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在令人失望但并非出乎意料的消息中，新任eBay美国总经理Dawn Block以与前任相同的错误开局——发布了一则锁定社区公告，不允许卖家发表评论或参与互动，只能给出“赞”。
卖家们一直并且将继续是我心中珍视的一部分，在这段新的旅程中。你们充满创业精神。你们对自己的业务和eBay社区充满热情。你们利用这个市场为自己和他人创造机会。你们激励着我。
进入这个新角色后，我的首要任务是支持eBay社区的增长。活跃的卖家带来活跃买家和充满活力的社区及平台。我期待与您合作，更重要的是，倾听您的声音。
我从这个社区中学到了很多。你们是真正的eBay专家。您的意见很重要，您的反馈受到重视，并将用于推动eBay平台的演进。
卖家们日益担忧 eBay 在多个层面上缺乏互动，包括最近取消每月社区聊天。
虽然定期与eBay员工进行的聊天已不再举行，但该公告也为未来围绕及时更新和近期变化的“一次性”聊天留下了空间。
如果Dawn真的希望卖家感到他们的反馈受到重视，现在是重新开放沟通渠道并与我们新任美国总经理举办“问我任何事”（Ask Me Anything）会话的绝佳时机！
正如VP Adam Ireland在今天春季卖家签到活动中宣布的那样，eBay迎来了新任美国总经理。他将转任公司新职务，而现任收藏品、电子和家庭产品副总裁Dawn Block将晋升接管美国市场的领导工作。
Block 于 2021 年加入 eBay，此前她在 Target 工作了 8 年，在那里她负责数字和移动业务以及家庭必需品、美容和非处方药领域。
Adam Ireland于2022年10月接任GM职位，当时Jordan Sweetnam调任全球市场高级副总裁（SVP）。
然而，他在eBay社区发布的介绍性消息并未给卖家互动带来好兆头，因为他告诉卖家他期待建立联系并作为他们的代言人，却是在一个不允许评论的锁定帖子中。
Dawn还强调了她非常期待倾听并与卖家互动，交接棒在今天签到活动期间完成。
时间会证明这效果如何。如果在社区论坛的介绍中开启评论功能，将是一个很好的开始！
Adam 没有提及他在 eBay 的新角色，但他在麦肯锡的背景以及在战略和客户体验方面的过往职位，可能与可能重新转向以消费者和卖家为中心的战略形成有趣的契合。
他是否会接手 reportedly 由 Stefanie Jay 留下的业务战略空缺？填补这一业务战略空白？敬请期待！