卖家担忧隐私安全与第三方信任
新卖家可能对提供身份证和自拍等侵入性要求感到犹豫，尤其担心生物识别数据的安全问题。
鉴于平台此前未能清除AI生成的深度伪造色情内容，且经历了Plaid银行验证丑闻，用户对Etsy及其第三方合作伙伴处理敏感信息的能力存疑。
Plaid银行验证问题频发
Etsy曾测试使用Plaid微额存款进行银行验证，导致部分卖家报告出现严重问题。
社区质疑欺诈问题严重程度
卖家在社区讨论中暗示，Etsy面临的欺诈问题可能比官方透露的更为严峻。
关于新店入驻新流程的讨论
针对15美元设置费及新政，社区提出以下疑问：
- 文中提及“某些新店”，筛选标准是什么？
- 该费用是用于覆盖安全成本，还是作为应对欺诈店铺的“自我保护基金”？
- 此举是否旨在遏制“快速致富”型店铺？
这份公告令人怀疑Etsy在新店欺诈问题上遇到的困难，或许远超骗子欺骗新店铺本身，值得深思。
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