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亚马逊教科书卖家因突然出台的新限制措施陷入动荡

亚马逊教科书卖家因突然出台的新限制措施陷入动荡 跨境电商资源汇
2024-02-29
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导读:亚马逊图书卖家陷入混乱,一封通知期不足一天的令人困惑的邮件让在该平台上销售教科书的未来蒙上阴影。

更新:亚马逊社区工作人员确认,该邮件系误发给部分卖家。不应收到该邮件的卖家将收到后续说明,确认其教科书商品列表未受影响。

致询问关于2月26日“教科书产品额外限制”邮件的卖家们:

卖家反映:部分卖家被错误地收到了那封邮件。

如果您是不应收到那封邮件的卖家之一,您今天会收到一封后续邮件,说明“您的教科书商品列表未受影响。”

对此造成的任何不便,我们深表歉意。

亚马逊图书卖家再次陷入混乱。一封通知时间不足一天的令人困惑的邮件,使在该平台上销售教科书的未来面临风险。

这封邮件正在亚马逊卖家论坛中引发讨论,许多收到该邮件的卖家正试图寻求答案,以澄清它是否真的适用于自己。

作为我们持续努力提供最佳客户体验的一部分,我们对教科书产品实施了额外限制。自2024年2月26日起,您将无法列出受影响的产品,且您的商品列表将被移除。此操作不会影响您的账户健康状况。

如何恢复我的商品列表?

您未被批准列出教科书产品,且我们目前不接受申请。

您的商品列表是否因错误而被移除?

如果您认为您的产品被错误分类到需要批准的特定类别或子类别中,请联系销售伙伴支持团队并提供证据(如产品图片)来支持此主张。亚马逊将审核您的主张并做出最终决定,以确保为我们的客户提供最佳的购物体验。

如果我不采取行动,会发生什么?

如果不采取任何行动,受影响的listing将不能在Amazon商店中出售。

我可以继续销售剩余的FBA库存吗?

如果您在Amazon配送中心仍有受影响产品的剩余库存,您可以继续销售这些库存直至2024年2月26日。在此日期之后,您需要创建移除订单。

令人困惑的是,该邮件似乎包含指向Amazon Brazil站点帮助页面的链接,这让卖家怀疑这是否仅适用于在该国销售的情况。

一位卖家表示,他们被告知客服称这仅影响巴西,但当他们进一步询问更多信息时,对方却提供了一些随机且无用的其他政策和帮助页面链接,因此这个问题仍未得到解答。

值得一提的是,一位Amazon Seller Central代表表示:

谁有资格销售教科书?

我于晚上7:50发送

这仅针对巴西吗?还是也会影响美国市场?

H S 晚上7:51

不,它只影响巴西

当我追问为何仅限巴西时,他们至今只是扔给我一些与该重要问题毫无关系的随机帮助页面。如果他们再提供任何可能重要的信息,我会通知大家。

一些收到通知的卖家表示,他们的listing实际上并未受到影响。

我是仅在美国销售的卖家(与Amazon Brazil无关)。

我们在2024年2月26日太平洋标准时间下午4:08非工作时间收到了邮件,也就是截止日期已过之后。

如果这条通知属实,这种处理方式在商业上并不合理,也不符合亚马逊的常规做法。

这封邮件看起来像是一个意外,我目前应该忽略它。

我们的任何商品列表或业务似乎都没有受到影响。

我们将等待亚马逊提供更多信息,在此之前不必过度担忧。

祝大家度过愉快的一天,销量长虹。:)

其他人表示,他们的某些商品列表被移除,或者被禁止创建过去可以上架的特定教科书的列表。

确实有一些我过去销售过的教科书,从今天起已被限制。

这个问题与上个月卖家收到的另一条关于可能对销售“季节性”书籍实施新限制的警告惊人地相似。

亚马逊图书卖家因季节性图书限制而恐慌
当亚马逊图书卖家收到非常短的通知,得知网站上对季节性书籍的销售列表实施新限制时,他们顿时陷入慌乱。
增值资源Liz Morton

亚马逊社区工作人员就教科书限制问题回答了提问,称他们正“与我们的图书合作伙伴合作,以获取您和其他卖家收到的此限制消息的详细信息和后续步骤”,但自该消息发布以来已过去两天,尚未有任何后续更新发布。

我们也已直接联系亚马逊,希望能获取更多额外信息,并在收到回复后及时更新。

请持续关注,如果您也收到了亚马逊关于教科书额外限制的通知,请在下方评论中告知我们!

【声明】内容源于网络
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