eBay于3月7日举办春季卖家签到活动,宣布管理层重大变动:新任美国总经理Dawn Block接替Adam Ireland。同时透露Terapeak(现更名为Product Research)、移动端售卖功能及AI上架增强工具等新产品更新“即将推出”。
背景增强
卖家体验高级产品经理Morgan Chen分享了将于未来几个月上线的“背景增强工具”。该工具由生成式AI驱动,不仅支持移除图片背景,还可替换为AI生成的场景图。
你可以添加彩色背景或将物品置入特定场景(如将鞋子放在徒步小径上),以展示使用情境。只需在应用中点击几次即可完成,无需昂贵设备或专业布景。
以真实商品为例,移除背景后可选择工作室、台面或创意地点作为新背景。AI会生成多张照片供选择;若不满意,可调整提示词重新生成。
过去卖家被告知白色背景对SEO至关重要,但Chen表示这一规则已不再适用。当前目标应是选择能最好衬托物品真实颜色的简洁背景。
原生应用售卖模式
卖家体验产品总监Kelly Fisher预览了“原生应用售卖模式”,旨在将桌面端标准售卖体验迁移至App。该功能将于下季度面向少量卖家进行测试。
当前移动App的卖家工具集中在单一屏幕,导致信息拥挤、查找困难,且难以多任务处理(如创建Listing时参考其他内容易迷失方向)。
“售卖模式”提供专属导航入口,进入后显示优化后的菜单,便于快速访问关键工具和产品信息。
新导航将为整合更多工具(包括产品研究及其他业务增长工具)创造空间,提升移动端操作效率。
二手合作伙伴计划 - 美国试点
美国服装负责人Rebecca Elliott宣布,eBay将在美国试点“二手合作伙伴计划”,为符合条件的时尚卖家提供信任徽章及专属福利,以提升买家信任度。
参与资格需满足以下条件:
- 保持eBay顶级卖家地位
- 未收到商品反馈率≤1%
- 商品与描述严重不符反馈率≤5%
- 好评率≥95%
- 提供30天退货服务
入选卖家可享以下权益:
- 所有库存展示信任徽章
- 入驻专属着陆页,获独家营销资源与活动支持
- 享受折扣广告机会
- 参与专属社区圆桌会议及论坛
美国试点将于3月底以邀请制开放,运作模式可参考去年推出的英国版项目。
Terapeak更名为“产品研究”并登陆移动端
应卖家多年诉求,Terapeak正式更名为“产品研究”(Product Research),并将首次接入移动端。卖家外出寻货时可随时访问过去三年销售数据,支持高级排序筛选,并能直接从工具中执行“出售类似商品”操作。
完整演示请参考高级产品经理Shelley Ball的讲解视频。
eBay春季卖家签到完整演示文稿请见此处。
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